Ahorros en Andalucía

“Siempre que he ido me han atendido muy bien y nunca he tenido que esperar mucho. Ha dado la casualidad que siempre me ha atendido el director, y ha sido amable y resolutivo.”

“Soy cliente de este banco y no opino sobre la entidad bancaria sino sobre el trato de esta sede en concreto ubicada en San Roque. Siempre que he ido he tenido buena atención. Pero hoy, concretamente, me ha parecido un detalle que la chica de la caja, que a pesar de tener un buena cola de clientes detrás, me ha ayudado a pagar una tasa en el cajero. Y parece una tontería, pero la mayoría de las entidades bancarias te dicen simplemente "esto se hace en caja" e ignoran si sabes hacerlo o no. Para evitar, de esa manera, que se le acumule el trabajo. Francamente, no entiendo que esta sede tenga malas opiniones. Puesto que, mi experiencia con el trato en banca es nefasta y aquí se preocupan por el cliente. Un saludo y gracias.”

“Hay de todo para montar un supermercado”

“Aunque voy poco por allí porque la App me permite hacer casi todo sin desplazarme, cuando tengo cita con mi asesor Carlos García siempre me da la mejor atención, la caja cierra a las 11h hay que ser atento con eso!”

“Tuve que ir esta mañana algo preocupado por un problema que tenia que era de vital importancia y una chica que su mesa de atencion al cliente estaba nada mas entrar justo enfrente de la puerta de entrada . Me pudo solucionar el problema el trato fue de 10 y entendio perfectamente mi situación. En estepona hay 2 entidades de este banco y a la primera que fui que fue en Avenida españa 188 la atencion fue pesima y 0 empatía con la situación que tenia. En cambio en esta no tuve problemas en solucionarlo , mil gracias!”

“Mi experiencia con Evelyn Vandriese ha sido buenísima. Siempre me ha ayudado con cualquier trámite y me ha asesorado. Excelente profesional y muy buena persona. Espero que tenga el reconocimiento que se merece. Ojalá hubiera más profesionales como ella.”

“Muy muy contentos con nuestra hipoteca fija con BBVA, Lo que más me sorprende es el trato recibido desde que entré en la Oficina hasta el día de hoy que tengo mi casa ya, estoy contentísima de lo bien que gestionan todo y lo fácil que te lo ponen.”

“Excelente trato al cliente. La subdirectora Isabel destaca especialmente por su profesionalidad: atiende con una paciencia enorme, explica todo con claridad y dedica el tiempo necesario a cada persona. Da mucha confianza y marca la diferencia en la calidad del servicio.”

“Destacar el trato humano y muy por encima de sus responsabilidades de Belén, trabajadora de la oficina. La calidad de su trato ha sido excelente, dejando momentáneamente sus tareas burocráticas para dar solución a un problema técnico de usuario. Gracias Belén, ojalá encontráramos técnicos tan profesionales en otras oficinas”

“Me atendieron muy bien, no se como se llama el empleado,pelo negro, bien vestido y habilidoso, pero agradecerle el reparo y funcionamiento del cajero sin servicio porque hacía mucha calor para esperar a esa hora del Mierc 21 Jun 14:54”

“Atención de 10, mejor imposible y super amable, así da gusto ir al banco. Aunque los de arriba sean (palabras malsonantes), los empleados, incluido el director, son super amables y campechanos, como debe de ser el trato al público! Le doy 5 estrellas a este banco, porque no puedo darme más! Decir que el banco de la calle jardines se llevaría 0, son unos sinvergüenzas y maleducados!”