Consultas de salud en Cataluña

“Buenos días Ayer entré en urgencias a las 19,30h con fuertes dolores abdominales Me atendieron a las 0,16 en boxes Pues a pesar de la espera que se puede entender perfectamente ya que hacerse cargo de la situación sanitaria actual. Pues simplemente, a pesar de la espera la atención fue excelente grandes profesionales, mis felicitaciones a Dra. Marta Castellana y a su equipo u al rato del personal Gracias”

“Mi nombre es Syed Hassan Shahzad y me han realizado dos cirugías aquí en los últimos días. Esta gente es muy agradable. La gente a menudo pelea con otros debido a su enfermedad o por el dolor. A mí también me pasó algo parecido aquí. Luché muchas veces con esta gente por mi dolor. Pero estas personas siempre respondieron a mi dureza con gentileza. Por lo cual les pido perdón. Y concluyo diciendo que si tengo la oportunidad de hacer algo bueno por ellos en la vida, definitivamente lo haré.”

“Excelente atención del equipo médico y de gestión del centro. Fuimos de urgencias por una quemadura y tanto en la antención en el mostrador como el equipo de enfermeros y enfermeras nos brindaron un trato excelente. Consejos para las curas y algún material para realizar las mismas. Además fuimos atendidos en cuestión de minutos (algo que nos sorprendió gratamente)”

“Mi experiencia hasta el momento a sido buena. Solicite cita por dolor de espalda y fue super rapido con traumatología. El dia de la cita fue un poco lenta eso si y te dicen que la cita durara 10 min no mas. Ok Cuando entre el doc reviso el porque de la cita y sin dudarlo me envio a resonancia magnética (este examen es imposible que te lo den en el sistema tradicional, sin que pases por ecografia y radiografía y cita general y meses de espera) Asi que bien por ese lado. Al dia siguiente ya tenia cita para la resonancia (brutal) Y al otro dia lectura de examen. A ver, no puedo pedir mas. Por ahora muy buen servicio”

“Fui el viernes por la tarde de urgencias tras una caida la doctora que me atendió dra. Blanco creo, una excelente profesional y persona, me escucho, miró mis heridas , me mandó a hacer una radiografia, sali con diagnostico,me trató de maravilla incluso me dió un calmante, no pude estar mejor atendida, muchas gracias dra.”

“Nunca me he visitado en este centro (tengo mutua) pero hice una consulta telefónica y la chica que me atendió, Sara, lo hizo de 10. Realicé la consulta en el día de ayer y pese a no tener la info. Me iba realizando seguimiento telefónico para informarme de cómo iba el tema en cuestión. Ojalá todo el mundo fuese tan dedicad@, profesional y amable como tu, mil gracias!”

“Llevamos con mi pareja 8 meses por la zona. Y escogimos SMP para seguir nuestra salud. Estamos encantadas de la atención desde la recepción (efectiva , eficiente y resolutiva) hasta los profesionales externos, radiologos, enfermeras, auxiliares de enfermería, dietistas, personal de rehabilitación, personal de limpieza (todos profesionales, humanos, prudentes, serios, amables). Pues sí, en poco tiempo hemos necesitado muchas disciplinas y nos hemos sentido súper acompañadas en nuestros procesos de sanación. La verdad pienso que la gente no es agradecida y que igual que se ponen reseñas cuando uno esta descontento también lo debemos hacer cuando se recibe una atención adecuada. Felicidades equipo, !seguid así¡. No ponemos nombre por no excluir a nadie, los que nos conoceis sabreis, jeje. Un abrazo. Maria y Marine.”

“Acudí a urgencias por una molestia en el oído y la verdad para la gente que había esperamos muy poco tiempo,además de ser rápidos y eficientes.El trato con el paciente es más que satisfactorio, una pena no haberme quedado con el nombre del personal para poder nombrarlas un equipo eficiente, amable y atento.”

“Estoy encantada con la Dra. Velasco e Irene, siempre me han tratado muy bien. Y las recepcionistas son muy amables. Quizás he tenido suerte pero cuando llamo por telefono en seguida me atienden.”

“Hoy mi compañera se cayó en la calle por unas losetas muy levantadas en la acera de la carretera nueva. Rosa enfermera, dra. Cobros, Xavier, un 10. Nos atendieron con mucha profesionalidad y amabilidad. Muchas gracias, equipo!”

“Excelente servicio. Mi madre hoy se registró en el Cap y la atención del personal administrativo ha sido ágil y amable. Luego ha precisado atención de urgencias y el compañero de enfermería como la doctora de guardia han sido objetivos, profesionales, ágiles y amables. Muy agradecida”

“Mi caso es uno de tantos. Dos prótesis de rodilla con una diferencia de tres años. No puedo dejar de ser agradecida y reconocer los grandísimos profesionales que trabajan en este hospital. Desde el cirujano. a las enfermeras. auxiliares. Sra de limpieza . Personas entregadas en sucs queaceres siempre con una sonrisa buenas palabras y completamente empáticas. Muchas felicidades por ser todo corazón ❤️”

“Fui por una pneumonia cuando estaba de vacaciones, y me atendieron tremendamente rápido (20 minutos desde que entré hasta que salí): desde la recepcionista hasta el doctor, pasando por las enfermeras de urgencias. Y encima muy amables. Todo sea dicho, estaba poco concurrido, siendo un miércoles por la mañana.”

“Fui a urgencias un sábado de mañana. Me atendieron correctamente para la baja gravedad de lo que tenía, y con un tiempo de espera razonable. La Dra Maria Belén estuvo súper amable. No entiendo tanto comentario negativo , los trabajadores tienen que atender a mi jo público bajo presión. Es un servicio público y hay que apoyar a los trabajadores.”

“Excelente servicio, y excelente mi Doctora. Si es algo un poco urgente me atienden en unas horas o máximo un día. Me gusta este cap, tengo seguro médico pero aún así, voy a este Cap (ya que son grandes profesionales), y siempre han querido solventar cualquier problema de salud. Se que la sanidad esta saturada, pero ellos hacen lo posible, con una atención individualizada y profesional, solicitan las pruebas necesarias, y hacen mucho para solventar cualquier cosa. En la entrada siempre me atendieron bien. Esperé un poco (supongo que tienen funciones de registro y cosas), y cuando lo hicieron fue perfecta la atención. Y en analíticas, rápidos, eficientes y profesionales. Estoy muy contenta con la sanidad pública se este Cap.”

“El personal es muy agradable, la doctora Cañizares muy amable y su compañera también, me están ayudando mucho. En mi caso si me han atendido a mis llamadas tal vez he tenido suerte y en el momento que he llamado no estaban ocupados. Hay que entender que es un espacio pequeño y que atienden a todo el pueblo. Les pongo 5 estrellas, y ojalá les sirva mi reseña, porque es muy desalentador tanto para ellos como para quien necesita ir al cap encontrar todos estos comentarios negativos y todas las quejas. Al final ellos tampoco tienen la culpa.”

“Muy satisfecha con el servicio de este CAP. Responden rápido al teléfono y dan salida a las demandas. Luego, nuestra doctora (Dra. Llop) ha atendido siempre muy bien a nuestro hijo, con eficiencia e implicación”

“Empezando por las chicas de recepción que fueron simpáticas ❤️ ( la de la izquierda me atendió muy bien ) y luego la enfermera Laia Aullon que fue muy dulce cercana, profesional transmite súper buena vibra , me sentí muy bien atendida muchas gracias ☺️”

“Siendo una de las primeras veces que voy a hacerme pruebas a un centro medico adeslas estpy impresionado con el buen trato y profesionalidad de las receptionistas como alba adams. Un placer que te atiendan con buena actitud y ganas de trabajar por parte de todo el personal. Seguir asi”

“Me ha encantado lo bien que han atendido a mi madre de 79 años, teníamos hora pero hemos salido hasta con la vacuna de la gripe puesta. Perfecta la paciencia lo amables y profesionales que sois. Gracias por vuestra labor. En cuestión la enfermera Rubio”

“Tuve que ir al cap de Roquetes por una urgencia en el ojo. No vivo en la zona, estaba de vacaciones. El trato fue excelente. Obviamente espere un poco para ser atendido, tenia unas 7u 8 personas por delante. La doctora que me atendió fue muy seria y profesional, resolvió mi urgencia y todas mis dudas. Muy recomendable. Muchas gracias, Saludos”

“Debo decir que tenía un poco de miedo de ir por tantos comentarios negativos, es verdad que nunca contestan el teléfono y que es imposible sacar cita en la web, pero me respondieron por correo, me dieron cita con otorrino al día siguiente cuando no encontraba ninguna en todo Barcelona siendo agosto, y la verdad me salvaron porque estaba con un dolor tremendo. Muy bien el doctor Strusberg, muy paciente y comprensivo. A nivel administrativo les falta mucho, pero al menos en la atención como tal, todo bien.”

“Estuve allí como turista. Tuve una reacción alérgica grave. El personal de recepción, la asistente médica y la propia doctora fueron realmente muy amables. La señora Chiericatti me atendió. Una gran doctora y una mujer con un gran corazón. ¡La institución puede estar agradecida de tener a una empleada así! No hablo español y aun así todos se esforzaron mucho por explicarme todo. No entiendo las malas reseñas. Las personas allí hacen todo lo posible. Muchas gracias. I was there as a tourist. I had a severe allergic reaction. The reception staff, the medical assistant, and the doctor herself were really very kind. Ms. Chiericatti treated me. A great doctor and a woman with a big heart. The institution can be glad to have such an employee! I don’t speak Spanish, and yet everyone made a great effort to explain everything to me. I can’t understand the negative reviews. The people there do their best. Thank you very much.”

“He venido a urgencias, visita con médica general y además me he realizado varios estudios allí y la verdad que el trato de todos los profesionales es excelente. Siempre atienden a horario, casi no hay tiempo de espera. Las chicas de la recepción son todas muy amables y siempre bien predispuestas a ayudar con una sonrisa y buena actitud.”

“Quiero agradecer y felicitar especialmente a la coordinadora Olga por su excelente gestión y trato humano. Desde el primer momento me sentí acompañada y bien atendida. Su profesionalismo, empatía y disposición para resolver dudas hicieron que mi experiencia en el centro médico fuera muy positiva. Sin duda, su labor marca una gran diferencia en la calidad del servicio y transmite confianza y tranquilidad a los pacientes.”