MRW Tienda en Majadahonda

Opiniones

1. Ainhara Clos Jimenez ★☆☆☆☆

   No trabajan bien, se les calificó de urgente mi pedido y en una semana no estaba ni en reparto. Me he tenido que acercar yo al establecimiento en Majadahonda y la mujer que trabaja allí, muy borde y ofreciendo cero ayudas. Lo mejor ha sido que la que ha tenido que tener paciencia con ella he sido yo. Al final he podido conseguirlo al encontrar el número de albarán, y recoger mi paquete que estaba en ese mismo establecimiento. La atención ha sido nefasta.

   Casi 7 meses hace
2. Carlos Romero ★☆☆☆☆

   Estoy esperando recibir un paquete urgente desde hace 4 días que tenía que haber llegado y no saben donde está. No cogen el teléfono y es imposible hablar con nadie para que me de una solución. LAMENTABLE

   Casi 8 meses hace
3. carmen gomez ★★★★★

   Tuve un problema con un envío por informalidad del destinatario. Fue una gestión magnífica por parte de las señoritas encargadas, amables, consideradas y empaticasEstoy muy agradecida.

   Casi 9 meses hace

1. David Cancelas ★☆☆☆☆

   Cuando te envían algo por MRW te echas a temblar, sabes seguro que algo va a pasar. Te dicen que no estas en casa, a pesar de estar esperando toda la mañana… si te dicen que lo entrenan en un punto de recogida, vas a buscarlo y no lo tienen. En fin. Muy mal.

   Casi 10 meses hace
2. javier de la fuente ★★★★★

   Llevamos trabajando con ellos casi un año con nuestra tienda online y sólo puedo decir que da gusto. Ya sea Raquel, Leticia...hacen todo lo posible por ayudar cuando hay alguna incidencia. He tenido ofertas con mejores tarifas y ni me lo he planteado por el servicio que nos dan.

   Casi 11 meses hace
3. JAIME MAROTO ARRIBAS ★★★★★

   Me sorprenden las reseñas negativas. Llevamos años trabajando con esta delegacion de MRW y el servicio es excelente. Hemos probado otras similares y bastante regular. Es cierto que hay picos de trabajo Blackfriday, navidad etc que origian demoras logicas. Enhorabuena por el servicio que prestais

   Casi 2 años hace

1. Marce Nufrio ★☆☆☆☆

   No entregan nada, te dan envían mensaje de destinatario ausente y tienes que ir tu a la oficina a recoger en paquete. En su pagina web no funciona el buscador de oficinas.

   Casi 2 años hace
2. Teresa Abedul ★★★★★

   Me atendieron por teléfono de maravilla,en menos de dos horas la persona que tenía que recoger la carta estaba en casa y el documento llegó antes de la hora prevista.gracias.

   Casi 2 años hace
3. Aleix SP ★☆☆☆☆

   Horrible, no se puede trabajar con esta gente. Por una parte me mienten sobre el estado de mi pedido, y ya llevo 2 días esperando la entrega del paquete. Lo tienen allí y seguro que no se entregará hoy, y si lo hacen será super tarde. Venga, un dia más esperando el paquete... A parte quiero remarcar el trato por parte de la señora que atiende el teléfono, que ha sido horrible, todo el rato hablando con aires de superioridad y sin decir o dar una explicación clara. Sin duda si tenéis pensado enviar o recibir algo, no contéis con esta agencia de MRW .

   Casi 3 años hace

1. Marina CC ★☆☆☆☆

   Esperaba un pedido para el día 9 viernes. Mi telefonillo no funciona y olvidé indicarlo en el momento de hacer la compra, lo cuál el repartidor no pudo avisar (aunque como alternativa hubiera estado bien llamar al móvil). Como recibí el mensaje de MRW con el asunto de entrega fallida, llamé a la oficina de Villanueva de la Cañada y concerté la entrega para el lunes. El lunes no vino ni llamó nadie. El martes trabajaba (por algo quedé para el lunes), y al acabar tenía nuevamente el SMS de MRW de que habían intentado entregar el paquete. También tenía una llamada perdida probablemente del repartidor. Hoy he llamado al número indicado en el SMS, que es el de esta oficina. Me ha atendido una señora muy altiva y desagradable. Intentaba explicarle la situación pero no te dejaba hablar, levantando la voz para interrumpir y afirmando que el repartidor me llamó el día 9, viernes, lo cual es una mentira como una catedral. Señora, si llamé a la oficina de Villanueva fue por algo, no cree usted? Me hubiera gustado explicarle por qué, pero estaba gritando, interrumpiendo y no me dejaba hablar. Tengo 30 años y casi la mitad trabajando de cara al público. Se que no es fácil, señora, pero a mi me daría vergüenza tratar así a la gente independientemente de si tengo o no la razón. Le recomiendo que para evitar esto, vaya usted a terapia o a yoga. Atención pésima, a diferencia de la oficina de Villanueva, que la mujer que me atendió fue muy agradable.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes