No se pueden dar vacaciones a todo el mundo y dejar el banco con 1 CAJERO para un montón de gente. Gente mayor, gente preguntando, alguno molestando… y tener a 1 persona aguantando a todo el mundo. Un excelente profesional y para el van las estrellas. No para BBVA y el director de este banco, que debería de organizar mejor el trabajo.
Atención nefasta, mentirosos y saca dinero, me querían cobrar por algo que es gratis y encima con mentiras que no sé porqué hacen eso. Menos mal que el banco de María Guerrero fue claro y la atención fue de 10. Si no tienen ganas de trabajar, que se busquen otra cosa, pero ellos están para ayudar y no robarnos el dinero. Sinvergüenzas!!!
Soy cliente de BBVA desde hace muchos años y la verdad está oficina esta cada vez peor largas esperas para que te atienda en el mostrador porque hay un empleado que atiende directamente a sus conocidos sin ticket de espera cuando por fin llega tu turno este señor malhumorado y sin amabilidad te atiende de mala manera .La verdad deberían elegir mejor a sus empleados y poner en el mostrador personas con más empatia
“Si no eres español vas al último y peor si no eres cliente” eso fue el comentario de parte de un empleado de cajas. Vengo a pagar una residencia y después de esperar 2hrs viendo a gente llegar e irse pregunto al chico cuando será mi turno. QUE HORRIBLE TRATO Ni ganas de abrir cuenta aquí.
Servicio TERRIBLE !! NO recomiendo ir . Estuve todo la mañana hasta la 11 sin que me llaman y a pasado 4 vezes el banco entero . Hay un señor Salvador que da muy mal servicio . Mientrando sobre el cambio como que hay .... Pero no hay . Después no quería dar me un hoja de reclamaciones. Me dije no . Y tenía que ir al jefe a por el . 0 estrellas. Ni 1 vamos
Una estrella porque y porque no dejan poner 0. Intento retirar efectivo de un cajero y mi sorpresa, lo tienen roto aún aceptando este la operación. Son tan incompetentes que ni un cartel si quiera. El personal en el interior, como si no fuera con ellos. Llevo reclamando una semana mi dinero, y el personal de ese BBVA (nunca tuve problemas con este banco hasta dar con esa sucursal) como si yo no existiera. Un servicio que roza el asco, y empleados que no tienen nivel para representar la entidad. Con los buenos trabajadores que existen en el mercado y con ganas de hacerlo bien, y ni uno en esa oficina. Lástima para el BBVA
Horrible todo. El teléfono lo tienen de adorno, porque que en toda una mañana nadie lo coja y suene y suene... No es normal. Colas interminables. Te mandan al cajero automático para que lo hagas tú todo, se, vayan a matar si lo hacen ellos... Para qué están entonces? Y luego los cajeros saturados por personas que no saben lo que tienen que hacer y obstaculizando a los mayores que lo que necesitan es sacar dinero y poner sus cartillas al día... Me parece bochornoso para los tiempos que corren, que lo más contraindicado es pasarse horas aguardando colas con extraños alrededor que en su mayoría no llevan ni mascarilla. Está claro que el futuro está en la banca online y las tarjetas PayPal... Cero complicaciones y cero esperas...
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