Servicios sanitarios en Madrid

“El de. Nieto,es un médico de familia, que además de ser un buen profesional, transmite una cercanía y empatía que es fundamental en el trato con el paciente. Las pruebas analíticas hace un tiempo que son tras cita previa. Las trabajadoras administrativas, siempre me han solucionado los problemas que hayan surgido. Hay que entender también tiene un volumen de llamadas elevados. Por lo que he visto, combinan la atención del paciente con las llamadas telefónicas, entiendo que para agilizar, aunque es cierto que hay personas que puedan desear un trato más personal. Yo por mi parte, cuando tenía que hablar más allá de pedir cita, me han dedicado ese tiempo. Cierto es que mejor que llamar por teléfono, si se puede hay que enviar un correo electrónico y ellas te llaman enseguida para concertar la cita, ya que por teléfono es difícil contactar”

“Las dos mujeres que hay por la tarde en el mostrador son MUY agradables. Fue a solicitar un duplicado de la tarjeta sanitaria , y me ayudaron y explicaron todo con muchísima amabilidad. Un 10 para ellas”

“Quería agradecer a mi doctora de medicina de familia Gloria Reyes por su buen hacer y su involucracion con mi seguimiento. También resaltar el buen trato y profesionalidad de la fisioterapeuta de la tarde, debido a mi dolencias me adelanto la cita y le estoy muy agradecida. Gracias a las dos por su humanidad y profesionalidad”

“Estamos pasando unos días en El Escorial. A mi amiga le picó una avispa y la inflamación de la mano iba en aumento. El personal de recepción nos atendió de maravilla, nos hizo un parte de desplazados y nos dio cita para una hora después. La doctora nos atendió puntualmente, detectó una seria infección, nos dio el tratamiento adecuado y todo tipo de explicaciones sobre los síntomas y las curas. Hay una farmacia enfrente y pudimos adquirir las medicinas de inmediato. 24 horas después mi siga está muchísimo mejor y casi recuperada. Realmente satisfechas del centro de salud.”

“Estupendo el centro de salud de Torrelodones, he tenido que ir durante un mes este verano en el turno de tarde y me han atendido fenomenal. Mil gracias a todos el personal sanitario de este centro.”

“Tiene número de teléfono pero nunca es atendido uno por esa vía. Todo por app o bien por el buzon de citas. Mi médico siempre ha sido el Doctor Llamas que ya lamentablemente no está, pero que gusto saber que sigue habiendos profesionales. Tenia dudas sobre vacunas internacionales y la enfermera Monserrat a parte de atención al público y sobretodo su profesionalidad en el sector fue muy cercana y me asesoró y me dio soluciones. El Doctor Gaston buen profesional, decidido y resolutivo igual. Me he quedado encantada con ambos porque hacia tiempo que no eran tan correctos en un centro de salud pública. Gracias!!!!!!!”

“Muy bien organizado. La doctora Manget, es excelente; porque mira atentamente todos los síntomas y es ecuánime para diagnósticar. Consigo citas presenciales con ella en unos 2-3 dias. Las analíticas muy bien organizadas, las enfermeras excepcionales. Los trabajadores de la centralita también muy atentos y eficaces.”

“Gracias a la atención de las personas que están cara al público mi cita (de urgencias) se ha podido realizar a las 14:15 pues desde San Martín de la Vega he ido con una cita de odontología a las 14 horas y no había odontólogo hasta las 20 horas. Muchas gracias”

“Encantada con la atención del recepcionista Luis Nieto. Realmente cada una de las veces que me acerqué ya sea por atención médica o información, no recibí una buena atención de parte de los y las recepcionistas. Por eso hoy quiero destacar la atención de Luis Nieto, que fue muy atento y servicial.”

“Pilar Aranda. En que hora no me cambie antes con ella. Que persona y que profesional más encantadora. Empática y comprometida. No me quiero dejar a Olga que me tuvo que ver una tarde y me pareció un encanto también. Ni de Mónica la pediatra de mi hija. Otra cosa por desgracia son las carencias y las saturaciones que pueda tener el centro, pero eso no está en manos de sus profesionales.”

“Fuimos de urgencias un domingo a las 17h y fueron súper amables y atentos en todo momento, fue rápido también. Destacar la atención nada más entrar del enfermero, súper educado y MUY AMABLE con la gente que estábamos allí, se agradece na atención así cuando uno no va allí por gusto”

“Me encanta la atención médica de este centro. Lamentable la recogida de muestras de orina y sangre, que en cualquier centro atienden hasta las nueve, pero aquí a menos cinco ya no te atienden, ni para cogerte la muestra de orina.”

“Majisima la mujer que nos han atendido en recepción. Hasta octubre no había fecha para una revisión en odontología para embarazadas (son cinco minutos) y se ha preocupado por ver si la doctora Begoña (no recordamos el apellido) tenía un hueco para atendernos en un momento. Gracias por vuestra atención y más sabiendo la dificultad en estos tiempos”

“Atendido este pasado fin de semana en el punto de atención de urgencias de este centro de salud. El equipo entero me atendieron de 10. Un gran susto inicial, pruebas adecuadas para descartar temas más graves y un diagnóstico y tratamiento acertado. Muy profesionales los dos médicos que me atendieron, la ATS y el celador. Muchas gracias! Voy mejorando poco a poco gracias a vuestra atención.”

“Mi valoración es para la doctora Magaly por su profesionalidad y su atención como persona y doctora le doy las 5 estrellas por que no hay más el trato exquisito amable así que no va a se todo malo hay otros centros de salud que son más pésimos yo llevo aquí toda la vida y antes estaba ana barrios de doctora pero vino magaly y para mi la mejor .gracias.”

“Hoy he acudido a este centro de salud por primera vez y he pasado unos minutos observando la recepción. El trato del personal que gestiona las citas en el mostrador me ha parecido impecable, rápido y amable, y también el del personal que me ha ayudado con un trámite administrativo.”

“Me encantaría ver por un agujerito la actitud de las personas que se quejan de la atención del personal administrativo del centro. He ido muchas veces y siempre han sido profesionales y he finalizado la gestión que he necesitado hacer. Aunque a veces tardan (y hay días que es cierto que entiendo que no pueden) también me han atendido por teléfono. Respecto a las quejas sobre la atención de médicos, especialistas, etc… quéjense ustedes a la consejería de Sanidad de la CAM. Creo que Google no es el lugar donde van a generar un cambio.”

“He venido por una urgencia y la atención de la médica Raquel ha sido maravillosa, muy cálida, amable y paciente, la chica de recepción también ha sido muy amable. Tenía algo de miedo de venir por las reseñas, pero no tiene nada que ver. Atención rápida y muy cálida. Muchas gracias Raquel por la disposición”

“Google no me ha publica una reseña original y por ello digo: Me han cogido el teléfono en menos de un minuto y el Sr. que me ha atendido ha sido super-amable y encantador. Muchos de los que se quejan son personas que se les atiende gratuitamente con los impuestos que otros pagamos, personas que jamás fueron tan magníficamente atendidos. Este centro es espectacular. Profesionales excelentes y empleados educados y atentos. Gracias a todos.”

“He estado en urgencias de fin de semana. Hay médico y la atención ha sido rápida y buena.”

“Me he hecho una mamografía en este centro y la persona que me ha atendido ha sido súper amable con las explicaciones y esforzadose para que no sintiera molestias. Compré el cupón en salud on net porque no tengo seguro y el precio es de 59 euros. Me ha gustado la atención recibida.”

“Ecxelentes profesionales, tuve la experiencia de realizarme analíticas en este centro y apesar de que tengo unas venas muy malas, todo salió súper bien! Solo puedo dar gracias y expresar mis felicitaciones a María Elena y Irene!!”