Mi experiencia no pudo ser mas positiva, atencion excelente por parte del director, y solucion rapida y eficaz mas alla de sus obligaciones. Totalmente recomendable, da gusto con profesionales asi, gracias
La experiencia con nuestra hipoteca está siendo muy buena, mención especial a Marta Blanco que nos ha acompañado en todo el proceso y nos ha ofrecido siempre su ayuda, haciendo las cosas mucho más fáciles para nosotros. Esta diferencia en la dedicación en la atención al cliente ha sido la que nos hace pensar que hemos tomado la decisión correcta.
Mala experiencia en la oficina de Kutxabank de Guadalajara. Mala atención al cliente, lentos y no competentes, no saben resolver las incidencias y no te lo dicen de forma clara. El problema fue con la clave de acceso a la banca online. Al carecer de habilidades, su respuesta fue que no era cliente de esa oficina, que me pusiera en contacto con mi gestor, o llamara yo a la banca online que ya llevaban 50 minutos y lo habían intentantado. FIN Muchas gracias por su respuesta. Veo que lo importante es todo, menos el trato personal. Tomo nota: antes un 900 o un correo que va al limbo.
Muy contenta con esta oficina, desde el primer momento en que pedí información para contratar la hipoteca, todo fueron facilidades. Destacar la amabilidad de Marta, Pilar y Diego, que me atendieron en todo el proceso e hicieron todo lo que estuvo en su mano para que se pudiese escriturar, a pesar de lo complicado de la situación.
Excelente atención y profesionalismo. Nos sentimos muy bien acompañadas en todo el proceso. ¡Gracias por el trato tan cercano y eficiente!
Magníficos en el trato e implicados en ayudarnos, sin duda disponen las mejores condiciones para alcanzar un acuerdo de hipoteca. Mil gracias a todo el equipo!! Y en especial a Pilar y a Diego, enormes profesionales.
Buenas, para mi la atención q ha tenido la sucursal bancaria de Guadalajara y en especial su director Diego es inmejorable, atención, comprensión y lo más importante saber escuchar los problemas de sus usuarios y buscar soluciones. Ya son muchos años con esta entidad y siempre nos han atendido correctamente y educada mente.
Habiendo tenido mala experiencia en otra entidad, he recibido un gran trato y mucha agilidad con la operación que necesitaba. Mi gestora, Pilar, ha sido muy atenta y nos ha informado a la perfección de todo. Recomendable!!
Trato muy cercano y amable, resuelven todas las dudas y/o problemas que puedan surgir de forma rápida. En mi caso, mi gestora Pilar ha tenido un trato excelente en todas las gestiones realizadas. Banco muy recomendable
He realizado hace poco un hipoteca en la sucursal, y tengo que agradecer el excelente trato recibido por mi gestora y el director de la sucursal, informándome de manera clara y transparente en todo momento en cada una de las etapas hasta la firma. Un trato excepcional
Kutxabank está ubicado en la calle C. Alfonso López de Haro, 4, 19001 Guadalajara, España
Puede contactar con Kutxabank al +34 949 24 83 80
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