Nunca cogen el teléfono. Te dan cita para dos semanas como mínimo y cuando acudes ese día el centro está prácticamente vacío, por lo cual, no entiendo cómo puede ser que te den cita con tanto tiempo de diferencia. Un desastre todo
Una vergüenza de centro de salud. Nunca contestan, si vas a urgencias te dicen que vayas mas tarde, ven que no puedes ni andar de lo mal que estás y tienen los santos huevos a decir que te dan la baja solo por un día. Que miren a ver cuántas quejas lleva ya la "doctora" blanca valentina. Una vergüenza.
Llevo acudiendo años a este centro de salud, me han atendido tanto buenos doctores como algunos con los cuales no he estado de acuerdo. Pero lo que me ha pasado hoy me dan ganas de poner una reclamación (la cual obviamente no iba a servir para nada). Acudo de urgencia al centro con una faringitis de hace 2 días que no mejora y con fiebre. Tras explicar mi situación a la doctora su respuesta literal ha sido "De toda la vida se ha trabajado así, si te duele la garganta y tienes fiebre te tomas un paracetamol y te aguantas." Me parece de ser un asco de persona con 0 empatía para dar una respuesta así a un paciente. Me gustaria verla a ella ir al trabajo con 38 de fiebre y sin poder hablar prácticamente, además cuando le he especificado que trabajo atendiendo llamadas telefónicas le ha dado igual y me ha dicho "en la época del covid atendíamos nosotros también las llamadas cuando no teníamos voz". Lo peor de esto es que no se puede hacer nada por que da igual las reclamaciones que se pongan el centro solo va a peor. No le deseo el mal a nadie pero ojala se vea esta doctora a ir a trabajar en una situación similar a la mía y no pueda hacer nada (no va a pasar por desgracia).
La sanidad de este país es la peor que hay en toda Europa. Nada funciona bien. Te dan citas mínimo con dos semanas de distancia. Las del especialista ni hablamos, puedes estar bajo tierra antes de que te llegue tu cita. Pero lo peor de todo es el trato. Si te tratasen bien pese a que todo lo anterior no funciona, se podría hacer todo mas llevadero. Pero nada mas lejos de la realidad, los médicos te hablan con una falta de respeto y empatía (sobre todo los de este centro), que es alarmante. Llegas malo, de urgencia, pides que se te atienda y te tratan de forma completamente lamentable. Te miran, por ejemplo los oídos con el aparato que tienen, y lo hacen sin ningún tipo de cuidado, lo que te puede provocar molestias o daño. Encima de que parece que de médicos tienen solo el nombre, porque se ve en algunos una falta de preparación tremenda. Mucho cuidado con un tal Alberto, pedid cambio de médicos si os toca con este individuo. Donde va el porcentaje que me quitan de la nómina cada mes? Es para esto? Es una absoluta vergüenza. No pongo menos estrellas porque no me deja la aplicación.
Acudí al centro médico Villa de Vallecas para una consulta y la doctora me atendió de manera muy profesional y cordial, explicando todo claramente. Sin embargo, el personal de seguridad no fue amable y resultó complicado obtener información sobre la ubicación de los consultorios, lo que hizo un poco incómoda la experiencia.
No es mi centro de salud de referencia,pero trabajo en una farmacia y me consta por muchos pacientes lo que mal que funciona. Llevo dos días llamando para poder ayudar a uno de ellos y después de más de 30 llamadas sigo sin poder contactar. Da igual la hora, hay veces que salta el contestador nada más dar tono. Es lamentable que un servicio público y más sanitario funcione así.
Pongo un estrella por el servicio de pediatría. Una de las pediatras está siempre de baja y nunca ponen sustituta. No se porque se da esta situación pero llevamos así 2 años con faltas continuas y con mis hijos y resto de niños sin la atención que se merecen. La otra pediatra es encantadora pero claro atender a sus pacientes más lo de la otra hace que sea casi imposible. No entiendo porqué nadie pone esto en conocimiento de sanidad y se toman medidas. Yo voy a intentar denunciarlo porque es intolerable que una pediatra falte tanto y no la sustituyan. Por otra parte, aunque sea un derecho de cualquier trabajador estar de baja y haya que defenderlo, en casos asi si no está capacitada debería de pasar un tribunal médico y poner a otra persona. Es intolerable está situación con una sanidad pública cada vez más deteriorada y en este caso con menores que se está vulnerando su derecho a tener una atención sanitaria adecuada. Tomen medidas y soluciones. Basta ya.
Es decepcionante, te matas el día entero llamando y llamando y ni por asomo contesta el teléfono..... Luego hablas con el contestador y es una tortura.... Fatal el servicio, horrible, desastre total si pudiera ir al centro iría pero con tres hijos que tengo y pequeños es difícil ir .... Vergüenza total !! Si llamas por teléfono es por qué realmente lo necesitas y porque no puedes moverte de casa ....
Pues, mi solidaridad por todas las quejas, no es para menos. Llevo horas intentando solicitar una cita vía teléfono sin éxito alguno, después de pasar todo el contestador automático , inténtelo luego.. y así varías veces . Además el aplicativo no funciona (contacte con su centro )) una vergüenza!! Parece que a ningún responsable le importa.
De vergüenza, al final va a tener razón Ayuso ( persona que no comulgo absolutamente nada), pero es de vergüenza, intentar pedir cita online, ver semanas enteras y mas, con las franjas horarias ocupadas para poder coger cita, obviamente vamos por necesidad, y ves como tienes los próximos días llegando a la semana, en teoría ocupada por otros pacientes para llegar al centro de salud, por la tarde por una urgencia y ver, que la planta de arriba ( no se la de abajo) absolutamente vacía de pacientes. Eso si, vi a varios médicos juntitos, viniendo de no se donde, entiendo que de descanso de tanto paciente de las salas vacías, en fin, .......VERGONZOSO !! . Cuando os quedéis sin trabajo en la sanidad publica, os acordareis .......nosotros seguramente mas .....tener en cuenta vuestra culpa.
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