Nationale-Nederlanden Agencia de seguros en Ronda, Granada

Opiniones

1. Noelia Morales ★☆☆☆☆

   La PEOR aseguradora y la atención es pésima, cuatro meses para que me solucionen y me cancelen una ampliación del seguro de hogar y mi gestor, Miguel, ni contesta ni me resuelve nada, para finalmente cancelarme por completo el seguro y ahora me veo en que tengo que volver a reactivarlo porque son los que trabajan con ING y te obligan a contratar con ellos...

   1 año hace
2. Isabel Jimenez Solera ★☆☆☆☆

   No le pongo menos estrellas porque no me dan opción. Es el peor seguro que he tenido en mi vida, pero por desgracia, trabajan con ING y te “obligan” a hacer el seguro con ellos. En la sucursal de Granada, me hicieron mandar un correo para la cancelación de un seguro de hogar y no obtuve respuesta. Fui a pedir explicaciones a Carmen (que fue la que me atendió) y no fue capaz de dar la cara y salir a darme una respuesta. Me atendió otro compañero sin ninguna idea y con muy malas formas. Pésimo servicio siempre, ya que en el seguro, nunca entra ningún siniestro que pueda suceder en tu casa. Lamentable servicio. No lo recomiendo jamás

   1 año hace
3. Lucia Escobar Fórtiz ★☆☆☆☆

   EDITO RESPONDIENDO A VUESTRA RESPUESTA 22/05/2025: Por mas que os llamo y mando correos seguis sin darme respuesta!! Como hay que hacerlo entonces???! Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. En Enero de 2025 tuvimos un siniestro en el suelo de casa. Llamamos al seguro y vienen 2 operarios a mirarlo. Nos levantan el suelo a martillazos, todo roto y encima sin suelo… bueno después de varias semanas detrás de ellos, me dicen que no van a arreglarme el problema porque no procede, a lo que yo pregunto: ¿Y si no procede para qué me levantáis todo el suelo? Por lo menos arregladme el suelo que me habéis levantado! Y me dicen que no y es lo que hay… después de varias reclamaciones por no estar de acuerdo con el destrozo que me han hecho en MI casa y no hacerse cargo, a los 2 meses, me ingresan 91€ sin mi autorización para arreglar el suelo jajajajaja llamo de nuevo para decir que me han ingresado un dinero que yo no pedí, que dije 20 veces que no y que yo lo único que quiero es que me arreglen y me pongan todo el suelo que levantaron y falta en mi casa!! Pues el 27/02/2025 me llaman diciéndome que contacte yo con alguna empresa para que me den presupuesto del arreglo del suelo y se lo envíe y me abonaran la diferencia… el 3/03/2025 mando ese presupuesto y desde entonces ni una sola respuesta. Muchos correos reclamando, llamadas y no contactan conmigo. 2 meses y medio a día 12/05/2025 esperando el abono para arreglar mi suelo tal y como me dijeron y no son capaces ni de contestar. Menuda estafa de seguro, ojalá no haberlo puesto con vosotros. Nunca hemos dado parte de nada y cuando nos pasa algo cogéis y nos hacéis esto. Bueno y me dijeron que esto me pasa por culpa de otros insensatos que hacen las cosas para engañarlos y a consecuencia de ello, nos tenemos que j0der los que de verdad tenemos problemas (esta respuesta me la dieron ellos mismos Nationale Nederlanden)

   1 año hace

1. Estresado78 ★☆☆☆☆

   La PEOR!!! Compañía de seguros de hogar que conozco. Llevo muchos años con ellos por obligación del banco y la hipoteca. Precios desorbitados, ninguna eficacia y lo peor, se lavan las manos con todo lo que pueden. Por ejemplo me robaron un móvil y uno de los muuuuchos requisitos que me pedían para poder indennizarme, era que le mandase una foto del móvil. ¿Cómo si me lo habían robado? Así todo, al final aceptaron una foto de la caja, pero han estado dándome largas hasta que me han cobrado la renovación del seguro y ya no puedo darme de baja. Una vergüenza tener que estar detrás de ellos más de 8 meses para una indemnización de 200€ cuando ellos me están cobrando mucho más cada año que renuevo.

   1 año hace
2. Juan José Serrano Díaz ★☆☆☆☆

   Tenemos el seguro de hogar contratado con ellos y desde luego es la peor compañía que puedes contratar..... tenemos dos incidencias abierta, una que va a hacer un año en breve (que sigue sin estar acabada.... a pesar de llamar y recordárselo, siguen son solucionarlo....) y otra de hace 4 meses que seguimos esperando respuesta..... que esto y nada es lo mismo porque aunque llames a los 2 numero de teléfono que tienen NO dan solución.... pagas para nada. Además por si eso no es suficiente todos los años han SUBIDO el precio del seguro sin avisar ni mandar ninguna notificación.... Estamos muy descontentos con ellos porque es igual que tirar el dinero a la basura....

   1 año hace
3. Eduardo M ★☆☆☆☆

   Estafadores. Lo peor, la decepción que me llevo de la gente en quien confié. Un plan de ahorro GARANTIZADO: ante la simple pregunta de “¿hay penalización si retiro el dinero antes del vencimiento?— respuesta:”sólo si lo sacas antes de los 7 años” Pues a los 10 años, nos quitan mas de 1000€. Pero no lo llaman “penalización”; lo llaman “que no han generado lo suficiente; tendrías que esperar al vencimiento (15 años mas)”. Y no son los 1000€, es ver de lo que es capaz la gente por la avaricia

   Casi 2 años hace

1. Maria Ramón ★☆☆☆☆

   La mujer que atiende el teléfono en la oficina de camino de Ronda se ha reído de mí (literal, no figuradamente, con risilla) al preguntar si podía dar de baja el seguro por teléfono. Me dice que no, que hay que ir a firmar allí. Después hemos llamado al número general y hemos tardado cinco minutos en hacer el trámite. Pésimo trato.

   Casi 3 años hace
2. play digital ★☆☆☆☆

   El peor seguro de hogar. Te obligan a tenerlo si quieres hipoteca con ING. Echan balones fuera, incompetentes.

   Casi 3 años hace
3. Jose ★☆☆☆☆

   El peor seguro de hogar sin lugar a dudas. Tengo hipoteca con ING y si quería tener mejores condiciones tenía que contratar su seguro de hogar. No se hacen responsables de las incidencias, marean al cliente, perito embustero, dilatación en el tiempo del siniestro (2 meses) y al final y después de mandar toda la documentación requerida me llama la tramitadora y me dice que según el criterio del perito desestiman la incidencia. Penoso

   Casi 3 años hace

1. PATRICIA PITA BELLAS ★☆☆☆☆

   Esta gente no cubre nada. Nada de lo común en una casa. Yo me lo tengo que comer porque lo tengo asociado a la hipoteca pero no los contrataría en la vida, es una estafa de seguro.

   Casi 3 años hace

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