Paquete en Madrid

“Tuve un problema con un envío por informalidad del destinatario. Fue una gestión magnífica por parte de las señoritas encargadas, amables, consideradas y empaticasEstoy muy agradecida.”

“MRW POZUELO DE ALARCON Experiencia maravillosa, tengo que agradecer el buen trato, la responsabilidad y profesionalidad de Rosa y Denis, grandes trabajadoras y personas. Hay que valorar el servicio excelente que ofrecen a esta franquicia. Gracias por todo. Isabel”

“Me sorprende que tenga tan poquitas estrellas. Mi experiencia con ellos siempre es positiva, me responden en la primera llamada (cosa que no sucede con otras compañías de transporte), me atienden con simpatía y amabilidad e intentan solucionarme los inconvenientes que puedan suceder… El repartidor de mi zona es muy amable y Marta la chica que me suele atender al teléfono muy simpática y resolutiva. Gracias por ello!”

“El trato del personal de esta franquicia es muy amable y rápido , están especializados en envíos a península y fuera de península.”

“Me tuvieron que traer una batería desde Alicante y en todo momento MRW me fue indicando donde se encontraba. Al final vi que se encontraba en reparto, llamé al centro de Getafe que es donde vivo y a donde llegó. La persona que me atendió al teléfono muy amable, le dije que la estaba esperando y me corría prisa, llamó al repartidor para comentarle mi urgencia, la recibí casi al momento. Da gusto tratar con personas que se preocupan de lis problemas particulares. MUCHAS GRACIAS”

“Tenía un pedido un poco perdido ya que el repartidor me dió unas indicaciones un poco raras al no encontrarme en casa (era nuevo el pobre), luego no conseguí hablar con el por teléfono. Al buscar está oficina y ver las malas reseñas, me temí lo peor, encima siendo un regalo para navidad. Pero me gustaría resaltar el buen trato que tuvo Patri, la persona que me atendió, ya que localizó el pedido y se preocupó por darme las explicaciones pertinentes, además de llamarme al día siguiente para decirme que ya lo tenía disponible. Así que mi experiencia con la atención en la oficina, ha sido excelente.”