No tienen medios para atender a los clientes de BBVA . Está oficina no debería existir o deberían cambiar la dirección, parece mentira que una oficina bancaria no pueda atender a sus clientes.... En fin cambiaré de banco por mi parte, por qué para cobrar comisiones si que están bien rápidos.....
Peor trato a los clientes imposible. El director y la gestora de allí innombrables. Una auténtica vergüenza. Se dedican a llamar a los clientes amenazando, que vergüenza que gente así trabaje en una entidad bancaria. Hacen movimientos entre tus cuentas sin autorización, no entiendo como gente así puede trabajar en una entidad bancaria. Que la cierren ya, no deberían tener ningún cliente.
Mi experiencia fue terrible con los 2 empleados q se ven q no sirven para nada, q pena no había nadie para decir q estaban atendiendo público, no se tomaron la delicadeza de ayudar una persona de 87 años hacer el pago por cajero que Ascó
Una atención inhumana los 2 empleados q no sirven para ayudar a nadie, q pena por estos sujetos
A partir de las 11 de la mañana no atienden. Los clientes les importan bien poco. Después de hacer la cola me dijeron que me fuera, que había entrado a las 11 y 5. Hay un señor diciéndole a todo el mundo que no es posible hacer nada de lo que los clientes le están pidiendo, recibos, transferencias... y cuando se le insiste lo hace. Una vergüenza de oficina y de banco. Vagos y déspotas.
Muy buenas. Llevamos 14 días esperando para que nos confirmen si nos aprueban o no un préstamo de 10.000 euros para compramos un coche. Después de mucho insistir, ir a otro Bbva, etc. Seguimos sin respuesta, me da la sensación de que es como si le pidiese el dinero a mi padre. Claramente falta personal, si no pueden atender a las personas en condiciones, mejor que cierren la oficina. Muchas gracias. Llevamos 1 mes esperando el préstamo y lo único que saben decirnos es que falta un papel. Al final he tenido que pedir el préstamo por otra vía y me lo han concedido en 1 día. Desde mi punto de vista, os lo tenéis que hacer mirar BBVA, hemos recibido un trato pésimo. Estamos super descontentos y nos hemos tirado un mes sin coche esperando vuestro préstamo, ya que era un interés más bajo, y eso me ha generado un estrés añadido que me podría haber ahorrado si llego a saber esto. En cuanto pueda me llevo todo lo que tengo con vosotros a otro banco. Gracias por nada.
Vergüenza de banco, llevo 1 semana intentando recuperarle el acceso online a mi tío por que no se acuerda ni del pin ni Clave de acceso y nada, he ido varias veces y ni caso, y el señor que está en mesa diciendo que hasta la semana siguiente que me pueda dar una cita no se puede hacer nada, con las cuentas bloqueadas sin poder disponer de un euro y teniendo que esperar más de una semana para que te den cita Edito la reseña conforme a la respuesta recibida: he contactado a dicho email y me dicen lo mismo, que a esperar.
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