Quería agradecer a mi doctora de medicina de familia Gloria Reyes por su buen hacer y su involucracion con mi seguimiento. También resaltar el buen trato y profesionalidad de la fisioterapeuta de la tarde, debido a mi dolencias me adelanto la cita y le estoy muy agradecida. Gracias a las dos por su humanidad y profesionalidad
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al personal del Centro de Salud de Pinto, por la atención excepcional que recibí acudiendo esta tarde por una urgencia. Mi experiencia fue realmente impecable, desde el momento en que llegué hasta que me dieron el alta. El personal fue amable, profesional y muy atento a mis necesidades. Destaco la labor de la Dra. ( no recuerdo el nombre, pero estaba en la 1 planta consulta 108), y de todas las enfermeras y enfermero, cuya implicación y dedicación fueron fundamentales, para mi. La explicación de la doctora, clara y concisa de mi situación me tranquilizó mucho Gracias a todo el equipo por su excelente trabajo. Gracias.
Es una auténtica vergüenza. No cogen el teléfono, coger cita con un doctor es esperar una media de dos semanas. Vas de urgencias para que te vea quien sea cuando puedan y te dicen que “ellos no son un servicio de urgencias” que nunca han hecho ese servicio. Toda la vida si estabas malo de urgencias y si tu doctora no tenía huecos, te veía el primer profesional que fuese, esperabas un rato y ya está. No todos los centros de salud funcionan así, Asique no entiendo nada. Además que el personal de recepción es la peor calaña habida en este planeta.
Deplorable como juegan con el tiempo de uno sin importarles nada. Me cambio al centro de salud en contra de mi voluntad, y les digo que quiero cambiarme al otro ese mismo día (el de Parque Europa), me dijeron que no había problema, y cuando estoy en el otro centro, me dicen que había que esperar por lo menos un día a que mis datos estén en el sistema para poder hacer el cambio. Total, fui a perder el tiempo por culpa de un personal inútil que no sabe explicarte las cosas como son
Me parece una auténtica vergüenza acudir al centro (después de haberme tenido que personar allí, porque no cogen el teléfono y tampoco me dejaba pedir cita por la app, porque al parecer la doctora que tengo asignada estaba de baja, y una vez allí sí te dan cita) porque me han salido dos bultos en el pecho hace dos meses, y me mande una ecografía de pecho sin preferencia, y por lo tanto con una espera media de 6 meses en el Hospital de Getafe. El nombre de la buena señora que me ha atendido no lo voy a reflejar, pero es una auténtica vergüenza.
En admisión no se saben bien los derechos como ciudadano que aunque no sea mi centro de salud, tengo una urgencia y este ambulatorio está AL LADO de mi trabajo, están obligados a atenderme. No se puede negar la atención a NADIE que tenga tarjeta sanitaria. En España, la ley reconoce el derecho de todos los ciudadanos a ser atendidos en cualquier centro público independientemente del territorio donde se encuentre. De vergüenza.
No se puede pedir cita online porque da error constantemente, tampoco se puede pedir cita por teléfono porque no lo cogen. Te obligan a ir y los horarios y la atención es pésima. No me sorprende, pero sí me decepciona.
Súper amables y rápidos. Acudí a urgencias un sábado por la mañana por un derrame en el ojo y todo genial. Hacia tiempo que un médico de urgencias me trataba tan bien. Gracias
La atención telefónica de pena.. para modificar unas fechas con el especialista me marearon media hora dándome varios teléfonos a los que llamar... Algunas personas por teléfono con falta de empatía y algunas iban de sobradas atraves de un teléfono. Ojalá las hubiese tenido a la cara y a ver qué hubiese pasado. Que detrás de un teléfono no me habla así no mi madre
Llevo casi un mes pidiendo cita por una infección aguantando dolor,etc. Y lo único que me dice la doctora de urgencias Rico que eso no es urgente. Nada comprensible y pésima atención. No tiene vocación de doctora sinceramente no sé qué hace atendiendo a pacientes. Ya que a veces solo necesitamos un poco de comprensión aunque tengamos que esperar. A parte las citas tardan de 15 días a un mes tanto telefónica como presencial. Y lo peor es que las llamadas para hablar con un administrativo da igual la hora que llames nunca están disponibles.
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