Caixaban es un banco con grandes ofertas, muchísimas Gracias a María y a Indalecio, han sido muy amables y resolutivos, me encanta el trato, la amabilidad, y el compromiso con sus clientes, muchas gracias.
Nefasta experiencia. Nada más entrar hay una peste en esta oficina que dan ganas de vomitar y salir corriendo, no se puede respirar. Yo soy clienta de esta entidad pero mi oficina no es ésta y tuve que ir a por un extracto de movimientos (que han sido 3 papeles) porque estoy aquí de vacaciones y aparte de ser un antipático el señor de caja que me ha atendido pésimamente con mala gana y chulería pues también me han cobrado 1€ por darme los 3 folios de unos movimientos de MI CUENTA!!! INCREIBLE, no pueden ser más ridiculos!!!! Deben estar en crisis económica para llegar a esto! Mejor cambiarse a un banco que cuide a sus clientes. Ah y no es necesario que me contesten lo que a todos diciendo que lo sienten y que intentarán mejorar vaya que les cobren algo por responder y quiebren!! No me extraña que huela tan mal en esta sucursal.
Para mí uno de los mejores que hay he sido cliente de varios bancos y siempre retrasos esperas desde que estoy en La Caixa no he tenido ningún problema y me han atendido siempre de maravilla
El peor banco y servicio, en la localidad de Guadix no abren ni cumplen con el horario, no solucionan las peticiones vía teléfono, ni recogen autorización y al no cumplir con el horario... Y solo me atienden en una caja de 6 que hay, lo he intentado 4veces y hoy he conseguido entrar antes de las 9, no se si me dará tiempo hacer mi gestión, puesto que se supone que abren a las 8:15 y han abierto a las 8:40. Si no cumplen con el horario al público que lo cambien. Los demás trabajamos y no podemos perder las mañanas
Le pondría un menos 100 de valoración. Hasta ahora el peor Banco que hemos conocido mi pareja y yo. Por un préstamo de 20.000 (que parecía bueno porque no cobran apertura ni cancelación) le imponen un seguro de 100.000€. Hemos querido cambiar ese seguro y siempre tienen alguna excusa para no hacerlo. La atención al cliente muy mala, problemas hasta para pedir cita porque no te asignan asistente. Por otro lado, tenemos una tarjeta de 2.000€ de préstamo que no había fecha límite ni mínimo de ingreso para ir saldando. Saldamos esa cuenta, usamos 500€ para pagar seguros de vehículos y fraccionamos el pago. Aún estando pagándose en fracciones, llaman a mi pareja pidiendo explicaciones y lo meten en lista de morosos. Cosa que es ilegal. Encima han empezado a cobrarle penalizaciones muy altas así porque sí. Le cobran una tarjeta que hace mucho tiempo se canceló y eso que fuimos a que corrigieran el error. Siguen cobrándolo. Por el préstamo de 20.000€ pagamos una letra en septiembre de 2.970€, si adelantamos dinero te siguen cobrando lo mismo cuando llega septiembre y, encima, una sola vez que faltó una parte para pagar el total y se avisó que se pagaría en un mes, comienzan a ACOSAR a mi pareja pidiendo sin parar ese pago. Vamos, horrible. Ni Cofidis se atreve a tal extremo. Caixa, actuando así, parece una mafia.
La atención al cliente en este sitio es PÉSIMA quiero darle 0 estrellas pero no es posible madre mía LO PEOR q he visto todas las veces que he estado me sorprendo para peor
Nada mas Que ver las reseñas… no cogen el teléfono ni para atrás, cualquier problema que tienes estás absolutamente vendido a no ser que te plantes allí.
La peor atención t cobran x todo no cogen el teléfono ni pidiendo una cita no t atienden la peor sucursal d la caixa .vaya forma d tratar a los clientes para meter dinero k bien t reciben pero para darte información o a tenerte eres basura
no responde el telefono. Me cobran una cuota y no puedo hablar con mi gestora porque se supone que ya no está. Se han quedado con 120euros y me no me dan la oportunidad de hablar con ellos. y cuando me presento en oficina me tratan con la punta del pie. Me llevo mi dinero de este banco. Aconsejo lo mismo.
Nefasta atención tanto presencial como telefonica, está ultima nula ya q no cogen el teléfono. Pides cita con tu gestor y llega la hora y no te llaman y consta como hecha. Y hablando de gestor el mío en este caso el señor Durán no sé cómo definirlo llevo más de tres meses intentando contactar con él para una gestión importante en mi nuevo lugar de residencia y ya q esa oficina es la mía bueno era la mía de referencia me tenia q facilitar unas cosillas, bueno pues aún estoy esperando a q este señor me diera una respuesta ,pues aún estoy esperando a q me de señales de vida , gracias por su nefasta atención.
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