CaixaBank Poblados Marítimos, València

Opiniones

1. Michael ★☆☆☆☆

   Hoy tuve una conversación decepcionante con la empleada de atención al cliente de esta sucursal. Insistía en hablar en voz alta, lo que provocó que otros clientes escucharan asuntos privados. Además, solicité una copia de un extracto bancario de hace más de cinco años. Me informó que no era posible obtener un extracto con tanta antigüedad. Más tarde, llamé al número de atención al cliente y me dijeron que no había problema. Simplemente tenía que enviar un correo electrónico con mi información y lo solucionarían. En mi opinión, el servicio al cliente de la sucursal es deficiente.

   Casi 11 meses hace
2. Amadeu Ferrando Romeu ★☆☆☆☆

   Me dispensan un billete defectuoso en su cajero, al entrar a comentar lo sucedido, la cajera me acusa de llevar ese billete de antemano para engañarles.Ni conocen el respeto ni tienen la mas mínima educación. Imposible hablar con ellos, no muestran ningun interés. Arrogantes, altivos, incapaces. Vengo semanalmente a por cambio para la empresa donde trabajo.Se me ocurren otros bancos para hacer la "pirula". Tendré que volver a verlos, desgraciadamente por trabajo, però ya no hago ma gestiones personales aquí. Cliente de la Caixa desde 30 años nunca en ninguna oficina me trataron asi.

   1 año hace
3. Dani Dani ★☆☆☆☆

   Voy a abrir una cuenta con ellos, me dicen que necesito llevar el contrato, que lo busque y regrese. Voy a casa (que no está cerca). Cuando regreso, me dicen que no pueden abrir la cuenta porque el sistema no funciona (el contrato que me mandaron a buscar ni lo miraron) y me dicen que me vaya. Algo me dice que el hecho de no ser español puede tener algo que ver con su trato. Una lástima que un país como España se parezca cada día más al tercer mundo.

   1 año hace

1. Jose Alberto Amador Muñoz ★☆☆☆☆

   Hay veces que el problema viene de la empresa, pero en este caso hablaré del personal de esta sucursal. Están muy mal organizados, mientras te atienden, se interrumpen continuamente entre unos y otros. No tienen fluidez en el trabajo y hacen esperar continuamente como si el tiempo de los demás no importara. Y ya no solo por eso, lo que más irrita es que lo hacen sin tacto ninguno, hablan de forma muy cortante y seca, como si tuvieras la culpa de estar allí. Estuve con una compañera a la que le hicieron dar 4 viajes y perder una semana de trabajo para al final hacer lo que podían haber hecho desde el minuto uno. Es vergonzoso y me quedo corto. Entiendo que puedan estar cansados de atender al público y soportar quejas y malas maneras de algunas personas, pero aún así deberían ser profesionales y ofrecer de manera profesional y educada, el servicio que están ofreciendo.

   1 año hace
2. Carlos Soler llagues ★☆☆☆☆

   Van de que ayudan a los más desfavorecidos en las campañas publicitarias pero todo una mentira y fachada de banco, que realmente cobra y penaliza a los salarios mínimos como el mío,que por ganar menos de 750 euros me cobra 20€ al mes por ello. " Tal cual sus palabras y escritos" eso no lo publican en sus anuncios de captación de gente

   Casi 2 años hace
3. Amparo A. A. ★☆☆☆☆

   Atención horrorosa, prepotentes y maleducados, irrespetuosos. Por lo menos en la sucursal de la calle de la Reina, Poblados Maritimos de Valencia. Nada que ver con la atención que recibíamos en Bankia. Cambié de banco hace un año.

   Casi 3 años hace

1. Silvia Mezquida Cárdenas ★☆☆☆☆

   Un robo a mano armada tras otro. Estoy en la sucursal intentando que me atiendan, mientras los dos directivos están hablando de sus cosas sin atender la de la caja no te deja acceder a ellos. Somos 5 personas esperando y pudiendo ser atendidos por los dos que no están atiendo aquí estamos. Igual me tiro dos horas esperando para que luego no me pueda solucionar mi problema en caja y tenga que perder otra mañana. He trabajado cara al público muchos años y se coló funciona, evidentemente los que no están atendiendo a nadie estarán haciendo otras cosas pero también deben de dar servicio personal y no desentenderse como lo están haciendo. Sin duda de los peores bancos.

   Casi 3 años hace
2. Isabe2ky Montero ★☆☆☆☆

   Pues mi experiencia no es muy buena!!!!. Llevo 3 semanas intentando ponerme en contacto con mi sucursal (c/ la Reina), llenando a mi asesor, llamando a la propia sucursal, dejando mensajes, escribiendo correos..........., y NADIE, se ha puesto en contacto conmigo!!!!!!!!!. Necesito hablar con alguien de mi sucursal!!!!!!!

   Casi 3 años hace
3. Paco Gonzalez ★☆☆☆☆

   Hice un ingreso en el cajero interior el martes 15 noviembre metí el dinero me saca el justificante y me dice el papel que hable con la oficina que no ha podido ingresar el dinero, hablo con el subdirector se queda la fotocopia del justificante y me dice que al final del día lo mirarán y a las 15h me llaman de la oficina que se había atascado el dinero y que tenia que venir el técnico que el dinero estaba bloqueado y hoy jueves 17 aún está por llegar el técnico, pienso que no es presentable no tener servicio técnico inmediato y solucionar la avería y poder ingresar mi dinero en mi cuenta que lo necesito para pagar recibos.

   Casi 3 años hace

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