Servicios en Madrid

“Quiero agradecer públicamente la profesionalidad de Elena, me resolvió un asunto (el cual no había sido provocado por el propio centro) de forma prácticamente inmediata y dedicando todo el tiempo que necesité para explicarle la situación. Ojalá más personas así, que empatizan con los pacientes y les transmiten confianza. Muchas gracias otra vez.”

“Pues estoy muy contento con la sucursal… le frecuento ya desde hace más de 18 años pero hace unos meses me tocó hacer ronda por diferentes bancos para pedir una nueva hipoteca , al final me quedo con ellos, me ayudaron desde el primer momento, Marta principalmente que lucho por darme las mejores condiciones. Igualmente he tratado con el resto de compañeros y no tengo nada malo que decir…”

“Muy satisfecha! a Finales de Mayo me dieron un golpe, semana despues vino el perito a valorar los daños, a las dos semanas ya me llamaron para arreglar el coche. Un mes el proceso! Bastante contenta ya que fue todo muy rápido! A las dos semanas ya me contactaron del taller, 5 dias de reparación y hoy día 7 de julio ya recogí mi coche! Muchas gracias! Y sobre todo gracias al Taller muñoz de torrevieja y a Ana! Grandes profesionales y grandes personas!”

“Hoy estaba en esta clínica a las 9:00. Si, hay cola por la mañana también. La chica de recepción es muy amable, la radiografía es muy rápida y para ver los resultados puedes acceder perfectamente en el Portal del Paciente. Sería genial si fuera posible hacer análisis clínicos en mismo tiempo y sin cita (tengo con seguro médico) pero no. En otras maneras si, parece viejo el diseño interior, pero para mi eso no tiene mucha problema — mi salud es más importante. Para coger la cita es mejor hacer online.”

“Atención excelente, hace unos días tuve que ir a la oficina por un problema con un pago y me atendió Leticia Manso, me resolvió el problema súper rápido, es una persona muy atenta y dedicada a su trabajo, las veces que me ha tocado ir por cualquier situación me ha ayudado sin ningún problema.”

“La atención recibida por parte de mi ginecóloga (Dra. María Dolores Ruiz León) ha sido excelente. Destaco su profesionalidad, rigor clínico y trato humano. Escucha con atención, explica de forma clara y transmite confianza y tranquilidad, haciendo que la consulta resulte cercana y respetuosa. Me he sentido bien atendida y cuidada en todo momento.”

“Hacía años que no iba porque mi ginecólogo no trabaja con ellos, pero hoy he ido a hacerme tres pruebas y todo fenomenal. Las personas del mostrador han sido correctas (otra cosa es que hablaran en voz alta sobre todas sus cosas. Te puede chocar o molestar según tu nivel de tolerancia, pero a mí me ha parecido que tienen un ambiente agradable). Las tres personas que me han hecho las pruebas han sido muy muy amables y delicadas y me he ido muy contenta. A falta de un informe, pocas horas después ya tenía el resto en la app. No pongo en duda, por supuesto, ninguna de las reseñas negativas, yo estuve yendo muchos años y de vez en cuando me ocurría algún desastre, pero escribo esta reseña por si sirve para que alguien que tiene que ir sí o sí no vaya tan inquieto y preocupado como iba yo.”

“He acudido al consultorio médico de Loeches por primera vez para que me hicieran unas curas que necesitaba por una operación realizada en el día de ayer. he salido encantado con la atención y profesionalidad de Carolina. Da gusto ponerse en manos de gente tan profesional”

“Tenía unas dudas y me han ayudado a resolverlas ya que por desgracia no dependía de ell@s. Ana me ha demostrado ser una auténtica profesional al igual que todos sus compañer@s pero ella ha tenido más paciencia hasta que lo entendí correctamente”

“Hace unos meses que compramos una casa y tenemos la hipoteca con este banco, desde el primer momento que entramos nos atendió Raúl, de todos los bancos a los que fuimos, fue de los pocos que nos dedicó tiempo y realmente puso interés en ayudarnos. Comprar una casa siempre es un proceso que se hace largo y en el que surgen muchas dudas, pero Raúl siempre nos dedicaba el tiempo que hiciese falta, lo hizo muy fácil y nos ayudó en todo, incluso tiempo después de tener la casa siempre está para resolver cualquier duda sin poner mala cara. Estamos muy contentos con este banco, con esta sucursal y por supuesto con Raúl, siempre que podamos le recomendaremos, hizo de un proceso complicado algo muy fácil.”

“Mi experiencia siempre ha sido muy buena en este ambulatorio. De hecho me corresponde otro por zona y me cambié a este (que ha sido muchos años desde pequeña el mío) porque estoy encantada. El personal de recepción es muy amable, a veces puede parecer alguna de las chicas un poco seria, pero igualmente son todas y el chico que atiende también, muy educad@s y amables. La mujer que recibe a diario a las personas que se hacen analíticas (una mujer con pelo rojizo), es extraordinaria. Muy enérgica y dando siempre los buenos días con una sonrisa, al igual que una chica joven de información morena (antes rubia platino) que siempre siempre tiene una sonrisa en la cara, da gusto!! El chico que atiende (un chico cn gafas que suele estar por las tardes) también se implica mucho y pone muchas facilidades para ayudarte, sea cual sea tu problema. Pero en general, son tod@s muy agradables. He visto cómo a veces los propios pacientes les hablan mal y me imagino que aguantarán a todo tipo de personas a diario y también agota que por defecto te pregunten las cosas de malas formas. Eso hay que tenerlo en cuenta. Mi médico era Antonio Calle (hasta que se jubiló) y era el mejor!! Pero ahora tengo a otro que es genial. Es joven y muy formado, se nota que es buen médico y también muy agradable. Así que yo solamente tengo palabras de gratitud para las personas con las que trato en este centro.”

“Tanto el Dr. Coldo como anteriormente Ismael y ahora Esther son de primera. Resto del personal muy profesional.”

“Estamos muy contentos con el servicio prestado por parte de nuestra doctora. Por otra parte, si creemos necesario que se debe mejorar el servicio de atención al paciente debido a la falta de personal y, por favor, que atiendan las llamadas telefónicas. Estas 5 estrellas las damos según valoración del personal médico y enfermería que creemos que desempeñan un gran trabajo y se preocupan por el paciente.”

“Pongo 5 estrellas porque no conozco el centro. Veo que todas o casi todas las reseñas van en una dirección, las citas telefónicas. Es un problema de todos los C. De Salud de toda España. El personal administrativo funciona mal, es ahí donde deberían controlar, no cogen teléfono hasta que les de la gana. Entre aquí porque estoy pensando cambiarme a vivir a Valdemorillo y me interesa como funciona el centro.”

“Me tuvieron que traer una batería desde Alicante y en todo momento MRW me fue indicando donde se encontraba. Al final vi que se encontraba en reparto, llamé al centro de Getafe que es donde vivo y a donde llegó. La persona que me atendió al teléfono muy amable, le dije que la estaba esperando y me corría prisa, llamó al repartidor para comentarle mi urgencia, la recibí casi al momento. Da gusto tratar con personas que se preocupan de lis problemas particulares. MUCHAS GRACIAS”

“Estuve en esta oficina, me atendió el señor Rubén cordobés, me prestó el mejor servicio posible, fue muy atento, amable. Logré solucionar todas mis consultas gracias a su buena gestión. Es muy agradable encontrar una buena atención como la que brinda este señor. También es de valorar que el otro asesor Mohamed, es muy atento. Muchas gracias ⭐⭐⭐⭐⭐”

“Personalmente siempre que he tenido una urgencia con mis hijos me han atendido excelentemente desde el personal de Administración, como el médico, son muchos niños los que acuden a urgencias diariamente y es lógico que tengamos que esperar, pero claro algunas personas siempre creen que lo suyo debe ser lo primero despreciando así la patología que puedan tener los demas con respecto al comentario de Florencia Volpe, el que desprende un tufillo clasista, decirle que si yo hubiera sospechado en algún momento que mi hijo tiene una rotura me hubiera ido a La paz directamente, ya que las urgencias de atención primaria no cuentan con esos recursos porque es, " Atención Primaria", pero claro lo fácil siempre es echar balones fuera y faltar al respeto a quien está trabajando diariamente cara al público y aguantando impertinencias como seguramente las muchas que se ponen a través de este medio donde nadie filtra ni contrasta información. Mil gracias a todo el personal administrativo y sanitario por su labor diaria y para mí impecable.”

“Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al Dr. Andriy Masalitín y a la higienista Verónica por la excelente atención y la amabilidad con la que trataron a mi hija. El trato humano y el compromiso profesional siempre son valiosos, pero adquieren una importancia aún mayor cuando se trata de la atención a los niños. Muchísimas gracias por su dedicación y sensibilidad.”

“Asunto: Felicitación a la doctora Francisca por su excelente atención Estimados/as responsables, Quiero expresar mi agradecimiento y felicitación a la doctora Francisca, del departamento de ginecólogia ,que me atendió en el día de ayer. Su trato fue exquisito, muy profesional, cercano y humano, demostrando una gran empatía y dedicación en todo momento. La doctora me realizó todas las pruebas oportunas con atención y cuidado, explicando cada paso de manera clara y amable. Ojalá hubiera más profesionales médicos con su nivel de cualificación y calidad humana. Ruego que se traslade esta felicitación a la doctora Francisca y que se tenga en cuenta su excelente labor,necesitamos más profesionales con empatía como lo hizo ayer ella .”