Una vergüenza como atienden. Soy cliente de esta entidad desde hace más de 20 años. En esta sucursal el trato es lamentable. Pensaré en cambiar de banco porque no puede ser que el cliente seamos lo último. Ellos son los que están
Fui y una de las mujeres de las medas morena con pelo liso me trato bastante mal. Fue muy antipática y solo quería deshacerse de mí. Me insistió en hacer un trámite online, a pesar de que insistí en que no iba a servirme. Me solucionaron el problema en otra sucursal en 5 minutos.
Tenia un problema que me impedía acceder a mi cuenta personal y no he podido encontrarme con mejor persona que Tania para solucionarlo. Es una persona muy agradable, muy simpática y muy profesional. La recomiendo muchísimo, un 10. Volveré encantado con mas problemas.
Una experiencia pésima, he tenido un fraude con una tarjeta, no me dejaba arreglarlo desde la página online, y me me decía que fuera a mi sucursal. Voy y la mujer del mostrador con gafas ha sido una borde de manual, que se interesa por cosas que nada que ver y además de malas maneras. Bendito sea el día en el que se vaya.
Atención muy cercana y personal. Tanto el director como todos los empleados son personas muy cualificadas y efectivas. Muy contenta con ellos.
Trato nefasto ! Llevo días intentado contactar con ellos por teléfono y no lo cogen Esto demuestra mucho de cómo funciona allí el trabajo y además dice mucho de la empresa
Este sitio es completamente inaceptable, que pena que un sitio como estos manche el buen nombre de un banco que lo único que quiere es crecer, las veces que he venido siempre hay un solo comercial y Justo en horas pico de mucha afluencia de trabajo, dos horas para tan solo una consulta sencilla, en las dos ocasiones me he acercado al director para pedirle que porfavor solucione el tema y lo único que hace es enmudecer y no dar ninguna solución aunque sea verbal, no volveré nunca más y con la brevedad posible daré de baja mi cuenta en esta entidad.
El jefe de esta oficina fue muy desagradable. De verdad, espero que vengan los bancos chinos y hagan competencia real a estos holgazanes que no tienen muchs gana de trabajar.
El trato del personal hacia la clientela deja mucho que desear. La persona que me atendió se negó a hacerme un ingreso alegando que el Banco Santander solo permite los ingresos a terceros solo martes y jueves, queriendo entender que operan de esta manera a nivel nacional, cuando he realizado este tipo en otras sedes otros días de la semana sin problemas, además le he dicho que soy cliente del banco y aun así no me ha querido atender. Al pedir una hoja de reclamación no me la dado, me ha dicho que hable con quien asumo que era el gerente del banco, quien igualmente me ignoró y no me atendió. Me fui del banco sin poder hacer el ingreso y con muy mal humor por lo ocurrido. Por favor si esto es normal en el banco Santander por favor hacérmelo saber.
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