BBVA
“He sido atendido hace poco por un gran problema y todo resuelto muy bien y la operaria que me atendió muy amable y clara muchas gracias,perdón por no hacer la encuesta creí que era por email y colgué todo muy bien”
Negocios 4.321–4.350 de 4.530
“He sido atendido hace poco por un gran problema y todo resuelto muy bien y la operaria que me atendió muy amable y clara muchas gracias,perdón por no hacer la encuesta creí que era por email y colgué todo muy bien”
“Fui a realizar una consulta y gracias a las recomendaciones de la persona que me atendió me he ahorrado 120 euros. Ella amablemente insistió en que sería bueno realizar una reclamación, cuando yo era reticente por malas experiencias con Bankia en el pasado.”
“Si acudes a las 8:30h sin cita te atienden. Han sido amables y resolutivos. En un momento se ha gestionado un trámite de abrir la cuenta para ciudadano de la unión europea. Piden NIE, ID y última nómina/contrato/vida laboral. Ha sido imposible conseguir cita por via telefónica/web.”
“Personal muy profesional e implicado. Con el servicio de citas evitas esperas innecesarias. Siempre atentos y serviciales. Un 10 de oficina, soy cliente de otros bancos y está sucursal es la mejor con diferencia.”
“Sobre la experiencia que acabo de tener esta mañana, estoy muy satisfecho del trato y servicio. En otras sucursales, como en Rota o Chiclana, he tenido que esperar horas eternas (e incluso a veces me parece hasta normal) pero aquí ha sido entrar y pegar. Del tirón la señorita de la entrada me atendió muy amablemente y resolvió mi gestión. Puedo entender las malas experiencias, porque me ha pasado en otras sucursales casos parecidos, pero en esta ocasión, y al ser la primera vez que entro en esta sucursal, ha sido todo perfecto.”
“Roberto, el director de la oficina, ha sido muy profesional y cercano. Me ha ayudado con todo el proceso de forma clara y eficiente. Da mucha confianza. ¡Muy recomendable!”
“Rosa me ayudó durante toda la gestión y con todas las dudas sobre mi cuenta y tarjeta , una maravilla que esté en la oficina por su capacidad resolutiva.”
“La directora Jessica. Super eficiente y responsable. Desde Motril Granada y ella en Figueres se solucionó una firma de escrituras un poco complicada. Y aún en la distancia. Parecía que estuviéramos en la oficina. Muchas gracias Jessica por todo lo que haces. Y que CaixaBank espero que reconozca tu valía.”
“Da gusto encontrarse con una persona que desarrolle su trabajo de manera tan eficiente. Un trámite que en algunas ocasiones suele haber dudas o tiempos de espera se ha solucionado en un min. Preparación, educación y disponibilidad. Un 10 para la señora de la caja.”
“Lamento mucho haber puesto una mala reseña por este banco y sus empleados Ya que realmente pienso que son personas honradas y eficientes . Es horrible que solo o casi solo acudimos a poner una reseña cuando estamos frustrados por algo y no cuando nos dan un buen servicio.”
“Me atendieron muy bien y resolvieron los problemas con mucha atención y amabilidad. Estoy encantado con esta oficina de Caixa Bank.”
“Hoy he acudido a la oficina a resolver unas gestiones de mi hija y como siempre María Lozano, nos ha atendido con mucha amabilidad y profesionalidad. En un momento ha resuelto todo lo que necesitábamos. Gracias María, así da gusto.”
“Voy muy poco por la oficina, porque con la aplicación del móvil tan potente que tienen, no hace falta. Las veces que he ido me han atendido de maravilla.”
“El mejor banco donde he estado, gente muy amable, atenta y muy agradecido tanto por su trato y como por sus gestiones, gracias en especial a Alex y Tono. 100% Recomendable.”
“Buen servicio. Utilicé el número para caja y allí me explicaron que me pasarían a mesa para informarme mejor de la consulta que necesitaba. En mesa me atendió una mujer y solventó todas mis dudas además de explicarme servicios que yo no conocía. Recomiendo este banco y esta sucursal.”
“Mi madre necesitaba abrir una cuenta para no residentes y nos atendió en la puerta el señor Xavi muy bien. Y después atendió la señora Silvia Botey, su trato fue inmejorable, de 10. Enseguida se interesó por hacer lo posible por ayudar y siempre muy simpática. Salimos muy contentos con el trato que recibimos. Muy recomendable. Gracias”
“Muy mala gente de verdad... no vayais pqe el trato es pesimo y no te ayudan en nada.. hay una chica morena alta con gafas qe me ha echo la mañana impossible y no ha querido ayudarme en el cajero, su respuesta? Tengo mas clientes... y yo? Yo no soy un cliente? La peor oficina de tortosa si podeis ni vengais la verdad..”
“Agradecida infinitamente a Eva : Tenia un problema complicado y ella lo manejó con una empatía y una dedicación que me sorprendieron gratamente. No se limitó a seguir el protocolo, sino que buscó una solución real y me mantuvo informada durante todo el proceso. Su calidad humana es excepcional . Gracias !!”
“Me atendieron muy bien, me solucionaron el problema que tenía. Cristina que estaba en recepción muy amable.”
“Con la llegada de jorge sanchez a la oficina va mejor tiene excelente atencion es muy diligente”
“Atención personalizada de diez, Roge, creo q así se llama, es una profesional. Estuve una hora esperando porq la pobre estaba sola en la oficina pero cuando me tocó el turno sin prisas me solucionó e informó de todo lo que necesitaba, es una pena que no tengan más personal para q los clientes no tengan que esperar tanto. Felidades a Roge”