Banco Santander Carretera de Cádiz, Málaga

Opiniones

1. Mentality Change ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no queda otra, pero sos unos vagos, más de una semana esperando, a que me hicieran una transferencia, haciendo perder el tiempo cuando después de entregar un papel, nuevamente me lo vuelven a pedir y cuando llego al día siguiente me dicen que no hacía falta que lo habían “encontrado”, son unos incompetentes, 10 días esperando cuando me dice la señorita María Teresa que tardaban de 2-8 días y que lo hacían un departamento, y llamo al atención al cliente y me dicen que la culpa es de la que trabaja en la oficina de la sucursal, así que ni loco me hago cuenta con esta oficina ni este banco, y encima se tira dos días de “vacaciones” y sin hacer su trabajo

   Casi 7 meses hace
2. andrea morones ★★★★★

   Buen trato por parte de José Manuel, que nos atendió a mi pareja y a mi. Amable y eficaz en nuestro trámite.

   Casi 8 meses hace
3. Maria Martin ★☆☆☆☆

   DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO QUEDA OTRA.... PESIMA ATENCION, NO DOMICILIEIS VUESTRA NOMINA JAMAS EN SANTANDER ES LO PEOR,HAY MUCHOS BANCOS QUE TE OFRECEN ALGO POR TENER LA NOMINA DOMICILIADA Y ATIENDEN CON MAS AMABILIDAD Y EMPATIA,MI NOMINA HOY MISMO LA E PASADO A OTRO BANCO PORQUE ESTE SON UNOS INCOMPETENTES

   Casi 8 meses hace

1. Juany sanz ★☆☆☆☆

   Ineptos, no tienen ganas de trabajar y se reparten la pelota del uno al otro. Favoritismos a clientes sin cita y sin número, mientras tu esperas más de una hora. Me doy de baja.

   1 año hace
2. Javier López Cortés ★☆☆☆☆

   Muy mala atención al cliente le digo que no tengo el DNI físico lo tengo en fotocopia y me dice que no puede teniendo la cuenta bancaria imprimida también con el DNI muy antipático. El señor no vuelvo a ir a ese banco aunque esté al lado de mi casa le digo que no me va la aplicación y me dice que no me puede ayudar aún teniendo todas las cosas necesarias que me dijeron por Internet sin duda el peor banco que puedes tener.

   1 año hace
3. Mari Carmen Elena Doblas ★☆☆☆☆

   Hoy va mi marido con mi hija por un problema a causa que ellos mismos generan la señora o señorita que allí se supone que trabaja quedó en llamar a mi hija la semana pasada lo cual no lo hizo e insiste en decirle a mi hija con toda su caradura que la llamo señora usted no a llamadado a mi hija para nada es usted una mentirosa a parte de informal no tiene usted ética profesional os e puesto una estrella porque no se puede ser más mentirosa sino señora como cuando llamáis lo geabais todo enséñeme la grabación de la llamada mi hija no a mentido usted está trabajando en un banco y estás acostumbrada a mentir si no sabe hacer su trabajo vallase a la cola del paro que tenéis muchísima cara y tratáis muy mal a los clientes de toda la vida que gracias a nosotros estáis hay sentados si si sentados porque no confiamos en ustedes

   Casi 2 años hace

1. Alicia BV ★★★★★

   Gracias a Lola pudimos resolver nuestra incidencia. Nos atendió magníficamente, dedicándo todo el tiempo que necesitamos. No nos puso ninguna pega de cita previa ni nos intentó mandar a resolverlo por nosotros mismos desde Internet, como sí nos hizo una señora rubia en la sucursal de Huelin; que ni nos abrió la puerta al hablarnos. Si todos los trabajadores tuviesen la humanidad y profesionalidad de Lola, los usuarios estaríamos bien atendidos de verdad. No le doy 5, sino 10 estrellas.

   Casi 2 años hace
2. carlos castillo ★☆☆☆☆

   Masificado. Cómo se nota cuando una cadena de bancos no quiere que vayas a sus oficinas.

   Casi 2 años hace
3. Ana Romero ★★★★★

   Hoy me ha atendido José Manuel, ha sido muy amable y me ha solucionado las dudas que tenía para las gestiones que tenía que hacer. Gracias.

   Casi 2 años hace

1. María Martín Delgado ★☆☆☆☆

   El lunes pasado me hice clienta de Santander y ya estoy descontenta con el servicio. No te atienden por teléfono un sábado (solo casos de ciber seguridad) porque me han puesto mal mis datos personales y aún estoy sin tarjeta, pues nada... A llamar en el magnífico horario de L-V de 9:00-19:00h. Eso sí, Marta de esta sucursal fue súper amable y atenta conmigo. Por esto sí lo recomendaría, pero no tener un sábado atención al cliente me parece muy mal. Saludos!

   Casi 3 años hace

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