Garantía de servicio en Andalucía

“Muy muy contentos con nuestra hipoteca fija con BBVA, Lo que más me sorprende es el trato recibido desde que entré en la Oficina hasta el día de hoy que tengo mi casa ya, estoy contentísima de lo bien que gestionan todo y lo fácil que te lo ponen.”

“Bien por lo que respecta que solo he estado en el cajero bien...”

“Destacar el trato humano y muy por encima de sus responsabilidades de Belén, trabajadora de la oficina. La calidad de su trato ha sido excelente, dejando momentáneamente sus tareas burocráticas para dar solución a un problema técnico de usuario. Gracias Belén, ojalá encontráramos técnicos tan profesionales en otras oficinas”

“Me atendió una chica muy muy maja; tristemente estaba ella sola y debíamos esperar un poco; pero dada la educación y cordialidad de esta chica…mereció la pena. Por otro lado me entregaron mi coche limpio por fuera y solo lo llevé a una revisión.”

“Llevo mas de media hora en la cola y me parece una TOMADURA DE PELO! La cola no sigue ningún orden coherente. Personas que llegaron después que yo están pasando y comentan que es porque son clientes y tienen prioridad. Pues siento decirles que yo también soy cliente he sacado mi turno después y sigo esperando. Por favor cambien este mecanismo porque no funciona y NO VIENEN CON CITA PREVIA porque he ayudado a sacar cita para el pago un recibo a una mujer que ha pasado increíblemente antes que yo.”

“Hemos firmado una hipoteca con ellos y no podemos estar más contentos. Tanto Desi como Toñi son muy eficientes y profesionales.”

“Excelente atención en la oficina!!! Me guiaron de la mejor forma posible, cercanos en el trato, y muy claros en cada una de sus respuestas. Muchísimas gracias!!!”

“De 10. Su director, José Antonio, muy competente y atento.”

“Aquí en la oficina de BBVA de Federico García Lorca la verdad que la chica que está en caja es un primor y muy agradable y sabe vender y atender ,gracias BBVA”

“Debía pagar un impuesto por unos documentos importantes, al ser extranjera muchos bancos me han dado problemas. He leído muchas reseñas negativas, pero yo me he encontrado muy bien, con tiempos de espera nada largos. ¡Un agradecimiento especial a Alberto que ha sido muy amable y profesional!”

“Ayer me atendió la Gestora Rocío Márquez Pérez que se ha preocupado en solucionar un trabajo mal hecho por el Gestor Antonio Sánchez Soto de la oficina de Puerto Banus. Rocío es una buena profesional, trabaja para los intereses de la caixa, cobrando las comisiones correspondientes, explicandolo todo claro para que no quede ninguna duda y sin engañar a los clientes. Se merece un puesto de confianza y de dirección en la Entidad.”