Como el resto de reseñas pongo una estrella porque no puedo poner menos. Tres días llamando y no atienden. Para solicitar una baja a mi médico de cabecera llevo una semana y estoy por un tema cardíaco en casa. No puedo acudir ni atienden.
La atención telefónica es inexistente, y las consultas telefónicas nada fiables. Me dieron cita para una consulta telefónica en tres semanas, y no me llamaron. Otra odisea para pedir otra cita, porque no contestan. Estarán muy ocupadas contándose cuándo les toca las vacaciones, cuándo les toca el descanso o lo que han hecho el fin de semana, que es lo que suelen hacer
Un vergüenza...no pongo menos porque no hay menos. Llevo llamando por teléfono desde las 18:00 sin parar y constantemente me dice que no pueden atenderme. Es una vergüenza que para pedir una cita con urgencia tengas que ir en persona.
Imposible contactar por teléfono ni para pedir cita ni para nada. Y es curioso porque hay personal de sobra para ello en la recepción. Cuando vas, ves cómo dejan sonar el teléfono con toda tranquilidad. De vergüenza el poco respeto a la gente enferma. Parece que tienen por norma no coger llamadas para atender a los pacientes que no pueden desplazarse por una cita y quedarse mirando cómo suena. Se ríen de los pacientes. Tampoco funcionan nunca las citas por internet! A la Comunidad de Madrid: NO queremos un seguro privado, queremos SANIDAD PÚBLICA! Dejen de boicotearla.
Fui con mi hijo de 6 años, estaba con tos hace 3 semanas que se ahogaba y dolor de pecho. El médico ( pediatra hombre) que no se su nombre extremadamente soberbio, apenas lo ocultó, no le miró siquiera la garganta, me dijo que era un virus y que para evaluar y hacerle una placa tienen que pasar 2 semanas más que el se basa en probabilidades... Y me mandó a la casa, sin siquiera un jarabe para la tos... Como madre no me quedé contenta con la evaluación y me fui a Torrelodones al hospital... Ahí el hicieron una placa, tenía bronquitis.... Un desastre esa sala . Nunca más, y el medico ese deberían quitarle la licencia
No pueden ser más estúpidas y menos profesionales las que están en recepción..te hablan en un tono de superioridad que no sé qué se creen ,y encima te dan mal las citas ..en fin. No entiendo cómo siguen trabajando...xq está claro que no todas han sacado una oposición...
No cogen el teléfono nunca, días y días llamando 8/10 veces e imposible que alguien responda. Luego el día que vas en persona siempre tienen 2/3 personas en recepción así que no es por falta de personal
Ayer fui a consulta y cuando llego y me acerco al mostrador de recepción para hacer una consulta, me atiende una señora con la mascarilla en la barbilla, vamos como si no la llevara... le digo que por favor se coloque la mascarilla, lo hace, me atiende y cuando al rato salgo de la consulta la veo de lejos y se la había vuelto a bajar!. Eso sí, me vio y se la volvió a subir, como los niños pequeños. Señores, las normas están para cumplirlas, mucho más en un centro sanitario. Qué pasa si a mi se me olvida en casa y voy sin ella?. Me dejan entrar? me atienden?. Una vergüenza y muy poca profesionalidad.
Son muy amables y los medios son los adecuados. Quizás el personal es un tanto justo, por lo que cuando hay una urgencia o algo imprevisto es común que se originen retrasos y esperas, acumulándose mucha gente en las salas de espera. Los plazos para citas con médico de cabecera son de unos pocos días, lo apropiado. El aparcamiento es pequeño, pero normalmente hay sitio en él para aparcar, o como muy lejos en las calles aledañas.
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