Serveis Mèdics Penedès - Sant Sadurní d'Anoia

Opiniones

1. Iris García Izquierdo ★☆☆☆☆

   Ahora entiendo perfectamente las valoraciones. Tienes hora a las 11 y te atienden a las 12:48 una vergüenza, menos mal que pagas porque sino ya no se. 3 veces he venido 3 veces 1 hora y media más tarde que me atienden. Si no podéis gestionar tantas citas que contraten gente o que den menos. No pienso volver y si tenéis mutua no vayáis es como ir a la seguridad social o peor.

   hace casi 11 meses
2. Patricia Soria Vera ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con los servicios médicos de Sant Sadurní y Vilafranca ha sido desigual. En Sant Sadurní, el trato en recepción deja mucho que desear. Algunas personas del personal de recepción muestran una falta de educación y profesionalidad, ya que en varias ocasiones no saludan, responden de malas maneras y no muestran empatía hacia los pacientes, que acuden al centro por necesidad, no por gusto. Además, las citas se cancelan sin garantizar que los pacientes sean informados correctamente, y cuando se plantea una reclamación, no se recibe ningún tipo de respuesta o seguimiento por parte del centro, lo cual genera una sensación de desinterés y falta de atención al usuario. En cuanto a los profesionales médicos, en Sant Sadurní quisiera destacar el excelente trabajo de Rosor, que realiza su labor con gran profesionalidad y un trato humano ejemplar. Sin embargo, los dermatólogos del centro dejan mucho que desear, tanto en atención como en eficacia. Por otro lado, en Vilafranca el trato en general es más amable y profesional, aunque también se dan casos puntuales de recepcionistas que atienden con poca cortesía. En lo referente al personal médico, solo me he visitado con uno de los endocrinos, quien es un magnífico profesional, muy atento y competente, aunque es cierto que suele acumular bastante retraso en las visitas debido a la alta carga de pacientes. En resumen, mientras que en Vilafranca la atención es, en general, más positiva, Sant Sadurní necesita mejorar de manera urgente la atención al paciente en recepción y la gestión de citas y reclamaciones.

   hace casi 11 meses

1. Edgar 013 ★☆☆☆☆

   Lamentable centro, en 1 mes dos veces me hacen ir y cuando llego me dicen que me han llamado que la dermatologa se ha ido.....se justifican diciendo que me han llamado y ya esta. Por lo visto les gusta poco trabajar y debe ser un esfuerzo enorme mandar un sms o whatssap (me dicen que su movil no tiene whatssap). No se lo recomiendo a nadie. Literalmente se la suda los pacientes.

   hace casi 11 meses
2. jose nuito ★☆☆☆☆

   Las personas de recepción parece que esten a la defensiva, hablan como enfadados. El médico que me atendió muy amable, pero nada más. Ni me tocó, yo no entiendo. Ese sitio tiene carencias muy claras. Cuando se trata de salud hay que ser profesional hasta el extremo.

   hace 1 año

1. Verónica Palos Hinojosa ★☆☆☆☆

   Llegué 5 minutos después de mi hora de citación y cuando ya me habían pasado la tarjeta y me habían dado mi turno y estaba en la sala de espera , me avisaron para decirme que el médico, el dr Sarem se había ido. Poca profesionalidad, y atención pésima en admisión. Puse hoja de reclamaciones y tuve que pedirles mi copia porque no salió de ellas hacer la fotocopia para dármela. No volveré.

   hace 1 año
2. Siscu Ranieri ★☆☆☆☆

   Si os derivan del seguro a estos centros médicos rechazarlo de inmediato y acudir a otro, son cómplices de las aseguradoras y no les importa la salud del paciente en absoluto.

   hace casi 2 años

1. Natalia Sanson ★☆☆☆☆

   Me han dado hora para esta tarde y estaba cerrado, no soy de Sant Sadurní y me he desplazado para nada.Seriedad cero.

   hace casi 2 años
2. Loulou ★☆☆☆☆

   Acudí por una visita privada al oftalmólogo, y tuve muy buena atención profesional. Las pruebas rápidas y el día de cita también. Después para solicitar información para operación, ya no tan bien. Me dijeron que tenía que preguntar personalmente en Vilafranca P. que allí sabían los precios y que el mismo día me lo dirían. Después de ir de propio, allí me dicen que no va así que tendría que volver a visitarme porque los honorarios los dicta el médico de la intervención y que no saben precios aproximados. Total que coincido con algunas opiniones de por aquí. rápidos para pruebas, pero no resolutivos para seguimiento de operaciones.

   hace casi 2 años

1. Flors i Violes Marine ★★★★★

   Llevamos con mi pareja 8 meses por la zona. Y escogimos SMP para seguir nuestra salud. Estamos encantadas de la atención desde la recepción (efectiva , eficiente y resolutiva) hasta los profesionales externos, radiologos, enfermeras, auxiliares de enfermería, dietistas, personal de rehabilitación, personal de limpieza (todos profesionales, humanos, prudentes, serios, amables). Pues sí, en poco tiempo hemos necesitado muchas disciplinas y nos hemos sentido súper acompañadas en nuestros procesos de sanación. La verdad pienso que la gente no es agradecida y que igual que se ponen reseñas cuando uno esta descontento también lo debemos hacer cuando se recibe una atención adecuada. Felicidades equipo, !seguid así¡. No ponemos nombre por no excluir a nadie, los que nos conoceis sabreis, jeje. Un abrazo. Maria y Marine.

   hace casi 3 años
2. Meri Iborra ★☆☆☆☆

   Una kk de centro!! Para las pruebas muy rápido.. Para diagnósticos no te dan solución Aconsejo hacerse pruebas y llevarlas al médico de cabezera!! Ellos nunca te ayudarán con el diagnóstico!! Una estrella porque las resonancias, TAC.,Radiografias etc etc es muy rápido

   hace casi 3 años

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