Antony Morato Tienda de ropa en Majadahonda

Opiniones

1. Daniel Montaña ★☆☆☆☆

   Pantalones rotos a los dos meses de uso por uno de los costados. Le he dado uso muy sencillo, sin estiramientos sin nada deportivo ni forzado. No los había lavado aún, y en la tienda el dependiente (un señor calvo) me dice que los pantalones salen 100% bien de la tienda, que los verifican, y que eso es mal uso mio, por haberlo lavado con suavizante etc. Tampoco quería que me devolviesen el dinero ni nada, entiendo que esas cosas pasen, de la misma manera que me hubiera gustado empatía de, “aunque no podemos hacer nada dada política de devolucion, y no podemos demostrar si la culpa es de uno o de otro, lo que si que podemos es sentir que haya ocurrido eso, etc etc nos esforzamos siempre por etc etc”. Eso hubiera sido lo empatico y honesto y responsable, pero el señor fue un desconsiderado y solo quería culpabilizarme. Entiendo que haya pantalones que a veces salgan mal y entiendo que haya politicas de devoluciones estrictas, pero no entiendo faltas de respeto y empatía. Soy cliente de hace tiempo y me da pena no volver porque de tarde en tarde tienen cosas chulas, aunque si que es verdad que en general toda la ropa de esta marca no me ha resistido bien el paso del tiempo, por lo que entre el trato y la calidad, os lo habeis buscado.

   Casi 2 años hace
2. Jose Campanario moreno ★☆☆☆☆

   120 euros un vaquero de mala calidad....ya está bien.....lo que más me gusta es la profesionalidad del vendedor-dependiente que te dice que el pantalón se rompe a la segunda vez de ponértelo porque usas suavizante a la hora de meterlo en la lavadora......

   Casi 2 años hace
3. JGP ★★★★★

   Magnífica atención por parte David. Muy atento, te propone prendas según tu estilo. Muy atento y amable.

   Casi 2 años hace

1. borja garcia ★☆☆☆☆

   Soy cliente habitual , de antony morato , he comprado bastante ropa de la marca y la primera vez que tengo un problema , se desentienden totalmente , lleve una Americana al tinte , ya que en la etiqueta es lo que te aconsejan , y se estropeó , la llevé a la tienda del centro comercial de gran plaza 2 ,nos atendió un chico , que se le veía bastante quemado con su propia empresa donde trabajaba haciendo referencia como él dijo a su “jefe el calvo” y diciéndome que no me ivan a hacer mucho caso , el cual tuvo razón porque a día de hoy a pasado un mes y medio y todavía no e obtenido respuesta ninguna .

   Casi 2 años hace
2. Julian Martinez Lopez ★★★★★

   Muy buena ropa y muy buena atención. Tuve la suerte que me atendiera Nico, y da gusto encontrar gente que atienda con esa excelencia.

   Casi 2 años hace
3. Sofia CO ★★★★★

   Voy mucho a esta tienda..en Gran Plaza 2,vuelvo a comprar siempre.. porqué el trato de Niko es excelente!(si fuera por el otro chico,David..no volvería)! Gracias!

   Casi 3 años hace

1. Hugo Paez Pablo ★☆☆☆☆

   Las navidades pasadas me regalaron una mochila negra de esta marca muy elegante. En un primer momento, los materiales parecían de buena calidad, pero fue probar las cremalleras nada más abrir el regalo y era imposible que funcionasen bien. Se quedaban pilladas con mucha facilidad y en ocasiones no cerraban correctamente los bolsillos de la mochila, especialmente el principal y más grande. Cumpliendo con los plazos de la política de cambios y devoluciones de esta empresa, pedimos una solución, dado que las cremalleras de la mochila venían defectuosas de la tienda y que la mochila nos gustaba bastante, el resto de los materiales estaban perfectos y queríamos evitar un cambio o devolución. Ante esta situación, la respuesta de los empleados (en concreto de la empleada que nos atendió las ocasiones que acudimos a la tienda) y del encargado fue acusarnos de haber forzado y deteriorado el producto y de ser responsables de los defectos que, como ya he explicado, detectamos en cuanto el destinatario del regalo lo abrió. La marca es cara, la calidad muy dudosa según qué productos (viendo las cremalleras de las mochilas y otras reseñas que estoy viendo publicadas) y el trato con el cliente (que no es lo mismo que la atención) deja mucho que desear. Tendremos que arreglar la mochila en otro lugar.

   Casi 3 años hace
2. Fernando Gonzalez ★☆☆☆☆

   Pantalones vaqueros de MUY BAJA CALIDAD, tengo 5 y TODOS se terminan rompiendo por las zonas cercanas a las costuras, tela pasada, algunos después de 15- 20 lavados. Cuando te presentas en la tienda de Plaza Norte Majadahonda te dicen que es tu lavadora, detergente... en fin, no me ocurre JAMAS con ninguna otra marca y solo uso este tipo de prenda. Atención al cliente pésima, después de reclamar ni contestan, calidad muy baja. En fin recomiendo NO COMPRAR.

   Casi 3 años hace
3. Teresa B.G. ★☆☆☆☆

   La atención al cliente deja bastante que desear. Llevo mucho tiempo comprando ahí y no es precisamente una tienda cuyos precios sean baratos, y lo que menos esperas es encontrarte a dos dependientas con sus móviles, hablando por whatsapp y casi sin querer atenderte. Compramos ropa porque nos gusta la marca, no por la atención al cliente, porque esas dependientas no valen ni para estar en Primark. Importantísimo las formas y ya no digo la imagen. La última vez que estuve, el encargado me dijo que estaban buscando alguien para trabajar. De verdad no han encontrado nadie mejor? Una pena que Antonio Morato haya decaído así.

   Casi 4 años hace

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