Excelente trato, la chica que atiende en esta sucursal es un encanto y gran profesional. Sorprendida gratamente
Creo que es una falta de respeto hacia los clientes de CaixaBank, que no podamos cobrar un cheque en caja si no llegas hantes de las 11 de la mañana. En la oficina de San Antonio de Benajeber. Tendré que ir a otro banco que de mejor servicio.
Atención personalizada de diez, Roge, creo q así se llama, es una profesional. Estuve una hora esperando porq la pobre estaba sola en la oficina pero cuando me tocó el turno sin prisas me solucionó e informó de todo lo que necesitaba, es una pena que no tengan más personal para q los clientes no tengan que esperar tanto. Felidades a Roge
Hemos ido hoy y nos atendió Eliana! Fue súper amable y pudo resolver todos nuestros problemas. Gracias.
Es una vergüenza , esta oficina. Solamente te atiende la persona que está en la caja. Y si le dices que es una consulta que no tiene nada que ver con caja , da lo mismo . Te hacen esperar hasta que te llegue el turno cuando las otras dos personas que están dentro , no están atendiendo a nadie. La cajera te dice si tienes cita pero lo que no te dice es que no va a coger el teléfono nadie cuando llames para pedirla. Cuando no tienes las mañanas libres porque trabajas y un día que puedes te escapas para solucionar un tema importante de papeleo y te encuentras con esta atención y pocas ganas de resolver nada es desesperante . Menos mal que están a tu servicio con tu dinero!!! No recomiendo esta oficina de San Antonio de Benajeber a nadie. Atención pésima y si es telefónica , nula.
Mucho ojo con esta sucursal y con la directora. Tras 3 meses detrás de ella llamándola, mandando correos y sin respuesta alguna por su parte, nos encontramos que un préstamo que teníamos, por la dejadez de esta persona, nos cuesta ahora muchísimo dinero debido a la subida de tipos. No ha dado la cara en ningún momento. Ahora a cerrar todas las cuentas y quitar todos los ahorros de este banco. Una manera pésima de tratar a los clientes.
La segunda vez que trato de ir a solucionar un problema y no abren ni la puerta, gente allí esperando horas. Y cual es mi problema? Que te cobren 20 euros TODOS los meses!! Mantenéis las tarjetas con Oro? Me estáis dando una tv a final de año? 240 euros? Vergüenza. Ahora a ver cuando consigo que me atiendan, iré a otra sucursal, porque por teléfono me mandan a una sucursal y cuando vas imposible. LADRONES.
Si Bankia era malo, estos lo superan. No sólo los cajeros llevan sin funcionar ni se sabe, y encima la señora que esta dentro, comiendo, te dice que no puede atenderte porque la Caja esta cerrada. Tócate las narices, si yo no necesito nada de tu caja, vengo a ingresar, así que es tu problema donde lo guardes. Es increíble. Se puede ser más impresentable y poco profesional? Los empleados en vez de quejarse a su jefe, lo pagan contigo. Ole sus cataplines. Espero que les traten a ellos igual en cualquier otro sitio.
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