Unión Madrileña Chamberí, Madrid

Opiniones

1. Jorge Fernandez ★☆☆☆☆

   He pedido la baja debido a que los precios suben de manera desorbitada cad aaño. Lo pedí el día 1 de Diciembre, no me la conceden porque dicen que he llegado unas horas tarde, a pesar de que he estado llamando sin éxito para obtener la información de cómo darme de baja. La combinación Mutua madrileña con HLA y colegio de arquitectos no la recomiendo, es complicadísimo hacer entender de donde llamas e incluso cuando les llamas a ellos te van cambiando de departamento para que te atiendan. Ahora llevo 5 correos esperando contestación

   Casi 9 meses hace
2. Felipe Blasco ★★★★★

   At. Director General. Bdias. A traves de este medio quiero trasladarle mi felicitación a la empleada de Union Madrileña, Nuria Tornero. El pasado dia 8 de octubre 2025 estando en hospital HM Sanchinarro para realizar una prueba radiológica, hubo problemas para validar el volante de autorización, eran las 14,50h. La prueba era a las 15.10h. Nuria Tornero, aun siendo su hora de salida, tomo mí problema y ansiedad, y en comunicacion con la empleada de HM consiguió resolver la situación. A las 15.10 terminó su gestión y se pudo validar la autorización. Implicación, Actitud, empatía y profesionalidad de Nuria Tornero. Que valores tan apreciados por los clientes/ pacientes. En mi caso desde 1982 (SERME) con ustedes. Por favor, hagan llegar esta felicitación a Nuria Tornero. Quedo su disposicion. Muchas Gracias. Felipe BLASCO TF.

   Casi 11 meses hace
3. Luis Sánchez ★☆☆☆☆

   Muy mala. Se escudan en cualquier cosa, tenga o no que ver, para denegarte las pruebas médicas. El servicio telefónico es malísimo. Es muy difícil hablar con ellos. No tienen atención presencial. Por lo que ante cualquier problema, poco se puede hacer. Solo saben cobrar la póliza. Eso sí lo hacen bien

   1 año hace

1. David Ojo ★★★★★

   Mi familia y yo llevamos 40 años con union madrileña, en total 7 pólizas distintas y siempre hemos recibido buena atencion. Varias veces tuvimos que autorizar volantes para pruebas de forma urgente y nos atendieron por teléfono, autorizando la prueba muy rápido. Tambien con varias operaciones realizadas nunca hubo problema con ellos. ademas las subidas de precio en la poliza han sido razonables, ningun susto en ese sentido. Pese a que no sea una compañía de mucho renombre a nosotros siempre nos ha funcionado bien.

   1 año hace
2. Loli Pastrana ★★★★★

   Quiero expresar mi más sincera gratitud y satisfacción con la atención prestada por parte de Unión Madrileña, tanto en la resolución de mis dudas como en toda la ayuda prestada para resolver un pequeño incidente con la cobertura en una cirugía por incontinencia urinaria. Todo se ha resuelto sin problema tanto por parte de la Clínica en la que se me ha realizado la operación como por parte de Unión Madrileña. Gracias a las dos personas (Nuria y José Luis) con las que he estado en contacto durante todos los trámites en este proceso. Es más, siempre que lo he necesitado Unión Madrileña ha respondido con rapidez y gran eficacia. Gracias.

   1 año hace
3. Gema Garcia Fernandez ★★★★★

   Después de estar en varias compañías de salud, por fin he conseguido encontrar una compañía en la que no soy sólo un número que paga un recibo. Después de muchas malas experiencias, ya que para mi tener un seguro privado es esencial, esta ASEGURADORA me ha dado una calidad de servicio, atención y rigurosa profesionalidad, que estoy encantada. La recomiendo sin lugar a dudas.

   Casi 2 años hace

1. Alberto Moreno Rebanal ★★★★★

   Mi familia lleva años con esta compañía y el servicio es fabuloso.

   Casi 2 años hace
2. MABEL PEREZ ★★★★★

   Muy satisfecha con las atenciones recibidas. Mi agradecimiento a Union madrileña  y a todos sus empleados, en especial a Nuria, por el trato tan amable dispensado, su atención  personalizada y por hacer posible que sus clientes reciban los tratamientos adecuados a sus necesidades y estén siempre ahí cuando se les requiera. Muy recomendable por mi parte. Un saludo

   Casi 3 años hace
3. juan lopez de la torre ★☆☆☆☆

   Llevo 31 años en la sociedad y lejos de mejorar los servicios van a peor. El tiempo de espera para cita con un especialista es de mes y medio a dos meses. El médico de cabecera ahora sólo atiende un día a la semana y con cita antes tenía servicio todos los días. La última urgencia, en marzo, tardó en venir el médico 5 horas. En las oficinas el trato es pésimo y si te quieres dar de baja todo son pegas. Estoy tratando de rescindir la póliza.

   Casi 3 años hace

1. Elena Herranz Garcia ★☆☆☆☆

   Nada recomendable, mis padres llevan asegurados 55 años, han pasado por los múltiples cambios que ha sufrido la compañía. Mi madre fallece el día 2 de julio a las 17:00 h, llamo a los pocos días para darla de baja en el seguro y me dicen que habiendo consumido solo 39 horas del mes de julio tengo que pagar el mes entero hasta el 31 de julio. Pido hablar o bien con asesoría jurídica o bien con un responsable y me dicen que no hay nadie en la oficina que me pueda atender, que me llamarán, cuestión que aún no han hecho. La persona que me atendió, una tal Mari Carmen, sin ni siquiera darme el pésame por la muerte de mi madre y con muy malos modos me indica que cobran por meses por hacer un favor a los asegurados, que deberían cobrar por años, en fin todo un despropósito para cobrar un puñado de euros a costa de la muerte de una persona. Yo me pregunto que servios puede disfrutar mi madre una vez fallecida, sino puede disfrutar ningún servicio tampoco debería pagar. No tienen vergüenza alguna, ni siquiera se dignan a darme una explicación motivada, ni tan siquiera me atienden. No tienen vergüenza Y yo me pregunto, que servicios puede disfrutar mi madre una vez fallecida? No tienen

   Casi 3 años hace

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