Banca en Málaga

“Tuve que ir esta mañana algo preocupado por un problema que tenia que era de vital importancia y una chica que su mesa de atencion al cliente estaba nada mas entrar justo enfrente de la puerta de entrada . Me pudo solucionar el problema el trato fue de 10 y entendio perfectamente mi situación. En estepona hay 2 entidades de este banco y a la primera que fui que fue en Avenida españa 188 la atencion fue pesima y 0 empatía con la situación que tenia. En cambio en esta no tuve problemas en solucionarlo , mil gracias!”

“Mi experiencia con Evelyn Vandriese ha sido buenísima. Siempre me ha ayudado con cualquier trámite y me ha asesorado. Excelente profesional y muy buena persona. Espero que tenga el reconocimiento que se merece. Ojalá hubiera más profesionales como ella.”

“Esta reseña va en especial dedicada a Susana la Sub directora de la sucursal, tan solo decirle gracias por el esfuerzo y dedicación que ha puesto en mi caso poniendo tanto o más interés como si fuera suyo, ayudándome en todo y preocupándose, dando el 100% y más incluso fuera de su horario laboral dedicando más tiempo del que tiene para que todo saliera perfecto. Grandísima profesional y por supuesto una grandísima persona, eso es lo que necesitan los bancos personas como Susana que están dispuesta a ayudarte en todo lo que pueden. Nada más que decir que GRACIAS.”

“Bien por lo que respecta que solo he estado en el cajero bien...”

“Excelente atención de todo el personal, son fantástico, en especial el Director Jose Carlos y el Subdirector comercial, Pedro Lopez Herrador. En Fuengirola la mejor atención y servicio! son un 5 estrellas + Felicidades.”

“Llevo mas de media hora en la cola y me parece una TOMADURA DE PELO! La cola no sigue ningún orden coherente. Personas que llegaron después que yo están pasando y comentan que es porque son clientes y tienen prioridad. Pues siento decirles que yo también soy cliente he sacado mi turno después y sigo esperando. Por favor cambien este mecanismo porque no funciona y NO VIENEN CON CITA PREVIA porque he ayudado a sacar cita para el pago un recibo a una mujer que ha pasado increíblemente antes que yo.”

“El nuevo equipo sabe recibir y trabajar! 100% satisfecho con el señor de la caja.”

“Magnífica atención por la nueva directora y también el empleado de oficina. Muy profesionales y con experiencia demostrada. También es evidente la carga de trabajo que llevan, y la necesidad de ampliar el personal.”

“Entramos en la oficina a realizar una consulta sobre nuestras fianzas y nos atendió muy amablemente el director, don Arturo S. L. Con sus sabios consejos nos asesoró de manera magistral y nos dejó muy tranquilos y satisfechos. Se trata de un grandísimo profesional, inteligente y competente. Muchas gracias, don Arturo S. L.”

“La ausencia de personal es un hrave inconveniente pero yo público mi opinión por la labor profesional y amable del personal, que no son responsables de la falta de estos y que son los primeros en sufrir làs consecuencias de algunas valoraciones. Pero creo en justicia que hay que diferenciar la calidad profesional con los criterios de reducir personal, que afecta tanto a nosotros los clientes como a los profesionales. Y yo estoy evaluando la profesionalidad de estos. Un saludo a todos y buen día”

“Encantada con lo bien que me atienden y la paciencia para resolver todos mis problemas,David siempre me atiende en caja sea a la hora que sea y por mal que lleve el día con una sonrisa amable,aunque siempre es mejor pedir cita pues tienen mucha afluencia de personas a diario. A veces estoy esperando mi turno y no se cómo consiguen contestar con educación a algunas personas que no lo merecen”

“Excelente atención en la oficina!!! Me guiaron de la mejor forma posible, cercanos en el trato, y muy claros en cada una de sus respuestas. Muchísimas gracias!!!”

“De 10. Su director, José Antonio, muy competente y atento.”

“Personal muy profesional e implicado. Con el servicio de citas evitas esperas innecesarias. Siempre atentos y serviciales. Un 10 de oficina, soy cliente de otros bancos y está sucursal es la mejor con diferencia.”

“Hemos ido a realizar una gestión y Eva Del Real nos ha atendido de maravilla, amable y profesional. Destacar también, su paciencia y su buen hacer. Gracias, os tendremos en cuenta.”

“Fui con cita y me cerraron la cuenta en 4 minutos. La chica que me atendió súper competente y muy simpática. Por otro lado no vayáis ni un minuto antes de abrir porque no suben las persianas, lo de los 5 minutos para premiar la puntualidad se está perdiendo. Lo que más valoran los clientes es que solucionen los problemas y lo segundo que te atiendan con una sonrisa, muchas gracias a la chica de caja. Día 2/04 a las 8:30.”

“Gran profesional maria nieves muy resolutiva en cuanto alas gestiones y muy amable y buena persona... más oficinistas hacin hacen falta”

“Buen trato por parte de José Manuel, que nos atendió a mi pareja y a mi. Amable y eficaz en nuestro trámite.”

“Debía pagar un impuesto por unos documentos importantes, al ser extranjera muchos bancos me han dado problemas. He leído muchas reseñas negativas, pero yo me he encontrado muy bien, con tiempos de espera nada largos. ¡Un agradecimiento especial a Alberto que ha sido muy amable y profesional!”

“La verdad que leyendo los comentarios me preocupaba ir. Pero me han atendido muy bien! Muy simpático el hombre de la caja. Creo que es una cuestión de actitud de cada uno que va también.”