deberían recibir devoluciones de pedidos online en cualquier Mango, no solo en los outlets que están a tomar x qlo. o deberían tener la opción de recogida en dirección, o envío en puesto/tienda.... compré un pantalón y viene más entallado de lo que pone en la web. me tocará perder unos euros para enviarlo porque hasta Getafe no voy
Cuidado con hacer pedidos online. No se puede devolver más que en las tiendas outlets, que no hay casi ninguna o por el servicio de mensajería que elija le cliente. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador al igual que los gastos de envío del pedido. En la web hay mensajes contradictorios sobre las devoluciones. Llamo al servicio de atención al cliente y amablemente me comentan que no tienen servicio de devolución y no se puede saber el precio hasta que no elija un servicio postal y pese la prensa. No entiendo como MANGO vincula su marca outlet a esta forma de proceder. Es un desastre.
Encontré un pantalón talla 38, me lo medí y me quedó perfecto! Vi que tenía una pequeña manchita, así que preferí cambiarlo por otro de la misma talla.. resulta que cuando llego a mi casa y me mido, no me queda igual! Tiene un defecto en los bolsillos y me queda más ajustados en una parte, lo cual hace que se me vea y se sienta feo!! Si van a cambiar de prenda revisen así sea de la misma talla..
Ojo!!! Cuidado con comprar en la tienda. Las prendas vienen con defectos ocultos y no te hacen la devolución del dinero . Te dicen que les da igual que les pongas una hoja de reclamaciones y te la dan para que pierdas el tiempo en la oficina de consumo. Recomiendo cualquier otra tienda . estafadores!!!!!
El 3/11/23 me comunico con ellos vía email porque había comprado unos pantalones el día 16/10/23 los cuales tienen 3 puestas y se me han rajado completamente en la parte del bolsillo de atrás. Los compré en el mango outlet de Getafe. Cuando los compré no tenían puesto ninguna etiqueta que indicara que tuviera algún defecto. Tengo otros pantalones que los uso a diario y que me han costado mucho menos, sin embargo ahí están impecables. Que se me rompan unos pantalones en menos de un mes… Me parece lamentable que a día de hoy no se hayan tomado ninguna molestia de solucionarme nada. Espero que con esta reseña por lo menos me den alguna solución, porque me parece vergonzoso. Adjunto fotos
Consigues muy buenas piezas normalmente, solo que tienes que buscarte la vida con tallas y cualquier pregunta , porque las dependientas ni a la cara te miran... Parecen que odiarán su trabajo y más en probadores... Se que es un trabajo pesado pero un poquito más de amabilidad no viene mal
He comprado por la página unos zapatos, y me.han enviado unos en malas condiciones, es fatal que tengan fotos irreales en la página, entiendo que es un outlet pero no pueden tener a la venta mercancía dañada y pasarla en la página como nuevas, sois una vergüenza, pésimo servicio
El 4 de Octubre realizamos una compra de un pantalón en la etiqueta marcaba un precio y a la hora de pagar era otro mayor se lo decimos a la cajera y nos responden que habían pegado otra etiqueta cualquier persona a su vez viene la encargada y nos dice lo mismo incluso insinuando que podíamos haber sido nosotros. La etiqueta estaba totalmente adherida y sin signos de haber sido manipulada nos contestó de muy malas formas y sin educación creo Yo que Mango no puede tener este tipo de personal tan poco profesional Los errores del personal no tenemos por qué pagarlos los clientes.
Es curioso que hace años Mango era ese tipo de tiendas digamos calidad precio que eran muy interesantes y tenían un stock muy abundante pero las cosas cambian. En relación a esta tienda no comprendo muy bien la remodelación y actualización de la tienda ya que antes del cambio era un outlet tal y como debe ser , muchas colecciones pasadas,algunas tareas y cosas del estilo , eso siempre me pareció un outlet pero con el cambio le han dado el toque de tienda moderna y que nada se parece a un outlet. La ropa a subido de una manera increíble ya que por lo que veo las colecciones son las mismas que las que encuentro en un Mango no outlet , tienen algún retal de otras pasadas con algo de descuento pero no es lo más común. La tienda es super grande ahora y quizás por eso tampoco entiendo el poco género para tanto local. Antes tenían muchas empleadas y ahora tienen las justas y necesarias para cobrar y reponer pero no pidas peras al olmo por que más que una tienda de ropa parece un autoservicio ha que las dos veces que pedí ayuda a una chica solo conseguí que me señalarán con el dedo la zona en la que debería estar lo que buscaba concretamente , muy poco humano la verdad . Para cobrar sin problemas claroooooooo!!! Yo no he tenido que cambiar nada pero menos mal viendo los comentarios y reseñas de otros usuarios a esta tienda en particular. Sinceramente sobra la palabra OUTLET y sobra la mitad de el local viendo la poca ropa que tienen en la actualidad y los precios elevados para ser un "OUTLET"
MANGO OUTLET. está ubicado en la calle Avenida Río Guadalquivir, 15, 28906 Getafe, Madrid, España
Puede contactar con MANGO OUTLET. al +34 916 21 30 14
Puede llegar a MANGO OUTLET. a través del siguiente enlace