Se han cambiado de dirección estoy esperando un paquete voy a calle eras y está cerrado me mandan a quitapesares 37 pero no tienen letrero y no responden el telefono como puedo hacer para recoger mis pedido ? El servicio es pésimo . SL menos responder el telefono como puedo.
Lamentable empresa de Reparto no llega el paquete y van poniendo un no estamos en casa y es mentira y llamo y no coje el tlf nadie y te cortan.
La peor empresa de transportes q conozco, entregan el paquete cuando quieren, tarde y mal. Luego llamas para informarte q pasa, y chica más borde no puede ser.
Estoy esperando un paquete desde hace una semana y diariamente me dicen q lo van a entregar y es mentira, haciéndome perder el tiempo Llegamos en 5 min, mentira Estuvimos y no estaba en casa, mentira Etc Vergonzoso
Me molesta verme obligada a poner una reseña Seguimiento de envíos Número de albarán Fecha Hora Estado envío 02673H186644 06/08/2024 18:10 Pendiente de recoger en franquicia destino, Esta mañana me he hablado con MRW, y me dijeron que intentaron hacer la entrega el día 6 a las 11 AM. Lo que les muestro arriba es fiel copia de la página de MRW, fíjense en la hora. No digo más. Les informo que intento concertar una entrega en la web y que me dice que el pedido no existe. Respuesta: A eso es asunto de la web y no tiene nada que ver con nosotros y les digo armandome de paciencia se lo estoy diciendo para que den aviso de la incidencia. Les pido que me lo envíen por la tarde ya que con el peso no puedo he quedado para resumir de media tarde 18 a 20h para que procedieran a la entrega aún estoy esperando el envío mi perra se va a quedar sin cenar. He mirado las reseñas de MRW España y pensé que era puntual la mayoría les da una estrella algo que hace caso omiso a los clientes es como el valor de un cero a la Izquierda. No puedo añadir foto ya que la página de MRW no permite hacer capturas por eso hice un copia y pega
Aquí no han venido ni me han llamado y me dicen en un SMS que estaba ausente y encima no hay forma de contactar con ellos
Llevo desde el 11 de septiembre rastreando un pedido que debía llegar el 13. Estamos a 18 y ni flores. No hay forma humana de contactar para solucionar el problema. Ni por las web ni por teléfono. Imposible.
La peor agencia de envios. Dicen que llaman a la puerta y es mentira. LlevMos mas de 20 dias esperando un envio y lo que nos quefsn. Encima los empleados unos maleducados
Pagué 31€ por un envío exprés que me aseguraron que llegaba un día cuando no llegó, además de que la persona que lo recibía tuvo que perseguir al repartidor para conseguir el paquete.
Nunca había visto nada igual. Hice un envío el día 16 de diciembre. (MRW España salvo que pase algo, tarda unas 48 horas laborables en gestionar la entrega). Bueno, pues a día 28 de diciembre no se ha entregado el paquete al destinatario. No entregan, no responden a sus compañeros de otras delegaciones . Un auténtico desastre. Pongo una estrella porque no me dejan poner un -1 como una casa. La destinataria me comenta que no es un tema de fechas de Navidad, trabajan mal habitualmente.
MRW está ubicado en la calle Calle Eras, 52, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid, España
Puede contactar con MRW al +34 916 16 37 51
Puede llegar a MRW a través del siguiente enlace