Ahorros en Andalucía

“Ayer por la mañana tuve que ir a la oficina por un problema al poner un segundo titular con creación de cuenta online. Me recibieron con educación e interesándose por nuestro problema. El chico que se encontraba en la zona de caja de la derecha fue quién nos atendió. Guardó el tipo ya que estaba solo porque su compañero estaba malo. Ahora esperando respuesta. Vía email o teléfono. Porque aún estoy solo en cuenta.”

“Una señora hermosa y bien educada que habla un inglés increíble tan pronto como ingresa al banco lo saluda y lo ayuda de manera efectiva. Creo que Sandra es su nombre. Sergio también es genial. Agenda de citas en 30 segundos. Me encanta hasta ahora... muy recomendable.”

“Llevo mas de media hora en la cola y me parece una TOMADURA DE PELO! La cola no sigue ningún orden coherente. Personas que llegaron después que yo están pasando y comentan que es porque son clientes y tienen prioridad. Pues siento decirles que yo también soy cliente he sacado mi turno después y sigo esperando. Por favor cambien este mecanismo porque no funciona y NO VIENEN CON CITA PREVIA porque he ayudado a sacar cita para el pago un recibo a una mujer que ha pasado increíblemente antes que yo.”

“he solicitado una hipoteca y me han dado toda la información, he podido estar en contacto con el banco siempre que tuve alguna duda para los papeleos, y el trato a sido muy bueno.”

“Magnífica atención por la nueva directora y también el empleado de oficina. Muy profesionales y con experiencia demostrada. También es evidente la carga de trabajo que llevan, y la necesidad de ampliar el personal.”

“Mi experiencia ha sido y está siendo fabulosa con todos, sin excepción, todo lo contrario que con Unicaja, bendita hora en la que me fui de aquel banco.”

“Hemos firmado una hipoteca con ellos y no podemos estar más contentos. Tanto Desi como Toñi son muy eficientes y profesionales.”

“Entramos en la oficina a realizar una consulta sobre nuestras fianzas y nos atendió muy amablemente el director, don Arturo S. L. Con sus sabios consejos nos asesoró de manera magistral y nos dejó muy tranquilos y satisfechos. Se trata de un grandísimo profesional, inteligente y competente. Muchas gracias, don Arturo S. L.”

“BBVA SUCURSAL EL MOLINO EN HUELVA, TRATO PROFESIONAL, PERSONAL, AMABLE Y ENCANTADOR. MUY CERCANO PARA LOS TIEMPOS QUE CORREN POR LA BANCA.”

“Hemos pedido información sobre un tema concreto y nos han atendido muy profesionalmente, tanto por teléfono como presencial, las chicas muy majas y atentas. Y el trámite lo estan cursando correctamente.”

“La ausencia de personal es un hrave inconveniente pero yo público mi opinión por la labor profesional y amable del personal, que no son responsables de la falta de estos y que son los primeros en sufrir làs consecuencias de algunas valoraciones. Pero creo en justicia que hay que diferenciar la calidad profesional con los criterios de reducir personal, que afecta tanto a nosotros los clientes como a los profesionales. Y yo estoy evaluando la profesionalidad de estos. Un saludo a todos y buen día”

“Encantada con lo bien que me atienden y la paciencia para resolver todos mis problemas,David siempre me atiende en caja sea a la hora que sea y por mal que lleve el día con una sonrisa amable,aunque siempre es mejor pedir cita pues tienen mucha afluencia de personas a diario. A veces estoy esperando mi turno y no se cómo consiguen contestar con educación a algunas personas que no lo merecen”

“Excelente atención en la oficina!!! Me guiaron de la mejor forma posible, cercanos en el trato, y muy claros en cada una de sus respuestas. Muchísimas gracias!!!”

“Buen sitio donde dejar el coche,caravana,camión o autobús vigilado las 24 horas, buen servicio por parte del personal y muy atentos en cualquier problema, lo mejor es que a 3/4 min hay autobuses que llegan a cualquier parte d la cuidad.. a destacar los murales que hay justo enfrente son una maravilla”

“De 10. Su director, José Antonio, muy competente y atento.”

“Personal muy profesional e implicado. Con el servicio de citas evitas esperas innecesarias. Siempre atentos y serviciales. Un 10 de oficina, soy cliente de otros bancos y está sucursal es la mejor con diferencia.”

“Para mí uno de los mejores que hay he sido cliente de varios bancos y siempre retrasos esperas desde que estoy en La Caixa no he tenido ningún problema y me han atendido siempre de maravilla”

“Fui con cita y me cerraron la cuenta en 4 minutos. La chica que me atendió súper competente y muy simpática. Por otro lado no vayáis ni un minuto antes de abrir porque no suben las persianas, lo de los 5 minutos para premiar la puntualidad se está perdiendo. Lo que más valoran los clientes es que solucionen los problemas y lo segundo que te atiendan con una sonrisa, muchas gracias a la chica de caja. Día 2/04 a las 8:30.”