Impresentable el servicio que no dan . No se ponen al telefono , dejas el mensaje y como si nada . El tal Alberto debe ser un hombre muy ocupado
Es el peor servicio que eh recibido la cara visible la señora Ángela de Marcos con una sonrisa irónica y sutil no te da solución a ninguno de los conflictos ocasionas por la misma sucursal , fuera de eso pedi retirar dinero en billetes pequeños y me dicen que no tienen caja ,cuando hace días atrás yo misma vi que le estaban cambiando dinero a otro cliente,pésimo servicio
La atención que dan al cliente es pésima, y pésima realmente la calidad de su trabajo en general.
Hoy he acudido a la oficina a resolver unas gestiones de mi hija y como siempre María Lozano, nos ha atendido con mucha amabilidad y profesionalidad. En un momento ha resuelto todo lo que necesitábamos. Gracias María, así da gusto.
Bastante tétrico , llevo más de 10 años como cliente con esta empresa ,después de tanto tiempo me doy cuenta que fue un gran error trabajar con ellos . Pésimo servicio y peor atención . Da lástima que no puedan resolver los problemas que ellos mismos cometen . Me gustaría citar a la señora Ángela , prepotencia en estado puro al igual que la señora de gafas que te recibe al entrar ,creo que el departamento de RRHH debería hacer seguimiento a más de una que allí se encuentra. El cliente no es el enemigo , es el que hace que cobren al final del mes ,concepto que a más de una se le olvidó
Penoso. Cada vez peor. Para salir corriendo. Es un caos
El trato es pésimo!!! Llevo más de 25 años como cliente y la verdad es que me estoy pensando en dejar de serlo, la mala atención con malos modos sobre todo a la gente mayor es una vergüenza. No os dais cuenta que somos los clientes quien os da de comer, así que podrían tratarnos algo mejor.
Imposible comunicar se con esta oficina por teléfono y tampoco responden a los mensajes durante varios días
El personal es bastante arogante y con poco interés para solucionar algún problema que puedas tener. Es increíble que una empresa que usa mi dinero en beneficio propio, encima cobrandomelo caro, preste tan poca atención a sus clientes. La comunicación es casi imposible.
Cada vez vamos a peor… la atención deja mucho que desear por lo menos que pongan a personas agradables al frente… es un caos todo, de repente te dicen que no te pueden hacer el tramite en la entrada que tiene que ser con gestor y al rato te dicen que si …en fin este nuevo modelo de atención al cliente no hay quien lo entienda
CaixaBank Store está ubicado en la calle C. de Alonso Núñez de Reinoso, 2, 19002 Guadalajara, España
Puede contactar con CaixaBank Store al +34 949 88 60 10
Puede llegar a CaixaBank Store a través del siguiente enlace