BBVA Velez

Opiniones

1. Reme Gallego Padilla ★☆☆☆☆

   Pues como todo después de 15 años piensan que te tienen fijo para toda la vida, y ya está bien, ya no tenemos hipoteca ni nada que nos amarre a este banco, mi marido y mi hijo con nóminas fijas del estado nos vamos al Santander A mí hijo se han echo los locos y no le han dado su regalo por su nómina, y con nosotros el trato últimamente noto que no te ponen nada fácil, así que bueno esto es como todo, si te tienen fijos ya no ponen empeño así qué xaito.

   1 año hace
2. Tobias Raffael Wischemann ★★★★★

   Marta me explicó todo con mucha paciencia y fue muy proactiva al ayudarme. No entiendo por qué este banco tiene tan malas críticas. Para mí fue genial. Gracias Marta!

   Casi 2 años hace
3. Estela A.L. ★★★★★

   Estoy leyendo los comentarios y no tiene nada que ver con el servicio que hemos recibido Hace poco nos hemos cambiado mi familia y yo a este banco y el gestor de mi madre es Ángel, cuando lo hemos necesitado nos ha atendido muy amablemente y todo muy bien explicado En mi caso, mi gestor es Julio, he visto como ha atendido a clientes sin cita, como han venido clientes de otras sucursales a que le expliquen la app ( yo alucinaba) se da el 1000x1000 tiene una paciencia...uff como muy pocos, se nota que ama lo que hace Pero si de algo me di cuenta es del buen tándem que forman José Luis, Julio, Ángel...ante todo calidad humana en estos tiempos de tantos adelantos y tecnologías Gracias, seguid así !

   Casi 3 años hace

1. La osa panda ★★★★★

   La atención en mi caso siempre ha sido muy buena. Mi gestor (Julio) es una persona que se ve que le gusta su trabajo, siempre hace hasta lo imposible para ayudarte. Ojalá y estés muchos años más ahí, felicitaciones por tu trabajo Julio.

   Casi 3 años hace
2. D Efs00 ★★★★★

   Leo muchas reseñas malas, pero a mi me han tratado de 10 en este banco cada uno cuenta a su experiencia y para mi julio es un buen gestor de banco no lo cambio por ninguno. Gracias Julio por tus buenas gestiones.

   Casi 3 años hace
3. Carval Formación ★☆☆☆☆

   PROBLEMA PROBLEMA PROBLEMA PROBLEMA PROBLEMA PROBLEMA... Tenemos una cuenta de empresa con este banco y nos la han bloqueado por la reclamación de una clienta, sin pedirnos previa información ni dándonos ningún tipo de aviso. Esto pasó hace 6 días, al día siguiente enviamos toda la documentación requerida y nos dijeron que procedían al desbloqueo inmediato. Después de 6 días seguimos con la cuenta bloqueada sin recibir las remesas de datáfono, sin recibir transferencias..., yendo diariamente a la oficina, llamando, mandando emails y haciendo hasta lo imposible para solucionar la situación. Estamos sin poder recibir dinero y sin poder pagar a los proveedores. NECESITAMOS UNA SOLUCIÓN INMEDIATA! La solución que nos dan es que escribamos a un correo que ya hemos escrito por activa y por activa y no nos hacen caso? ¿Esta es la forma en la que se lavan las manos? UNA SEMANA LA CUENTA BLOQUEADA SIN QUE HAGAN NADA!! ¿ASÍ ES COMO TRATAN A SUS CLIENTES ANTE UN PROBLEMA?

   Casi 3 años hace

1. Moh Cht ★☆☆☆☆

   Muy groseros, el señor de cabello largo necesita un curso de saber escuchar a un cliente, no te deja hablar! y cuando me veo que estaba esperando mi turno con otro empleado ''J'' más de una hora, fue con el para pedirle que no me haga nada!!!! Entonces "J" igual se portó igual al del cabello largo! No entiendo quien los puso a atender a clientes sin enseñarles que al cliente también tenemos que escucharlo y dejar terminar lo que quiere decir. BBVA me imagino que tiene empleados no gendarmes!!! Que ignorancia!

   Casi 3 años hace

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