El teléfono está de adorno. Llevo más de 20 llamadas hoy y no hay manera. Y lo de hoy es un ejemplo, cualquier día que llames, pasa lo mismo.
Las chicas que atienden al público parecen funcionarias. Lamentable trato al público. Me imagino también cómo será el director/a de la sucursal. Hay mucha gente preparada con ganas de trabajar. Dejen paso y dedíquense a otra cosa.....
Llevo semas llamando por teléfono, no lo cogen, te vas a otra oficina y te dicen que no te pueden ayudar porque es otra tu oficina, si quieres trasladar expediente te dicen que eso no se puede hacer que es quitar clientes a sus compañeros, soy de un pueblo y no puedo estar en la oficina cada vez que tenga un problema o duda porque no contestan al teléfono, de vergüenza es decir poco.....
Nunca cogen el teléfono, hace tres semanas que fui por una cuestión y ni Le llegan los correos ni me contestan al correo ni cogen el teléfono, así poco se puede solucionar. Te dicen que en 24 horas te llaman y ha pasado casi un mes
Llevo llamando dos semanas como 5 ó 6 veces cada día ya que no puedo ir a la oficina y no hay manera, de vergüenza por no decir lo que pienso realmente
Tres horas llamando por teléfono ,y no lo cojen ,es una vergüenza
Ni una estrella les daría.... No llamo nunca y para una consulta que quiero hacer no contestan en horas ... Supongo que será una oficina fantasma porque no atender al cliente que somos lo más importante... Es de plantear ... Insisto las oficinas que no tengan personal que no pongan el teléfono ... Para no perder el tiempo... Eso sí... Comisiones ....eso sí atienden..
Imposible contactar con ellos, llamas a su teléfono y nunca lo coge, te cambian las condiciones contratadas y no lo notifican, simplemente te cobran comisiones y ya está.
Estoy harto de llamar llevo desde las 11 llamando son las 12:03 y al cabo de la hora descuergan el teléfono y me sale comunicando en na que pueda me quitaré de este banco. nunca llamo y para una vez que necesito una información me descuergan el teléfono
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