Una vergüenza. Tengo una cita, e de pedir una analítica. No puedo ir porque estoy trabajando y no cogen el teléfono. Pero las veces que e estado no e visto que sonará nunca. Vas cuando puedes y si está cerrado aunque sea para hablar te miran con cara de superioridad y se ríen en tu cara. Cita con el oncólogo adiós. Ya me curare solito.
No atienden Urgencias, solo a residentes, si tienes una Urgencia Médica tienes que ir al Vendrell saliendo de la estación de tren a la izquierda caminando lo tienes. Y también el Hospital de El Vendrell que lo mejor es ir en coche aunque hay un bus... Una pena no tengan servicio de urgencia para la población que viene esporádicamente y que tengamos que ir a El Vendrell pueblo... Aunque si quieres servicio médico tienes que empadronarte y ya tendrás el médico en este CAP... ¡Felicidades a todos los Médicos y Enfermeras por su labor diaria que nadie les agradece lo suficiente!
Después de varios meses de reflexión y trabajo personal sobre lo vivido en este cap, creo que tengo el deber de compartirlo porque espero que si alguien lo lea se puede ahorrar una situación tan desagradable como la que viví. Mi experiencia con un doctor fue muy negativa y violenta. Me sentí infantilizada y no respetada en su consulta. Estaba en un momento difícil y el enfoque y las recomendaciones que me dio sobre la lactancia materna no tuvieron en cuenta mis necesidades y preferencias. Ya que yo no me planteaba destetar, y su recomendación fue tomar una pastilla para cortar la leche…Me sentí presionada y no se me daba la oportunidad de tomar decisiones informadas. Ya que le comuniqué que necesitaba pensármelo porque mi intención era, cuando llegase el momento, hacerlo con una profesional especializada en lactancia materna de la forma más respetuosa posible. Al parecer mi comentario no le sentó muy bien, y me dijo que él era el profesional experto en lactancia y que era lo que yo necesitaba para mejorar… Espero que se tomen medidas para que situaciones así no vuelvan a ocurrir, estar actualizado es un deber profesional, y si no llegas poder derivar el caso es lo más ético, la atención y el respeto hacia los pacientes no es una elección… está dentro de su código deontológico… Yo no soy ninguna experta pero creo que esto podría ser un caso claro de abuso y violencia institucional…
Hoy día 20 de mayo 2025. Fui porque tengo una alergia en la pierna y estuve con fiebre.No fueron capaces ni de mirarlo. Sólo me han dicho que no se tienden urgencias. Vaya profesionales hay en este centro. Os recomiendo que no asistan aquí. No hay trato humano
El personal es muy agradable, la doctora Cañizares muy amable y su compañera también, me están ayudando mucho. En mi caso si me han atendido a mis llamadas tal vez he tenido suerte y en el momento que he llamado no estaban ocupados. Hay que entender que es un espacio pequeño y que atienden a todo el pueblo. Les pongo 5 estrellas, y ojalá les sirva mi reseña, porque es muy desalentador tanto para ellos como para quien necesita ir al cap encontrar todos estos comentarios negativos y todas las quejas. Al final ellos tampoco tienen la culpa.
No cogen al teléfono , y tratan mal a los pacientes . Que hagan algo yaa!!!!
Pides cita por la MevaSalut, te llega un SMS a lo largo del dia que tienes cita a "x" hora ese mismo día... llamas para cambiarlo porque estas trabajando y las líneas siempre están ocupadas. Consigues que haga tono y de golpe otra vez todos están ocupados... En fin, los administrativos desganados, el mismo chico que atendía desganado y encima pidió analisis equivocados que luego tuvo que rectificar su compañera el día de la cita. (Le importaba más hablar con la compañera)
Tienen la gente mayor desatendida, Sanidad pésima, imposible que te cojan el teléfono para pedir hora al médico y si te lo cogen te dicen que vayas al mostrador, a una persona mayor que no puede caminar y vive en la Urb. Francas. NO FUNCIONA LA MEVA SALUT PARA PODER COMUNICARSE CON LA DOCTORA O ENFERMERA, NO SE PUEDEN SUBIR INFORMES. SOLUCIÓN YA!
Dejé una reseña negativa por obvias razones y veo que no está, así que no me cuesta nada poner una verdad otra vez: no atienden el teléfono, si te presentas para pedir cita te dicen que les llames, claro que si, para luego no atender nunca las llamadas. Solicité un test para un familiar mayor y jamás comunicaron un resultado, es como si jamás hubiese ocurrido. Si tu problema de salud requiere controles periódicos, este no es tu centro porque van a pasar olímpicamente del tema. Y lo de siempre: mucho echar la culpa a crisis y recortes pero de la gran falta de ganas de trabajar no hablamos, eh? Vaya a ser...
Nunca atienden el teléfono, pedir cita es casi imposible y si te presentas allí para pedirla aún encima te intentan echar la bronca diciéndote que llames para pedirla. Cómo? si NUNCA responden al teléfono! Y luego para una consulta siempre te intentan derivar, por simple que sea. Vamos,que lo de lavarse las manos lo aplican en todos los niveles.
CAP Coma-ruga está ubicado en la calle Avinguda de la Generalitat, 20, 43880 Coma-ruga, Tarragona, España
Puede contactar con CAP Coma-ruga al +34 977 68 35 86
Puede llegar a CAP Coma-ruga a través del siguiente enlace