Compañía de seguros en Madrid

“Quiero expresar mi más sincera gratitud y satisfacción con la atención prestada por parte de Unión Madrileña, tanto en la resolución de mis dudas como en toda la ayuda prestada para resolver un pequeño incidente con la cobertura en una cirugía por incontinencia urinaria. Todo se ha resuelto sin problema tanto por parte de la Clínica en la que se me ha realizado la operación como por parte de Unión Madrileña. Gracias a las dos personas (Nuria y José Luis) con las que he estado en contacto durante todos los trámites en este proceso. Es más, siempre que lo he necesitado Unión Madrileña ha respondido con rapidez y gran eficacia. Gracias.”

“El servicio ha sido muy bueno. Únicamente ha habido cierta descordinación en cuanto a los pagos al hospital. No sé cuál ha sido el problema, pero el hospital nos ha comunicado repetidamente que no les llegaba la autorización de Ergo de algunos pagos y que si no llegaba tendríamos que hacernos cargo nosotros. Al final todo se solucionó y nos ha quedado un grato recuerdo de sus servicios. Muchas gracias.”

“Es la mejor compañía de seguros que he contratado. Los servicios que ofrecen sobre los seguros ofertados en la empresa son muy destacables. Si queréis contactar con un comercial para contratar algún seguro, os recomiendo que habléis con David. Es una persona muy cercana, sabe asesorarte y resolverte cualquier duda, tiene mucha cercanía con el cliente, aparte de ser muy comprometido con el cliente y sobretodo: te hace sentir seguro. Muchas gracias por vuestros servicios.”

“Trato excepcional. Estuve mirando varias gestorías por la zona y calidad precio esta fue la mejor que encontré. Siempre muy atentos a las necesidades de cada uno”

“Tuve un problema con el coche al regresar de un viaje, intenté con los talleres de alrededores, pero ninguno me podía ayudar, así que llamé a la aseguradora; la persona que me atendió fue muy amable y rápida. La grúa llegó en menos de 30 minutos, lo cual fue una alegría (eran casi las 16:00 un 16 de julio y el calor no ayudaba), el conductor tuvo una buena actitud todo el tiempo y nos dejó donde le indicamos. El procedimiento para el coche de sustitución también fue muy rápido. Así que gracias por no dejarme tirada en medio de la carretera.”

“Hoy fui a hacer un trámite a esta oficina me atendió José Carlos,un gran profesional, amable, agradable y eficiente, el trámite lo realice en minutos. No se puede ser mas amable”

“Muy satisfecha! a Finales de Mayo me dieron un golpe, semana despues vino el perito a valorar los daños, a las dos semanas ya me llamaron para arreglar el coche. Un mes el proceso! Bastante contenta ya que fue todo muy rápido! A las dos semanas ya me contactaron del taller, 5 dias de reparación y hoy día 7 de julio ya recogí mi coche! Muchas gracias! Y sobre todo gracias al Taller muñoz de torrevieja y a Ana! Grandes profesionales y grandes personas!”

“Llevo 30 años con esta empresa y jamás he tenido problema alguno. Los partes que he dado, "todos sin culpa", han sido resueltos de manera eficiente y rápida, si bien es cierto que te tienes que amoldar a sus "talleres de confianza". El último parte que di, en el mes de julio, fue a raíz de una avería con mi coche en otra provincia. Desde el minuto 0 la atención fue perfecta y eso que era fin de semana. Vehículo de sustitución inmediato y recogida por la grúa del vehículo averiado en tiempo record. Al trasladar el coche a mi lugar de residencia por Grúas la Chica, el coche llegó lleno de arañazos, probablemente porque el chofer no tuvo cuidado con las ramas de algún árbol en la ruta, ya que era un camión de doble plataforma. Aquí si es cierto que tuve más problemas para llevar a cabo la reparación, ya que tras ser peritado el turismo, la otra parte no quería hacerse responsable de los gastos. Así que lo reparé con mi "todo riesgo con franquicia de 200€", hasta que prosperase la reclamación a la otra compañía. Finalmente el vehículo fue pulido y quedó como nuevo y tras la nueva reclamación a la otra parte, apenas 72 horas de haber remitido a Director la factura del pago de los 200€ de mi franquicia, ya lo tenía ingresado en mi cuenta bancaria. Así que estoy contento con Direct Seguros, si bien es cierto que el ultimo año ha habido una subida de precios generalizada, pero no elevada y espero que este año no se repita, si no miraré otras opciones. La única pega que les pongo es la atención telefónica en este caso en concreto, ya que al haber abierto dos partes (uno con el departamento jurídico y otro con el de mi seguro a todo riesgo), no existía comunicación entre ellos, llegando a pasarme de un departamento a otro varias veces explicando una y otra vez los motivos de mi llamada. Deberían mejorar esa coordinación y poder centralizar ambos partes en uno.”

“Todo perfecto gracias a Carlos. Ha sido un proceso con algun contratiempo, que ha sido rápidamente solucionado por Carlos, pues siempre ha tenido varios planes por si no salía el primero. Y así ha sido, por su gestión hemos conseguido adquirir nuestra primera vivienda, siempre con un seguimiento y una atención excelente, ya que siempre ha estado totalmente involucrado en el proceso. Pura atención al cliente para solucionar cualquier duda, recabar la documentación y gestionar toda la firma. Muy buen profesional y persona de palabra. Hemos quedado muy agradecidos y contentos de como ha terminado finalmente el proceso.”

“El trato con alex es maravilloso, ojalá todas las persona fueran tas honestas y atentas como tú, una pena no haberle podido comprar el coche pero los bancos es lo que tiene… un abrazo y que todo vaya genial :)”

“Súper buena gente, puntuales, cuidadosos, profesionales y eficaces. Muy contentos con nuestra mudanza. ¡Muy recomendable!”

“Superagradecido de contar con Dani. No sólo nos ha aconsejado y ayudado en todas las gestiones relacionadas con distintos productos financieros que hemos contratado, sino que su cercanía, amabilidad y compromiso hace que sea todo un gusto el contactar con él para consultar cualquier duda o comentario. ¡Es la caña!, vamos.”

“No puedo estar más contento con la mudanza. 2 en una en tan solo una mañana. Muy profesionales, rápidos, limpios y educados. Si otro día vuelvo a necesitar un porte o mudanza sin duda será con ellos”

“Tenia muchas dudas a la hora de contratar un seguro de salud pero al contactar con esta agencia me atendio la Sra Eileen muy amable, te ayudan en todas tus dudas y te brindan opciones de seguros que mejor se adapten a ti, aunq tienen que ser mas especificos en lo que respecta a la fecha de cobro del recibo por parte del seguro par auno poder planificarse mejor, siempre ha sido muy atenta en todo momento, los recomiendo 100%”

“Excelente profesional..me a ayudado mucho a agilizar los trámites muy recomendable..muchas gracias”

“No pensaba que tendría que usar este tipo de herramientas. Pero me divorcié este año caduca el otro seguro y es la primera vez que está a mí nombre porque además llevo poco conduciendo. Pues no me aceptaban con las que solíamos llevar los seguros y no es fácil ir una por una , una eternidad cada presupuesto , un montón de datos y para que digan que no . Me enrollo para que se entienda que cuando lo probé es que ya no tuve que buscar más. En minutos tenía opciones suficientes y en menos todavía estaba el seguro hecho . Gracias de verdad por ahorrarme todo el engorro .”