Cremades Zapatería en Salamanca, Madrid

Opiniones

1. Cristina ★☆☆☆☆

   Pésima atención al cliente y ojo con las devoluciones, en Cremades C/Alcalá 102. El día 27/11/25 compre unos botines, que hoy 20/12/25 he ido a devolver, me dijeron y lo tienen escrito en la tienda que por ser Navidad las devoluciones se podían hacer hasta el 9/1/26, pues se han negado a hacerme la devolución a pesar de llevar el tiket, la caja y los botines con su etiqueta colgada, alegando que habían sido utilizados, cosa totalmente falsa. He puesto una reclamación a consumo que espero prospere, porque no se puede tolerar un trato así al cliente.

   Casi 10 meses hace
2. JUAN MANUEL SANCHEZ MUÑOZ ★☆☆☆☆

   Quisimos descambiar unos zapatos, llevando todos los justificantes del banco, por haber perdido el ticket y la empleada de modo Modo maleducado, displicente y altiva Se negó a hacer la devolución, no habiendo utilizado los zapatos para nada y estando en el plazo previsto ciertamente cualquiera puede perder un ticket y la atención al cliente es un deber de todo empleado y la gerencia de la compañía debería poner en marcha Acciones disciplinarias urgentes con este sistema y los trabajadores que actúan, así que no favorecen la facilidad del cliente en tener una buena experiencia de compra

   Casi 10 meses hace
3. Natalia Sacristán ★☆☆☆☆

   Los zapatos son increíbles, llevo comprando muchos años igual que mi madre y mi abuela Fui hace unos días, una tarde entre semana sin estar muy lleno. Había dos chicas paradas detrás del mostrador ignorando a los 2 clientes que habíamos y no hacían nada y la otra dependienta daba vueltas por la tienda y casi que había que rogar para que te atendieran, está última fue muy antipática y maleducada, haciendo malas caras y quejándose porque ya había guardado el primer zapato que me probé, era tan incómodo que me fui sin comprar, a la otra clienta que era una mujer con su madre mayor no las pudo hablar peor. Decepcionante

   Casi 11 meses hace

1. Jorge ★★★★★

   Los mejores zapatos que he tenido jamás. Son tan cómodos como unas zapatillas. Y calidad-precio inmejorable. La atención fue estupenda. Me ayudó una chica joven que me asesoró muy bien y me redirigió a otra de sus tiendas ya que ahí no tenían mi número.

   1 año hace
2. Paula María Álvarez Arteaga ★★★☆☆

   Zapatos monísimos, pero ojo al dato de su política de devolución. Son 20 días (atípico) y no hacen ninguna excepción. Compré un par un día antes de irme a un viaje largo - me quedaron grandes- pasé por la tienda para intentar cambiarlos al día de regresar (el día 21) (quería una talla menos) y un no rotundo. Pendientes a la política de devolución.

   1 año hace
3. François Degraff ★★★★★

   Buen surtido de zapatos y sandalias a precios asequibles. Ahora ya se puede pagar con tarjeta

   Casi 3 años hace

1. qozjhkp 93 ★☆☆☆☆

   Te desplazas hasta el local,estando la galosina cómo está y gastando tiempo de vida,llegas al local a las 20:20 y y resulta que no te dejan pasar porque dicen que van q cerra,horario(hasta las 20:30). Como se nota que las dependendientas no son las dueñas de la tienda,ojalá el jefe lea este mensaje ,seguro que aprende a vender mejor.

   Casi 3 años hace
2. Carmen García ★★★★★

   Muy buena atención por las chicas, siempre compro allÍ y salgo encantada, Rocío super amable.

   Casi 3 años hace
3. Adela Lopez Marquez ★☆☆☆☆

   No he visto tienda que ofrezca tanto impedimento a la hora de realizar devoluciones y cambios, eso sin contar que hasta hace bien poco te obligaban a pagar en efectivo y no permitían tarjeta, ahí lo dejo por si se quiere pasar ……. El trato por parte de las dependientas bastante malo. Vamos nada recomendable. Hay muchas zapaterias

   Casi 3 años hace

1. Maite Cerezo ★☆☆☆☆

   Misma opinión sobre el trato que se recibe de las dependientas en la calle Alcalá, desde luego es pésimo. Que pena no haber leído las reseñas antes de comprar unos botines. Resulta que no tienen ni 10 días, me los he puesto 5 dias y la piel súper desgastada que parece que tienen 6 meses o he corrido una maratón con ellos. Los lleve a la tienda y me dicen que es del uso… pues si en 5 días tienen ese resultado no me quiero imaginar cuando tengan 2 meses. Desde luego yo la calidad no la recomiendo para nada y vaya forma de lavarse las manos

   Casi 3 años hace

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