Nestar Homes Agente inmobiliario en Torrejón de Ardoz

Opiniones

1. Bea B ★☆☆☆☆

   Esta empresa desde el primer día nos podió mucha documentación y a la hora de necesitar algo es imposible obtener una respuesta que no sea “hemos trasladado el problema al departamento correspondiente “, traducido: no vamos a hacer nada. Hemos pedido reiteradas veces hablar con un superior o concertar una reunión con el personal de Lazora y nos la han denegado, alegando que la unica forma de contactar con ellos es a través de un aviso de incidencias en la App. Ante todo para entrar hay que pagar los 450€ de seguro de impago y 100€ de seguro de hogar obligatorio; el día de la visita nadie nos dijo que teniamos que dar de alta todos los suministros, 70 de alta de la calefacción y 90€ de anticipo de gas, 60€ de electricidad, 60€ de agua. Una vez que entramos la casa estaba completamente sucia, no había instalación de luz por lo que tuvimos que encargarnos de instalar la luz en toda la casa. Anteriormente los pisos fueron ocupados y nadie nos lo comunicó , lo que comporta puertas y vallas que no cierran al haber sido forzadas. En cuanto al tema de suministros, estuvimos la primera semana sin calefacción, nuestros vecinos de otro bloque tambien, por lo visto hacen entrega de los pisos con las válvulas rotas teniendo conocimiento de ello (tengo foto que demuestra este hecho). Hay dias que no tenemos agua caliente, otros no nos funciona la calefaccion, algunos dias que falta la luz en el bloque entero y el otro dia la antena de la televisión no funcionaba. Se produjeron 4 robos de motos en el garaje el mes pasado, las camaras no estan encendidas (donde hay, ya que no hay en todos los garajes) y ellos se lavan las manos, que lo denunciemos y ya esta. La policía dijo que tenia que ser el juez que pidiera la orden para ver las grabaciones, por sorpresa las cámaras no funcionan. (El seguro de hogar no cubre las zonas comunes). Hay vecinos y niños que utilizas las zonas comunes como la piscina y el solarium para jugar al fútbol a diario, han roto farolas, descorchado los bancos y estropeado el césped, nadie se hace cargo de nada aunque haya por escrito un reglamento de normas vecinales les da igual que se cumpla o no. Al igual que hay niños que juegan en la piscina sin ninguna vigilancia, caminando y deslizandose encima de la lona. De parte de Lazora jamás contestan o se ponen en marcha para arreglar estos problemas. Es desesperante y refleja la seriedad con la que se toman su trabajo, pedir dinero y nada a cambio. Hasta donde es legal hacer pagar un seguro de hogar y seguro de impago obligatoriamente y no facultativamente al nuevo inquilino cuando el alquiler es de régimen protegido por la Comunidad de Madrid?

   Casi 2 años hace
2. Usuario Google ★☆☆☆☆

   Son unos estafadores, en unas viviendas protegidas en paseo las artes pinto ,son terrenos de la comunidad para hacer vivienda protegida ,que no se puede pasar de unos precios ,la renta en la factura son 370 pero te hacen para comunidad ,ibi,seguro,seguro impago alfinal pagas como una vivienda normal ,esto creo es ilegal porque son terrenos concedidos para hacer vivienda protegida y como he dicho no se puede pasar de renta ,por favor algún abogado me puede contestar. nestar lazora=estafa

   Casi 3 años hace
3. Maria Segura ★☆☆☆☆

   Trabajan fatal y echan la culpa al consumidor osea, sus inquilinos. Lamentable la atencion por teléfono, la poca flexibilidad a la hora de firmas viculaciones y desvinculaciones, los cambios en la urbanizacion sin preguntar.con la cantidad de tiempo/esfuerzo invertido para hacer el contrato de alquiler de la vivienda pareceria que estuvieras comprando la casa, pero no! los casi 6 meses que tardan en responderte, pedirte papeles que no exiten ( porque mi chica, si aun no ha acabado el mes no me puedes pedir la nomina del mes siguiente)etc. Si teneis la oportunidad de no cruzaros con esta gente mejor

   Casi 3 años hace

1. Oriana Pereira Millán ★☆☆☆☆

   Mi experiencia ha sido un dolor de cabeza. - Terrible a la hora de gestionar incidencias. Tardan mucho en resolverlas, a veces ni responden. Llevo unas 2 semanas con una incidencia urgente y no hacen nada. - Durante el proceso de reserva estuvieron atrasando la fecha de entrada 3-4 veces: Iniciamos la gestión en marzo, nos dijeron que la entrada seria a principio de abril, luego que a mediados, luego principios de mayo, luego mediados, luego finales. Terminé entrando en junio al piso. La razon? Faltaba la firma de un papel para el agua -.- desde marzo!!!!?? En fin, excusas rebuscadas. - La puerta del estacionamiento esta mas veces averiada que funcionando. - Las áreas comunes de nuestra residencia están siempre sucias, las ventanas de las zonas comunes tampoco las limpian. Lo peor es que veo a las chicas de limpieza pero lo qué hacen es estar con el teléfono frente al carrito de limpieza, nunca las he visto limpiar la verdad. Siendo un edificio nuevo y tan descuidado no vale la pena el precio que uno paga. De verdad que para entrar te lo pintan como casa de ensueño y termina siendo un dolor de cabeza.

   Casi 3 años hace
2. he llo ★☆☆☆☆

   Si denunciasemos todos, podria conseguirse algo, no vale con dejar comentarios. Esta gente se aprovecha de todo el mundo, no te resuelven absolutamente nada, se desentienden de todo, dan la misma respuesta siempre. Para entrar te lo pintan muy bonito pero por cada averia te sueltan la perla de que pasarán nota y te llamarán. Absolutamente nunca te llaman y tu solicitud se encuentra en constante revision cada vez que preguntas. No entiendo como la oficina del consumidor no les ha cerrado el chiringuito. El precio suena muy bien cuando entras pero para salir… te cuesta la vida. NO contraten, mejor a un particular que a esta gentuza. Te exigen dejar nota de todo pornla plataforma, para que ellos ni se dignen a contestar en mas de cinco meses. Mucha plataforma y no hacen uso de ella ni para responderte a lo más minimo, ni cumplen sus condiciones. Si todo el mundo tiene el más minimo problema, por algo será… S i n v e r g u e n z a s.

   Casi 3 años hace

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