Bastante lamentable… me derivan del CAP para pruebas de ginecología, me detectan una enfermedad me dicen que me medique y me dan de alta… nadie me explica nada y el ginecólogo que me visito es un señor de lo más desagradable… parece que nos tratan como ganado y no como personas…
Vergonzoso que no quieran atenderte por una urgencia porque mi cap al que debería ir es en Piera. Aún explicando que no podía ir a Piera porque estaba en el descanso de mi trabajo y no me daba tiempo y viendo la chica del mostrador como tenía el ojo hinchado les ha dado igual. 3 personas habían en la sala solamente. Vergonzoso y poco empáticos . La chica del mostrador muy rígida con que tenía que ir a Piera, si o si, pero los diez min que estuve sentada esperando a que me llamara riéndose y hablando con otra trabajadora…en fin.
Fui el viernes por la tarde de urgencias tras una caida la doctora que me atendió dra. Blanco creo, una excelente profesional y persona, me escucho, miró mis heridas , me mandó a hacer una radiografia, sali con diagnostico,me trató de maravilla incluso me dió un calmante, no pude estar mejor atendida, muchas gracias dra.
Acudes a urgencias porque te encuentras mal. El filtro de si te pasan con el doctor o no te lo hace una secretaria que sin duda no le importa demasiado que estés bien, solo le interesa despachar rápido. Dice que solo te hará pasar dentro si estás mareado, y aunque lo estés le deberás insistir de decirle: oye me estoy mareando de verdad y no he venido para que me agendes hora para mañana cuando claramente lo puedo hacer desde la aplicación. Te agenda hora para el día siguiente con tu médico de cabecera y para casa sin indagar mucho con lo que tienes. Miles de enfermeros dando vueltas sin hacer nada mientras hay una sala de urgencias llena de gente que se encuentra mal y nadie atiende más allá de alguien que solo le interesa vaciar la sala agendando horas para el día siguiente. Para que luego digan que lo que mejor tenemos en España es la sanidad! Más de 1h para entrar a consulta con el doctor e insistiendo porque si no, ni eso. Además que ahora ya ni justificantes. Tu justificante es tu papel que te da la máquina con la hora que has llegado. No vaya a ser que des mucha faena a la pobre secretaria. Ha llegado un punto que es absurdo. La gente mintiendo que se estaban mareando cuando ni siquiera era verdad porque si no no iban a ser atendidos por muy mal que se encontrasen. Eso sí, una vez dentro te miran con mucha cura y muchísimo cariño. Personal súper atento y comprometido. Te dan soluciones aunque sean temporales por tal de hacer que te sientas mejor hasta tu cita con tu médico para indagar más allá que puede ser que haga que estés mal
Pequeño centro de salud con buena atención por parte del personal.
Una vergüenza estos autoproclamados profesionales lo tienen esperando a uno y si preguntas lo tratan mal y tratan sus temas de urgentes cuando esto no tiene nada de urgencia sinceramente preferiría construir otro cap con mis propias manos y contratar a profesionales q no se quieran tirar de la ventana del mismo sitio q madre mía no tienen ganas ni de sentarse q tocarse los huevos o ovarios por dios santo
Consejo para futuros padres y madres: Si queréis tener una buena vivencia de paternidad/maternidad, no escojáis a XENIA BERTRAN como llevadora. Dice ser consultora internacional de lactancia materna (IBCLC), y palabras textuales de su web: "Al llarg del temps m’he adonat de la importància que té l’acompanyament de la dona i família durant tot el procés, sobretot, durant el postpart, on a vegades les coses no són tant fàcils com semblen. La meva missió consisteix en guiar i informar a la dona i família en aquest procés meravellós i únic de la vida perquè puguin decidir i es puguin adaptar millor en aquesta etapa de la vida". Pues todo esto que dice ser, quizás lo haga a buen precio por privado en: SOS MAMA (su consulta privada), porque en lo que a su profesionalidad mostrada en CAP NORD se refiere, ojalá pudiese retroceder en el tiempo y no pedir por ella, sin duda ahora tendría un mejor recuerdo de la vivencia tan bonita que debería ser el nacimiento de un hij@ y todo lo que conlleva. Muy poco profesional, persona fría, distante, de muy poco tacto y además prepotente, con un toque de persona altiva. Casualmente siempre está recibiendo llamadas de otros ámbitos en horario de trabajo en su consulta, y "está perdida por el CAP disfrutando de un buen café y descanso" (comentario de una compañera de trabajo suya, acompañado de una sonrisa al consultar ¿donde está ella, si su despacho está vacío?) ¿Cómo una comunicadora que ofrece xarradas en los diferentes ámbitos antes comentados, ofrece tan pobres servicios? A la pregunta de cómo informa de cualquier duda en todo el proceso, te da un papel impreso, y te dice que si tienes alguna duda, que le preguntes. Como personal de contacto directo en caso de urgencia y necesidad después del parto, ante una llamada por nuestra parte de urgencia en su horario habitual de trabajo, le comento que: mi pareja se retuerce de dolor y no para de sangrar. Sin llegar a ponerse al teléfono y como de forma habitual, sin sacar las manos de los bolsillos, aconseja mediante el personal de recepción que vayamos a urgencias, que ella en su despacho no está preparada para atender dicha urgencia. A la pregunta de ¿que podemos hacer? si después de un parto complicado, mi pareja sufre una incontinencia hasta el punto de no poder salir a la calle, de no poder caminar y de no poder hacer vida normal absolutamente, su contestación es: -hay casi un año de espera para hacer rehabilitación del suelo pelvico, que es lo que hay, que habrá que tener paciencia. Eso sí, que ofrece una xarrada grupal a 4 meses vista. Y esto solo són tres comentarios, sobre una "llevadora", que como bien dice la palabra, será la encargada de "llevar" una situación única de vuestra vida que se llama embarazo, nacimiento de tu hij@ y posparto.
No puedo poner menos valoración por no dejarme. Me presento a las 13.50 y no me atienden según el personal hasta las 15.30. La máquinita me dice que passeig verdaguer 170.. allí tampoco me atienden, según personal no es mi cap.
Excelentes profesionales tanto en administracion, como los prusiano sanitarios. Tienen bastante empatia y humanidad hacia el paciente.
Le pongo una estrella porq no puedo poner 0. Hoy he llegado dos minutos tarde y me dice el médico SAMUEL PEREZ con toda su cara que primero pasarán los ue van después de mi hora!!! Tenia hora a las 10h llego a las 10.02 y me cojen a las 10.50h. Gracias Samuel!! 1. Fui porque me caía muchísimo el pelo, solución; cortatelo que lo tienes muy largo. 2. Fui porque me dolía muchísimo la planta del pie y un juanete, solucion; comprate unas nike 3. Fui con acné severo, solución; no comas chocolate.. 4. Fui con un bulto en el pecho de 1cm de grosor. Solución; ven en 6 meses... Así podría explicar muchas y decir nombres de medicos ,pero es perder el tiempo, luego se quejan de que no hay médicos y personal, pero estas en la sala de espera y los ves pasar de 3 en 3 con sus cafés riéndose de todo y tu ahí sentado con 1h de retraso!!! Vergüenza me daría a mi hacerme llamar medico...
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