Banco Santander Carretera de Cádiz, Málaga

Opiniones

1. Eva Jimenez ★☆☆☆☆

   0 estrellas. Acabo de salir de la sucursal Cruz humilladero, tanto el director, como su compañera de mesa de al lado muy poco profesional, vengo del juzgado que me han dado un abono y me dice que por no ser cliente en efectivo los martes y jueves, y si lo quiero en mi cuenta con un certificado de titularidad de mi cuenta, he entrado a la 13:50, la cajera me ha pasado con el, y después de esperar 10 minutos para atender a la clienta que tenía delante me dice que no se puede porque son la 2 y la caja está cuadrada. Y que la normas están en la puerta indicándome vocalizando como si no supiera leer, perdona si, sé leer y como te indicado utilizo mi dispositivo que busco información de vuestras web, donde no indican nada de los cobros y las normas solo pone que cerráis a las 14:30 el servicio de atención al cliente. Porque tenga o no tenga cuenta soy un cliente. Aunque viendo vuestras reseñas no me extraña que solo éramos dos clientes, la que tenía delante y yo. Vosotros mismo os cargáis vuestro puesto laborales con el trato. 0 estrellas, tanto al director, como al gestora financiera.

   Casi 10 meses hace
2. Sami Ullah ★☆☆☆☆

   Malísima atención de quien está detrás del mostrador, gestiónes que puede realizar te dice que no, que te "apañes" con el cajero automático, solo poner 5 estrellas a un señor que hay a la derecha de la puerta de entrada, muy amable que te ayuda para usar el cajero que hay en el interior de la sucursal

   1 año hace
3. Fernando Pena Domingos ★☆☆☆☆

   La mujer morena que atiende para solicitar información de hipotecas debe de hacer un curso de atención al cliente. Esas faltas de respeto, chulerías y desatender la atención al público les ha costado 2 clientes y un negocio entero. Segunda mesa a la derecha, cuándo la despidan volveré a darle una oportunidad.

   1 año hace

1. Depescar ★☆☆☆☆

   Pésimo trato recibido por parte de su comercial (si, es una comercial no alguien que trabaja en la banca) Rosario. Decidimos mi pareja y yo, el ir a preguntar por una hipoteca porque encontramos una casa y queríamos ver si la operación era viable o no con lo que aportabamos ya que teníamos más del 20% del coste de todo y de los gastos asociados. El trato recibido por parte de Rosario fue como mínimo de persona que no le gusta lo que hace con su vida profesional. Nos llegó a decir que dudaba que alguna entidad bancaria nos fuera a dar nada por ser autónomos, que teníamos que pagar más impuestos (estamos pagando unos 8.000-9.000€ cada trimestre) y todo esto sin ni siquiera echar un ojo a toda la documentación que aportabamos. Eso sí, cuando nombramos que teníamos el apoyo de un aval con una nómina en Marbella, se le cambió la cara y nos hizo algo de atención, pero ya era demasiado tarde. En cuanto estábamos saliendo por la puerta de la sucursal nos dijo que, si algún día conseguiamos esa casa se lo fuéramos a restregar. Pues ese día ha llegado. Acabas de hacer perder a tu entidad bancaria una operación de 320.000€. P.D. Estás invitada a ver el Chalet que se han comprado los autónomo currando de sol a sol y pagando más impuestos al mes que usted en un año.

   1 año hace
2. Alona ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio del cajero. Hoy vinimos a confirmar nuestro NIE a la sucursal para poder emitir una cuenta y una tarjeta (esto es imposible hacerlo online ya que somos extranjeros), el señor nos dijo que no hablaba inglés, encendí el traductor para explicarle. lo que necesitábamos, pero dijo que si no hablamos español no nos entenderá ni siquiera a través de un intérprete, ni siquiera intentó ayudarnos. y solo necesitábamos registrar nuestros documentos. Qué vergüenza para este banco por tratar de esta manera a los extranjeros que quieren quedarse con su dinero.

   Casi 2 años hace
3. Pamado85 Mardo ★☆☆☆☆

   Los peores trabajadores con los que tratado en mucho tiempo. Desde la cajera hasta el director..! Paralelamente voy a otras sucursales y me tratan mucho mejor, q es lo q deberia ser normal. No tratarte mejor, sino bien, y poder gestionar.. Voy a pedir que los inspeccionen (a los trabajadores) y que me den posibilidad de cambiar de oficina!!. de veras, no quieren trabaja!!! Y la q más la cajera, q en breve se jubila. Le da igual todo!!! Santander bien, oficina cruz humilladero fatal!!!

   Casi 2 años hace

1. Patricia Plaza Albaladejo ★☆☆☆☆

   Es penoso que para que te hagan una gestión en la que tardan un minuto me comenté el subdirector que me vaya a la oficina que me corresponde cuando él podría haber hecho la gestión. Esta persona no debería de estar cara al público puesto que se aprecia su malestar y desgana en el trabajo. Oficina de Cruz de Humilladero

   Casi 3 años hace
2. Johan Sarmiento ★☆☆☆☆

   Horrible, fui y me trataron horrible. Si tienen posibilidad de ir a otra sucursal háganlo para que no pasen un mal rato.

   Casi 3 años hace
3. Antonio Pérez Herrera ★☆☆☆☆

   En la Oficina de Cruz del Humilladero, 5 de Málaga, hace un mes el presidente del Centro Cultural Renfe El Cenachero y yo como nuevo tesorero, la documentación requerida para mi autorización y acceso a las cuentas de nuestro Centro Cultural, al día de la fecha y tras preguntar dos veces NO HAY NOTICIAS. ¿sera que han de convocar una asamblea? o es que son unos ineptos o no quieren o o saben trabajar. ¿tendremos que realizar un cambio de banco obligados por los resultados?

   Casi 3 años hace

1. José Francisco Brenes Maese ★☆☆☆☆

   "Banco Santander" se podría definir de la siguiente forma: Falta de empatía, poca profesionalidad, desgana y una desfachatez tremenda... Los sistemas de seguridad que tienen en las puertas de acceso llevan muchísimo tiempo estropeados. Por otro lado, la persona que muchísimas mañanas atiende en caja tiene una falta de empatía y un ego que se le cae encima. Pese al haber hecho un fallo garrafal y haber cometido una infracción en la "LOPD" (Ley Oficial de Protección de Datos), se digna a echar la culpa a una persona mayor cuándo todo el procedimiento ha sido realizado por ella. Haciéndole firmar a mi padre un papel y dándole otro de otra persona con nombre y movimientos bancarios, lo que supone una falta grave en la Ley anteriormente mencionada. Todo esto en una transferencia importante de una cantidad alta de dinero que ni siquiera se llegó a producir porque básicamente no hizo bien su trabajo, ni una disculpa se dignó a realizar. Una persona sin vergüenza alguna, pero habiendo los responsables que hay en esa oficina le darán una palmadita en la espalda de "no pasa nada, tómate un café". Lamentable todo, y normal que todo se esté convirtiendo en " formato online", por incompetentes como estos, que cada día dificultan a personas mayores realizar operaciones económicas de mayor o menor importancia.

   Casi 3 años hace

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