Moda alta en Madrid

“Calzado de calidad. Fantástico el servicio posventa. Llevamos unas botas con la suela partida , con sólo dos puestas y tras cuatro meses porque vivimos fuera. Nos las cambiaron sin problema”

“Siempre encuentras algo interesante y a muy buen precio. En mi caso, un anorak de plumas y algo de plumón, para viajar a Islandia dentro de un mes, que creo va a ser la envidia de los viajeros. Servicio, como siempre. Hay que reconocer, que el personal está muy a gusto y lo demuestra en su atención al cliente.”

“No quedan dependientes como George, un gusto su atención. Me ayudo con una sonrisa y muy profesional. Volveré claramente”

“De los pocos que todavía no apesta a ambienador y conserva caja convencional sin autocobro. Ojalá dure.”

“Trato muy bueno. Mucho mejor que la sección de zapatería del centro de oportunidades. Hacen descuento del 10% a familias numerosas. Hoy me he comprado allí unas zapatillas rollo convers por 16 € y unos zapatos de sport muy chulos por 40€. No sé cuánto durarán. Aunque duren poco, la inversión ha sido pequeña. Lo recomiendo.”

“Fuimos a comprar un traje para un evento formal. Las dos chicas que atendían fueron muy agradables y simpáticas, pero a nosotros nos atendió Diana. El trato y el cuidado fue espectacular, nos ayudó en todo. Nos sacó diferentes opciones, estuvo atenta todo el rato. La verdad que fue una experiencia muy buena, una excelente y atenta vendedora. Sin duda volvería.”

“Gran atención y trato por parte de Paula y Ainara muchas gracias ,sin duda alguna volveré”

“Los mejores zapatos que he tenido jamás. Son tan cómodos como unas zapatillas. Y calidad-precio inmejorable. La atención fue estupenda. Me ayudó una chica joven que me asesoró muy bien y me redirigió a otra de sus tiendas ya que ahí no tenían mi número.”

“Las.dos dependientas.de la tienda son muy amables y profesionales, me atendieron de lujo! Incluso cuando una "señora" se puso a hablarles de malas formas interrumpiendo mientras me atendían porque quería devolver unos zapatos que eran de otra tienda, increíble la educación y el saber estar del personal de esta tienda! Siempre vuelvo”

“Muy buenos precios y calidad.y su dueña muy amable”

“Acabo de ir a hacer una devolución de un pedido online que compré. Me gustaría agradecer el trato y también pedir disculpas. Me llegó un email donde se me decía que me devolverían el importe en un bono y fui a reclamarlo a la tienda porque yo lo quería en el mismo método de pago. La chica me confirmó que ella lo devolvió como yo quería y yo le discutí que no era así (por el email que me había llegado). Finalmente ella tenía razón y el dinero está en la misma forma de pago. El cliente no siempre tiene la razón y quiero pedirla disculpas por si el momento. Ella siempre mantuvo un trato amable, cercano y profesional.”

“Laura, me tuvo paciencia a la hora de Las tallas de una franela, dejo esta reseña porque hay veces que algo tan simple de un trabajo a veces suele ser un esfuerzo para otras personas. La chica de la caja también súper simpática! Mis franelas vans molan”

“Voy mucho a esta tienda..en Gran Plaza 2,vuelvo a comprar siempre.. porqué el trato de Niko es excelente!(si fuera por el otro chico,David..no volvería)! Gracias!”

“No puedo salir más contento de esta tienda, todas las chicas fueron súper amables y me aconsejaron a la perfección, volveré pronto.”

“Mi opinión es respecto a Lucia, No han podido dar con una mejor vendedora, profesional, cercana y encantadora como ella sola. Hacía años no compraba allí, porque no estaba contenta con el trato que daban alguna que otra trabajadora, pero un día fui y estaba ella, con su sonrisa (Bajo mi punto de vista, esto no tiene precio a día de hoy) No vuelvo a ir a ningún otro lugar! Ojalá hubiera muchas Lucias tratando a los clientes, como lo hace ella. Simplemente es un 10.”

“Quiero darle esta valoración a Carla, amable, empatíca y profesional. La atención de 10 , es la única que pudo resolverme un problema surgido con una compra por culpa suya , he tenido q acudir tres veces a la tienda y las demás fatal, cuando pasan estas cosas, se agradece que alguien te responda amable y resolutivamente. Gracias a ella seguiré comprando xq la verdad q estaba super decepcionada con la marca, incluyo a atención al cliente, me parece que se debería mejorar el servicio , lamentable el trato.”

“Me puse en contacto con la tienda online porque contaba con un vale de 40€ y la única tienda que había en mi ciudad había procedido a su cierre. Me facilitaron el contacto de Diana, la cual me ayudó rápidamente a canjear el dinero y poder obtener unas sandalias que llegaron enseguida a mi domicilio. Muy contenta con la atención recibida.”

“Siempre que pasamos por la puerta nos gusta entrar porque tienen una buena relación calidad-precio y gran cantidad de artículos distintos”

“Tanto las prendas que tienen en la tienda como la atención de Nora y Yamila ha sido excepcional. Muy buena experiencia!”

“Muy buena atención por parte de un empleado llamado Jesús. Nos ha aconsejado y asesorado perfectamente y ayudado en todo momento facilitando tallajes . El resto de empleadas también muy bien. Es la primera vez que voy a esta tienda pero volveré seguro. Ropa muy actual y buenos precios.”

“La zapatería impecable. Todo maravillosamente ordenado. Con sus precios bien indicados. Gran variedad de calzado infantil, hombre y mujer. Grandes ofertas en rebajas, primeras marcas al 50%. Las dependientas muy amables.”

“Buenas tardes, les escribo para dejar constancia de nuestro agradecimiento por el trato recibido hoy por el trabajador Daniel Ocaña y por su encargado Aimane, de la tienda Zara en el centro comercial Xanadú en Arroyomolinos, Madrid. Mi marido y yo hemos tenido un problema con una devolución y nos han atendido de manera muy profesional, sobre todo el dependiente Daniel. Ha dedicado mucho tiempo y ha hecho todo lo posible por ayudarnos y darnos una solución, con una enorme paciencia y amabilidad, teniendo en cuenta la carga de trabajo que tenía en esos momentos. Agradecemos mucho su profesionalidad y queremos dejar constancia de nuestro reconocimiento a su excelente trabajo. Por favor, les solicito que les trasmitan nuestro agradecimiento por su excelente atención. La frase que nos ha dicho al final, cuando le hemos agradecido su ayuda resume muy bien todo lo que ha sucedido: "os he tratado como me gustaría que me tratasen a mí". Un saludo.”

“Taina es muy amable, se esfuerza en dedicarte el tiempo que necesitas, a mi he ha ayudado mucho, es muy profesional. Suele haber mucha gente casi siempre en la tienda.”

“Son un grupo muy majo,compro mucho para mi mujer y mi hija y da igual quien te atienda,porque son super profesionales todos”