WiZink Bank Ciudad Lineal, Madrid

Opiniones

1. Encarnacion Bernal vera ★☆☆☆☆

   ES UNA ESTAFA!!!! No hagais caso a llamadas comerciales, no hagais uso de servicios prestamistas con esta entidad ya que su politica es creada por unos estafadores. Hace tres años que deje de hacer uso de la tarjeta de credito, el limite es de 600€ (y menos mal que es no es mas) al cabo de los tres años pagando dejo de pagar una cuota y me llaman diez veces al dia y numero que bloqueo me llama otro diferente (acoso). Les digo que cuanto me queda por pagar para darme de baja y el departamento de cobro me dice que debo 685€ y les digo que no puede ser!! Llevo 3 AÑOS PAGANDO!! Les digo que me den la clave para ver los pagos desde la app y me dicen que hasta que no este al corriente de pago no me van a dar esa informacion. Aporto la interminable lista de numeros bloqueados que tengo de este banco. Estoy viviendo un infierno!

   Casi 8 meses hace
2. Juanjo Moreno ★☆☆☆☆

   La tarjeta Wizink es una (pon aquí la palabra que consideres). No llega la tarjeta, pero te cobran la cuota. Nunca puedes hacer uso de ella, pero sí que te van cobrando mes a mes 4 €. No llega la tarjeta (por correo postal ordinario), llamas para reclamarla, acusan a Correos de haberla extraviado y te la anulan para mandarte otra. Y pum, a los 3 días ya tienes la tarjeta en casa. La anulada. Te llega justo, exactamente, a los 3 días de haber sido anulada, no antes. Así que ahora a esperar a la nueva tarjeta, la no anulada. Y esperas hasta que tu aguante te deje (3 semanas, 8 semanas, 5 semanas... ve probando, verás). Nunca llega. Hasta que llamas para comunicar la incidencia, y se repite el patrón: la culpa es de Correos, te anulan la tarjeta, te envían una nueva y... justo, justo, justo a los 3 días (4 si había un fin de semana o festivo entre medias), te llega la tarjeta. Pero la que acaban de anular. Así que tienes que volver a iniciar el ciclo de esperar... hasta que te hartes y llames de nuevo para ver qué pasa (¿6 semanas para un envío ordinario es una cosa normal?). Repito, no importa cuánto tardes en llamar, la tarjeta te va a llegar justo cuando haya sido anulada. Y si pides la retrocesión de las cuotas por su negligencia, puedes imaginar la respuesta. Así van pasando los meses y las cuotas, tú pagando y los de Wizink culpando a Correos y cobrando por nada. Porque Wizink es eso, una (pon aquí la palabra que creas que describe la situación).

   Casi 9 meses hace
3. José ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio, he dado de baja la tarjeta y necesito los extractos pasados para hacer un trámite y me piden que envíe un escrito por correo en forma presencial!! En vez de simplificar las cosas y enviarlos por Mail, como haría cualquier empresa seria, estamos casi en el 2026, una vergüenza. Así no crecerán nunca saludos

   Casi 10 meses hace

1. Montse Salvador ★☆☆☆☆

   Hace 11 años que soy usuaria de la tarjeta wizink. Durante este tiempo nunca había usado el seguro que ofrece la tarjeta para compras en internet. Este año compré unos collares sacalibor y resulta que eran falsos. Intenté usar el seguro de wizink y fue fallido completamente.. continuamente me pedían la misma documentación y al final cerraron el caso por falta de documentación. Cuando no es verdad, me pasaron con excusas todo por no reembolsarme 77€. No lo recomiendo en absoluto

   Casi 10 meses hace
2. josé Crespo ★☆☆☆☆

   Lamentable servicio. Me desactivan unilateralmente la tarjeta por haber rescindido el contrato con cepsa, y me dejan las vacaciones sin tarjeta. Llamo y me dicen que han enviado la nueva a mi domicilio, muy práctico el mes de agosto...no tienen en cuenta los posibles contratiempos causados...no poder recargar un vehículo eléctrico en carretera y quedarse tirado a expensas de que alguien acceda a pagarte la recarga a cambio de efectivo....o simplemente, les da igual. La solución, que cuandonregrese de las vacaciones recién empezadas active la tarjeta...enfin

   1 año hace
3. Juan Ramon Gonzalez Fernández ★☆☆☆☆

   Abuso total y absoluto , me piden por teléfono mi documentos privados , se niegan a pasarme con un responsable , me veo obligado a emprender acción legal para proteger mis derechos , me veo bajo abuso y totalmente vulnerable . Se niegan a atenderme en persona . No hay derecho .

   Casi 2 años hace

1. Salvador Rubio ★☆☆☆☆

   Despues de muchos años utilizando su tarjeta ,Cepsa, porque tu vuelves, sin ninguna incidència de falta de pago, me la han anulado. Pregunto el motivo, respuesta política de empresa. Ahi queda eso.

   Casi 2 años hace
2. DEBORAH VALVERDE ★☆☆☆☆

   Penoso. El trato horrible. Necesitas claves físicas para operar por teléfono. Según que gestiones no puedes tramitarlas online. Un banco online! No tiene sentido. Llevo dos semanas esperando que me envíen a casa por correo postal una carta (NO CERTIFICADA!!!!!) con las claves para operar. Esto es del pleistoceno….. absurdo…. Y si te roban la carta del buzón que pasa???

   Casi 2 años hace
3. Alberto S ★☆☆☆☆

   Una estafa, nada de seguridad. Me han robado 888 euros sin darme ninguna solucion, amenazandome con denunciarme, etc. Lamentable servicio al cliente, automatizado y lento. Nadie sabe nada nada mas que para venderte cosas innecesarias.

   Casi 2 años hace

1. Javier .Huertas ★☆☆☆☆

   Llevo meses, repito meses, intentando dar de baja esta tarjeta por el fallecimiento del titular, no hacen más que ponerme trabas y problemas a pesar de haber mandado toda la documentación exigida, que no es poca, me han llevado a la extenuación y en un caso que encima lo que menos quieres es remover papeles por lo delicado de la situación, pero para ellos por pedir que no falte. Son unos sinvergüenzas.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes