Proveedor de servicios financieros en España

“Hoy fui por la mañana a abrir una cuenta. No tenía cita porque para pedir una te exigen DNI o NIE, y yo solo tengo pasaporte. Aun así, me atendió Laura, una joven que es un sol: amable, atenta y muy paciente. Cuando le expliqué mi situación, me dijo que no quería que perdiera el viaje hasta el banco y me propuso esperar unos minutos por si la cita que tenía programada no se presentaba. Y justamente ocurrió: la persona no llegó, así que Laura me tomó enseguida y, en menos de 20 minutos, ya teníamos todo listo con la apertura de la cuenta. Además, me explicó cada paso con calma y se nota que domina perfectamente su trabajo. ¡Gracias, Laura!”

“Al entrar aquí y ver que esta oficina tiene una puntuación tan baja en las reseñas me he llevado tremenda sorpresa!! El servicio que me han ofrecido (La chica de la recepció, María) ha sido FANTASTICA. Me ha ayudado en mis 3 consultas de manera rápida y eficaz, con una sonrisa y con buena actitud! Gracias María, por hacer que está ida al banco haya sido más agradable que ninguna anterior!”

“Hoy he tenido un problema con un impuesto que debía de abonar, y luego había un error y he tenido que volver. Y pese a haber llegado a las 14:05 hrs que ya estaba cerrado, las 2 trabajadoras que están en caja , han salido a abrirme para ayudarme. Mil gracias y ojalá todos los trabajadores fueran así.”

“Quisiera felicitar al empleado Sr. Martín, por su trato amable,eficaz, resolutivo y sobre todo su profesionalidad”

“Excelente agencia, los recomiendo a todos. Tuve una buena experiencia, su aplicación fue genial.”

“Fui hace dos semanas a tramitar la cancelación de mi hipoteca. Muy buena atención al cliente, trato muy amable, eficaz y profesional de la persona que me atendió en la caja, a pesar de no haber pedido cita.”

“Llamé hoy para una reclamación y el chico me atendió muy bien ..iba a poner 9 en la encuesta pero colge el teléfono sin querer.asi que le pongo los puntos aqui”

“Aunque llevo meses teniendo problemas sin resolver con la Caixa, he de decir que esta oficina, y todo su personal son profesionales, educados y muy amables. No solo conmigo; durante los momentos de espera he visto como han interactuado con otros clientes, y la forma de ayudar e interactuar con todas las personas es admirable. Gracias por tener un equipo tan integro en esta oficina, y ojala se pueda replicar en otras oficinas. Por cierto, gracias a esta oficina mi problema esta cerca de resolverse.”

“Esta reseña es por Cintia (perdón si no se escribe así). Tuvimos un problema con las tarjetas y en 5 minutos lo arregló. Persona amable y resolutiva. Más gente como ella, por favor.”