Bancaria en Madrid

“A pesar de ir sin cita no estuve mucho tiempo esperando. La mujer que me atendió fue muy resolutiva y y se tomó su tiempo en explicarme y resolverme mis dudas. Puede que me cambie a esta oficina y todo.”

“Gran sucursal con un equipo humano excelente, desde su director Miguel RODRIGUEZ, hasta mi gestor Carlos J DURANGO, siempre están disponibles y si no te devuelven la llamada para poder ayudarte.”

“He ido sin cita previa . Había muy poca gente . No es mi sucursal. Me han resuelto todos los temas que llevaba con amabilidad y eficacia.”

“Lamento mucho haber puesto una mala reseña por este banco y sus empleados Ya que realmente pienso que son personas honradas y eficientes . Es horrible que solo o casi solo acudimos a poner una reseña cuando estamos frustrados por algo y no cuando nos dan un buen servicio.”

“Agradecida infinitamente a Eva : Tenia un problema complicado y ella lo manejó con una empatía y una dedicación que me sorprendieron gratamente. No se limitó a seguir el protocolo, sino que buscó una solución real y me mantuvo informada durante todo el proceso. Su calidad humana es excepcional . Gracias !!”

“Me atendieron muy bien, me solucionaron el problema que tenía. Cristina que estaba en recepción muy amable.”

“Tenia un problema que me impedía acceder a mi cuenta personal y no he podido encontrarme con mejor persona que Tania para solucionarlo. Es una persona muy agradable, muy simpática y muy profesional. La recomiendo muchísimo, un 10. Volveré encantado con mas problemas.”

“Hace unos meses que compramos una casa y tenemos la hipoteca con este banco, desde el primer momento que entramos nos atendió Raúl, de todos los bancos a los que fuimos, fue de los pocos que nos dedicó tiempo y realmente puso interés en ayudarnos. Comprar una casa siempre es un proceso que se hace largo y en el que surgen muchas dudas, pero Raúl siempre nos dedicaba el tiempo que hiciese falta, lo hizo muy fácil y nos ayudó en todo, incluso tiempo después de tener la casa siempre está para resolver cualquier duda sin poner mala cara. Estamos muy contentos con este banco, con esta sucursal y por supuesto con Raúl, siempre que podamos le recomendaremos, hizo de un proceso complicado algo muy fácil.”

“Al entrar aquí y ver que esta oficina tiene una puntuación tan baja en las reseñas me he llevado tremenda sorpresa!! El servicio que me han ofrecido (La chica de la recepció, María) ha sido FANTASTICA. Me ha ayudado en mis 3 consultas de manera rápida y eficaz, con una sonrisa y con buena actitud! Gracias María, por hacer que está ida al banco haya sido más agradable que ninguna anterior!”

“Quisiera felicitar al empleado Sr. Martín, por su trato amable,eficaz, resolutivo y sobre todo su profesionalidad”

“Esta reseña es por Cintia (perdón si no se escribe así). Tuvimos un problema con las tarjetas y en 5 minutos lo arregló. Persona amable y resolutiva. Más gente como ella, por favor.”

“Me han solucionado en 10 minutos un asunto con el que llevaba lidiando desde enero y nadie me hacía caso. Ha sido ir a esta oficina (la tercera a la que iba) y todo ha ido rodado. Las 3 personas con las que he interactuado, han sido sumamente amables y resolutivas. Tanto la señora que gestionaba la cola, como la señora que atendía en el mostrador y el gestor que realizó la operación (un señor alto, pelo cano). Me he llevado una muy muy buena impresión de esta oficina y su personal.”