Muy malo, no resuelve nada! Son muy mal educados y no ayudan en nada. Recomiendo el Banco Santander.
Fotos
Opiniones
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Sabrina Ribeiro Martins ★☆☆☆☆
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Simone Isceri ★☆☆☆☆
Meses pidiendo servicio a través de Mail sin respuesta ni soluciones. Vamos presencial y dice el señor Vázquez no tener tiempo. Clientes desde hace años en otra oficina de otra provincia y jamás hemos tenido tal desinterés por atender a un cliente
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Jhon Mcclane ★★★★★
Tuve que ir esta mañana algo preocupado por un problema que tenia que era de vital importancia y una chica que su mesa de atencion al cliente estaba nada mas entrar justo enfrente de la puerta de entrada . Me pudo solucionar el problema el trato fue de 10 y entendio perfectamente mi situación. En estepona hay 2 entidades de este banco y a la primera que fui que fue en Avenida españa 188 la atencion fue pesima y 0 empatía con la situación que tenia. En cambio en esta no tuve problemas en solucionarlo , mil gracias!
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Steen ★☆☆☆☆
Quise abrir una cuenta nueva y pedí información a una empleada. Respuesta:"Lee el folleto y si te interesa, vuelve". No sé por qué me tutea, si tengo mucha más edad que ella y no me conoce. El folleto ni lo cogí.
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Ana Dominguez Gamez ★☆☆☆☆
Horrible experiencia, hemos llegado al banco mi marido y yo para abrir una cuenta bancaria, al llegar nos han abierto la puerta un empleado y nos han preguntado que gestión necesitábamos y al decir que queríamos abrir una cuenta nos han indicado que teníamos que esperar a unos de los compañeros que estaba ocupado. Tras 30 minutos de espera llega otro trabajador y con aires de superioridad nos ha dicho que no podíamos ir a abrir una cuenta a esa hora, eran las 11:30 cuando llegamos. Obviamente yo como cliente nuevo desconozco el horario para abrir cuentas bancarias, podrían habernos avisado a la llegada y no hubiésemos esperado 30 minutos allí y perder el tiempo. Lo peor de todo es el trato y la forma inapropiada de dirigirse a nosotros, de mala forma y casi echando una regañina. Desde luego no es una actitud para estar de cara al público y mucho menos para atender a futuros clientes. Totalmente una experiencia desagradable y una perdida de tiempo porque al final nos hemos venido sin poder realizar la gestión.
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Maria del Pilar Badia Gutierrez ★★★★★
Atención magnífica por parte de D. Xavier Gabin
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Guadalupe Santamaria Roman ★★☆☆☆
Esperando y llevan 30 minutos en caja con un cliente. Hay 7 personas esperando dentro del banco más las que están afuera en la calle. Solo un trabajador. Deberían plantearse alguna solución, aumentar el personal en verano... Desesperante. Si vas al banco no puedes tener una cita después.
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Shawn Sullivan ★☆☆☆☆
Terrible service, they do not answer calls nor emails. When you go there, you get sent to another branch, and they send you back again. Sería un comienzo si alguien pudiera resolver los problemas que todavía tenemos. Hoy hemos vuelto a perder 40 minutos en una cola telefónica, ya que las dos últimas conversaciones con su "ayuda en línea" debían dar lugar a una llamada de ellos a mí. Todavía no ha sucedido. He enviado a un miembro del personal al banco para que intente pasarle el teléfono al director para que al menos pueda hablar con alguien. Un servicio terrible.
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