es imposible hablar con la oficina. Solo das vueltas y vueltas escuchando grabaciones de una máquina. Atención penosa
Hola, solo quería tomar un momento para expresar mi agradecimiento por la excelente atención que me han brindado en esta oficina. Rubén , Elena y demás compañeros son muy amables y muy profesionales , hacen que la experiencia en los servicios que prestan a los clientes , sea siempre positiva . Gracias por su excelente servicio
Fui a realizar una consulta y gracias a las recomendaciones de la persona que me atendió me he ahorrado 120 euros. Ella amablemente insistió en que sería bueno realizar una reclamación, cuando yo era reticente por malas experiencias con Bankia en el pasado.
Pésimo servicio, no cogen el tlf jamás
Efectivamente hay cinco personas en la oficina y solo hay una para caja de atención al público , es una vergüenza el sistema que utilizan , se cuelga tienen fallos con el correo, dos de esas cinco personas han salido a tomar café y a sus asuntos , lo sé porque se lo estaban contando entre ellos cuando han llegado, no es recomendable ni aconsejable , la información la dan a cuenta gotas y son muy escuetos
He ido a la oficina hoy 9 agosto 2022,para empezar falta organización en la cola,después de 40 min esperando,la falta de capacitación de la empleada de la mesa q se lo preguntaba todo a su compañera sólo me contestaba Consulte con su gestor por internet no me solucionaron NADA una estrella por q no se le puede dar menos
Una vergüenza la atención al público. Nadie se acerca a gestionar la cola e informarnos que gestiones se pueden hacer sin cita etc. Nos tienen más de cuarenta minutos haciendo cola, para luego decirnos algunas personas que teníamos que pedir cita previa...
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