BBVA

Opiniones

1. H T ★☆☆☆☆

   El servicio de este banco es muy deficiente. Jamás volveré a comprar un seguro con los que dicen ayudar a los clientes.BBVA aqui y en San Pedro faltan experiencia (no en todos empleadas) y, sobre todo, amabilidad y paciencia, especialmente con los extranjeros. Lo mismo ocurre con el banco de San Pedro, que, en mi experiencia, tiene incluso peor reputación. Sin duda sus estándares de servicio de BBVA dejan mucho que desear. El mal servicio no es responsabilidad de todos los empleados. Cuando no tienen acceso al sistema informático (pobrecita empleada) para cancelar una póliza de seguro, es un problema de BBVA. Y quizás por eso los empleados con los que hablé dicen: «Yo no soy de BBVA».¡BBVA, qué verguenza. empleados que no son orgullosos! Sin embargo, trabajan para ellos y deberían sentirse responsables. Hay un grave problema en el sistema que impide que un empleado quiera asumir la responsabilidad. En definitiva, el director de la sucursal debe ganarse la confianza de todos para resolver los problemas que enfrentan empleados y clientes. Y es evidente que el hombre está nervioso ante la presión que esto conlleva. Pobrecito de verdad, porque el trabajo por un banco caótica, obviamente. BBVA es un systema rigida aqui y los empleados son humanos y no pueden luchar con el chaos de BBVA. Solo una estrella. Sin estrellas no pude publicar

   Casi 7 meses hace
2. Francisco Valles ★★★★★

   Voy muy poco por la oficina, porque con la aplicación del móvil tan potente que tienen, no hace falta. Las veces que he ido me han atendido de maravilla.

   Casi 8 meses hace
3. Francisco Barrionuevo Campos ★★☆☆☆

   Buenos días soy cliente de BBVA, pregunto que se puede hacer si no hay sucursal ni cajero automático en un radio mayor a 50 kmy no han sabido darme una solución ..

   Casi 8 meses hace

1. Javier Canal ★☆☆☆☆

   8-5-25.Actualmente tienen un director que es muy poco paciente y bastante maleducado. Han quitado a la única persona que era válida en esa oficina y ahora es horrible. Llevo varias décadas trabajando con este banco y ha cambiado mucho, demasiado, a peor. Ya no hay un trato personal, los clientes son números y no les interesan nada, el trato es muy lamentable, horarios para todo, comisiones absurdas y un montón de normas que deshumanizan al banco. No olviden que el cliente deposita su dinero ahí, ustedes deberían de tratar a esos clientes con más respeto y dedicarles su tiempo para que se queden satisfechos. Es un horror. Me cambio de oficina y me estoy planteando cambiar de entidad.

   1 año hace
2. Ismael Márquez ★☆☆☆☆

   Atención pésima, fui a pagar un recibo y lo primero que me dijo que solo se podía hasta las 11, miro el reloj, vio que eran las 10 y ya rectificó. Queda clara la desgana y los discursos preestablecidos que tienen. Si este es el servicio que pueden ofrecer, que cierren y todo online con la app.

   1 año hace
3. Ikram Habchich ★☆☆☆☆

   Un desastre de Banco, ya es la 4 vez que vengo cada x tiempo para cobrar unos cheques y cada vez que vengo me ponen pegas de si no sabe cómo hacerlo, de que si a partir de las 11:00 siendo las 11:01 no se puede hacer ese tipo de operaciones. A eso le Sumamos que no tiene ningúna rampa para que las personas con silla de ruedas y carritos puedan acceder al banco. Un desastre total

   Casi 2 años hace

1. Ricardo Moreno ★★★☆☆

   Porque los bancos cada vez trabajan menos y ganan más? A partir de 9 a 11 te atienden em caja a partir de las 11solo por cajero Una vergüenza

   Casi 3 años hace
2. J Ros Madrid ★☆☆☆☆

   Me estafaron con un seguro que no he pedido y cuando se ha cumplido la fecha de un año lo han renovado sin mi aprobacion, basicamente unos sinverguenzas! no os doy un 0 por que no se puede.

   Casi 4 años hace
3. Saliha Daghou ★☆☆☆☆

   Menudos estafadores, me han quitado más de 300€ POR LA CARA y siempre que voy me dicen que me los devolverán pero nada... Llevo desde octubre queriendo dar de baja a un seguro que no necesito para absolutamente nada y aquí sigo 5 meses después (siempre poniendo pegas y contando más historias que el libro de las 1000 y una noches). Luego encima ni te cogen el teléfono, me quedé como 2 horas llamando para nada... Resumiendo; poca vergüenza, poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar.

   Casi 5 años hace

1. Chicho Ruiz ★☆☆☆☆

   EL ARTE DE NO HACER NADA Decepcionante y desesperante. Voy a hacer un ingreso y el empleado de turno me dice que lo tengo que hacer por el cajero. He de decir que en ese momento no había nadie más que yo y tres empleados hablando de asuntos triviales. Me dio a entender que le era imposible, así que intenté hacerlo en el cajero que estaba a unos metros mientras él seguía con su conversación con su compañero ( lo primero es lo primero). Después de hacer todo el trabajo que debería haber hecho el empleado, el cajero me dice que no acepta importes superiores a 999€, cosa de la que no me informó el sujeto en cuestión. Total, que no conseguí ingresar el importe y lo peor de todo, no hubo muestras de aportar una solución o de querer ayudar porque lo que prevalecía en ese momento era el ambiente distendido y ameno para con sus compañeros. UN DESPROPÓSITO TOTAL Y ABSOLUTO. Me alegro de tener mi nómina en La Caixa, donde te atienden durante toda la mañana y sin horarios extraños y absurdos.

   Casi 5 años hace

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