Hemos tramitado una hipoteca con ellos. Todo fenomenal desde el minuto uno, mención especial a Miguel Marco Sánchez que nos acompañó durante todo el proceso y nos puso todo facilísimo, gracias!!!
Mi peor experiencia con un banco. Cargaron 4 cargos a mi tarjeta que pagaron en Italia una mañana, les pido que lo investiguen y me dicen que he realizado doble autenticación cuando no ha sido así. Les pido evidencias y me piden que les envíe una carta y reclame judicialmente.
Muy contentos con Pibank y en concreto con Miguel que nos ayudó en todo el proceso de la hipoteca. Muy amable y pendiente de que todo saliera bien. Laura también nos ayudó mucho con su rápida respuesta y todo facilidades. Vamos a ahorrar bastante al llevar la hipoteca con ellos. Lo único negativo es que no hacen subrogación y nos toca asumir más gasto al tener que cancelar la hipoteca y crear una nueva. Pero es algo que explican bien y queda claro desde el principio. Al menos no obligan al cliente a contratar su gestoría y esa parte se puede ahorrar. Me encanta que no presionen para contratar o vincular otros productos, ni seguros, ni fondos, ni siquiera es obligatorio tener la nómina domiciliada. Experiencia de 10 con Pibank y Miguel
Llevo con ellos 6 años aproximadamente y no tengo queja ninguna, al contrario.. Puntuales en los pagos de intereses tanto de la cuenta remunerada, así como los depósitos. Ahora he solicitado hipoteca, y el trato excelente, aparte de que no te "chupan" la sangre con vinculaciones, y te dicen todo con transparencia. Un 10 de banco, y agradecer al equipo de pibank su trato, y a Borja de hipotecas por la información y la paciencia que tiene con nosotros. Sin duda recomiendo a pibank, y no hace falta irse a los "grandes", para tener un banco en que confiar. Por poner algún pero, sería increíble, que ampliarán los productos existentes como por ejemplo cuentas para menores de edad, préstamos personales o bizum. Un saludo y seguid así!.
El primer banco con el que trabajo que merece un aplauso, sinceramente. Con pocos productos en su abanico pero muy atractivos, sin perderse en muchas "historias" y sub-productos que lo único que harían es confundir al cliente. Rentabilidades al nivel de los mejores e inscrito en el fondo de garantía hasta 100.000 euros. No me ha hecho falta nunca acudir a la oficina para nada y he tenido respuesta inmediata telefónicamente ante cualquier duda o incidencia. La web es clara, y funcional sin florituras ni pop-ups vendiendo vajillas. Un 10/10.
Buen trato y buena operativa, pero sus productos siendo un neobanco online (aunque tenga 4 oficinas en España) se han quedado atrás respecto a su competencia directa. Facto o BIG ofrecen más de un 4% actualmente en sus depósitos. Y Renault Bank supera ampliamente a Pibank en su cuenta remunerada. Deberían considerar actualizar sus productos lo antes posible.
Gestión sencilla, rápida y sin complicaciones. 0 comisiones y buenas condiciones de hipoteca Mixta. Recomendable, aunque para ser perfectos deberías tener bizum
Fui víctima de pishing en una cuenta de esta entidad y se desentienden. No contestan ni a los correos. HUID DE ESTA ENTIDAD. Lamentable. EDITO TRAS LA RESPUESTA DE PIBANK: En ese correo, tenéis como 8 correos míos. Los buscáis. El correo lo mandaré mejor al Banco de España y a Consumo, para poneros las quejas que hagan falta. Y el resto de clientes, deberían hacer lo mismo.
Llevo ya unos cuantos años con ellos y siempre han sido muy amables y resolutivos. Son líderes en remunerar los depósitos en España. Muy buena atención y servicio al cliente.
No he estado en esta oficina física, de todos quería dejar una reseña sobre la atención al cliente de pibank al teléfono, en mi caso necesitaba hacer un cambio de mis datos personales y no me fue posible realizarlo a través de mi app pibank, y quería destacar la muy buena atención al cliente por teléfono donde han estado muy atentos y me pudieron resolver mi solicitud. Simplemente me llamó la atención el excelente trato al cliente, en mi caso gracias a Enrique y Luis, muy atentos, resolutivos y amables en todo momento. Gracias a los dos.
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