Los repartidores hacen lo que quieren. Si no te localizan por teléfono, dejan el paquete donde les parece. MRW no notifica de ninguna manera dónde está tu pedido y ya te apañas tú para averiguar en qué comercio lo ha querido dejar el repartidor.
No contestan al teléfono MRW Aranjuez, cuatro días llamando a todas las horas en horario de 08 a 20 h. Porque hacen entrega a las hora que les viene bien y no avisan de la entrega. No estábamos en casa cuando fueron y no sabemos cuando van.
Imposible llamar por teléfono a estas empresas les llamas 20 veces y nunca lo cogen, no se para que lo ponen. Luego vas a recoger el paquete y nunca les suena el teléfono. Increíble.
8 días para entregar un paquete y siguen sin hacerlo; llaman- cuando lo hacen y no ponen de manera unilateral que se ha concertado una nueva entrega - y coges el teléfono y cuelgan.Los llamas tú y sale un contestador e inmediatamente ponen que estás ausente.Y tú y más gente en casa asistiendo a sus tretas. Voy a rellenar los desestimientos de las mercancía y a no comprar a los establecidos que trabajen con MRW Y seguramente haré uso de la OCU
Doy una estrella porque no puedo dar menos… la peor empresa del mundo! Llevo en casa esperando desde el jueves sin poder salir esperando el paquete de las narices, y para que? Pues para que hoy lunes lo dejen en un punto de recogida porque les da la gana sin consultar nada y aquí una esperando como si nunca tuviésemos nada que hacer… muchas gracias incompetentes y vagos… ah y claro la oficina de aranjuez el teléfono de adorno porque mucha espera para terminar colgando… siempre te programando entrega aún estando en casa, sois unos vagos.
Llevo 1 semana esperando un paquete. Ni me mandan alguna información sobre cuando me llegará, ni cogen el teléfono. Espero que no me vuelvan a mandar nada más con esta compañía.
Es la segunda vez que tardan 6 días de retraso, es la agencia mas asquerosa de todas con las que he trabajado, tengo un negocio y recibo pedidos a diario de todas las agencias y la única agencia que se retrasa la entrega hasta 8 días laborables sois vosotros, y encima ponéis que esta en reparto. ASCO NO LO SIGUIENTE ES LO QUE DAIS, no voy aceptar que me envíen mas paquetes a través de MRW
No les pongo 5 porque por alguna extraña razón siempre me cancelan los pedidos y debo llamar para que los activen, los empleados de allí y su atención no tengo ningún problema, ya ellos deben de estar fastidiados conmigo con el mismo tema siempre que tengo envios Bajo de 4 estrellas a 3 porque no sé si es esta oficina o es la empresa como tal, pero ahora me han perdido un envío, el cual supuestamente se entregó ayer y estoy de baja médica y ni la puerta tocaron.
Me parece vergonzoso. Me tenían que hacer una entrega, y me mandan un sms diciendo que la entrega no ha sido posible por estar ausente/cerrado, siendo falso, ya que había 3 personas esperando el paquete. Encima es imposible hablar con alguien de la oficina de MRW Aranjuez.
Es la segunda vez que MRW de Aranjuez me tiene que hacer una entrega. En la primera fue con un retraso de 3 días y en esta segunda ya van 4 días de retraso y sin noticias de ellos. Y llamar por teléfono es la misma pérdida de tiempo que esperar que sean profesionales: he llegado a estar 32 minutos al teléfono esperando a que me atiendan y nada. No me he encontrado una panda de incompetentes mayores que los de esta oficina. A ver si tengo “suerte” y esta semana tengo el pedido que estaba en reparto el viernes pasado. Quizá están esperando a que al paquete le salgan patas y se venga solo…
MRW está ubicado en la calle Calle Arca del Agua, 1, 28300 Aranjuez, Madrid, España
Puede contactar con MRW al +34 918 92 24 74
Puede llegar a MRW a través del siguiente enlace
Avenida de Calvo Sotelo, Nº 22, 28490 Becerril de la Sierra, Madrid, España
Avenida Río Ebro, 28863 Cobeña, Madrid, España
Calle Polonia, 2, 28880 Meco, Madrid, España
Avenida de Guadarrama, S/N, 28729 Cotos de Monterrey, Madrid, España
Calle Cobre, 87, 28890 Loeches, Madrid, España
28053 Vallecas, Mercamadrid, Madrid, España