Servicios sanitarios en Madrid

“mi mujer me ha pedido cita a las 15:40 para una vacuna y a las 16:24 me la estaban poniendo. No creo en la sanidad pública ni en nada público, pero sería menos beligerante si funcionara así siempre. He ido con mi tarjeta sanitaria, me han dado un nº y me han llamado. También quiero decir que me gusta el doctor Norberto. Saludos”

“Estuve hoy por primera vez en el centro, debo decir que la doctora Isabel Tostado, es de las mejores profesionales que conocí. Es cercana y amable, salí encantada del trato recibido. Gracias”

“He acudido de urgencia a primera hora. La persona en recepción muy amable y me ha derivado rápidamente a consulta. Las consultas en teoría empiezan a las 8:30 y a esa hora he sido la primera persona a la que han llamado. La atención de la médica ha sido muy buena. Muy contento con la atención recibida.”

“Fui a hacerme una gastroscopia y el equipo que me atendió fue excepcional. Tanto la enfermera como el anestesista se mostraron atentos y cuidadosos en todo momento. También en la recepción me ayudaron a gestionar la autorización de la prueba. Muy buena experiencia.”

“Dos días he tenido que acudir este verano a urgencias del centro de salud de Moralzarzal. Por dos tonterías dolorosas pero de escasa gravedad, creo. Un picadura de avispa con mucha hinchazón y una quemadura en un dedo haciendo una barbacoa. La atención ha sido exquisita en ambos casos. Profesionalidad supèr demostrada en la atención y los tratamientos y amabilidad de trato muy por encima de lo habitual. Mis más sincera enhorabuena a los profesionales que trabajan cuando otros estamos divirtiéndonos y que lo hacen con tanta dedicación, profesionalidad y amabilidad”

“Tamara es una pediatra EXCEPCIONAL: Hemos estado hoy en el centro de salud, un día difícil, y nos ha atendido fenomenalmente, haciendo una valoración a nuestro peque y tratándole con una empatía y una humanidad increíble. Ha sido súper amable, regalándole pegatinas de pollitos, hablándole con mucho cariño y haciéndole una exploración súper atenta, pero a la vez, divirtiéndole y entreteniéndole. Estamos encantados con esta profesional, creo que el apellido era Angulo, pero no nos hemos quedado con él. Las personas rápido ponemos quejas y reclamaciones cuando no nos tratan bien, pero cuando recibes un trato tan fantástico en un día complicado, porque tienes a un bebé malo, agradecerlo es poco, y esta pedazo de pediatra se merece estas palabras y mucho más, porque es increíble. Muchísimas Gracias por ser así con Nosotros y con el Niño y enhorabuena por ser una persona tan genial. Tenéis mucha suerte de tener una pediatra así en el centro de salud, los propios compañeros y los pacientes. También quiero agradecer y felicitar a Karlita, Ricardo y Paula, que atendieron a nuestro bebé mayor por un corte y le tranquilizaron, nos dejaron estar con él en todo momento, cantando, jugando, con juguetes y peluches para distraerle... Incluso tuvieron que curarle dos veces, porque se quitó el primer vendaje y fueron, también, maravillosos y empáticos e hicieron estar más tranquilo a nuestro peque y a Nosotros. Un 10 para estos 4 profesionales, que, además, saben cómo tratar con Niños. Muchísimas gracias a los 4”

“Queremos dar nuestra enhorabuena a Eva García González y a Roberto Pascual, no solamente por su efectividad, esmero y dedicación en el trabajo, sino también por su trato tan sumamente cercano y humano. MUCHAS GRACIAS POR TODO!!”

“Las 2 veces que he ido he recibido un trato por parte de la enfermera, el médico y la administrativa inmejorable. En especial esta última ha sido de lo mejor que he visto en muchísimo tiempo. Nos ha informado con detalle de todo, ha sido muy empática y se ha preocupado por nosotros. Bravo! Por más profesionales así!”

“Estoy contenta con este nuevo centro, instalaciones nuevas, amplias y limpias. Además atienden muy bien , y si dan las citas para 10 días no es la responsabilidad del centro sino del sistema actual de salud que no invierte en más médicos. Te atienden en el día si vas de urgencia, yo no he tenido problema en ese sentido porque todo se pide con educación y la respuesta es la misma”

“Hoy día 22/10/2025 llamé como todos los años y me cogieron el teléfono a la primera, cosa que no entiendo, ya que hay gente que se queja, y es como siempre. Si tienen mucha gente esperando para atender, lo veo lógico dar prioridad a los que están en la cola y de vez en cuando coger el teléfono. Pero además me tocó una mujer encantadora y servicial, creo que se llamaba Isabel. Me dio cita para la vacuna, la de mi hija y la de mi nieto. Con gente así todo funciona mejor y todos contentos. Tenemos uno de los mejores centros de salud, no envidiamos a ninguno.”

“A pesar de las malas reseñas vistas a mí me atendieron genial y sin cita, iba un poco perdido y me informaron con mucha amabilidad y me atendieron igual de bien.”

“Quiero agradecer al personal de admisiones por su amable atención y colaboración. En especial a Maite quien gracias a su conocimiento se preocupó por ayudarme y buscar una solución, sé que hace parte de su trabajo pero fue su cariño y el trato humanizado que no se ve mucho ahora en el sector salud y en estos tiempos.”

“Es cierto que la logística del centro de salud aún tiene cosas que mejorar ( aunque cada vez funciona mejor). Pero me siento enormemente afortunada con los profesionales que lo forman, en particular con mi médico de familia (Raúl), que además de ser uno de los mejores médicos que he tenido nunca, se preocupa por sus pacientes e implica con cada uno de nosotros. Considero que además de ser muy buen médico, muestra su parte más humana y empatica. Te hace sentir acompañad@. Una gran suerte tenerle en nuestro centro!”

“Hoy estaba en esta clínica a las 9:00. Si, hay cola por la mañana también. La chica de recepción es muy amable, la radiografía es muy rápida y para ver los resultados puedes acceder perfectamente en el Portal del Paciente. Sería genial si fuera posible hacer análisis clínicos en mismo tiempo y sin cita (tengo con seguro médico) pero no. En otras maneras si, parece viejo el diseño interior, pero para mi eso no tiene mucha problema — mi salud es más importante. Para coger la cita es mejor hacer online.”

“Hacía años que no iba porque mi ginecólogo no trabaja con ellos, pero hoy he ido a hacerme tres pruebas y todo fenomenal. Las personas del mostrador han sido correctas (otra cosa es que hablaran en voz alta sobre todas sus cosas. Te puede chocar o molestar según tu nivel de tolerancia, pero a mí me ha parecido que tienen un ambiente agradable). Las tres personas que me han hecho las pruebas han sido muy muy amables y delicadas y me he ido muy contenta. A falta de un informe, pocas horas después ya tenía el resto en la app. No pongo en duda, por supuesto, ninguna de las reseñas negativas, yo estuve yendo muchos años y de vez en cuando me ocurría algún desastre, pero escribo esta reseña por si sirve para que alguien que tiene que ir sí o sí no vaya tan inquieto y preocupado como iba yo.”

“He acudido al consultorio médico de Loeches por primera vez para que me hicieran unas curas que necesitaba por una operación realizada en el día de ayer. he salido encantado con la atención y profesionalidad de Carolina. Da gusto ponerse en manos de gente tan profesional”

“Mi experiencia siempre ha sido muy buena en este ambulatorio. De hecho me corresponde otro por zona y me cambié a este (que ha sido muchos años desde pequeña el mío) porque estoy encantada. El personal de recepción es muy amable, a veces puede parecer alguna de las chicas un poco seria, pero igualmente son todas y el chico que atiende también, muy educad@s y amables. La mujer que recibe a diario a las personas que se hacen analíticas (una mujer con pelo rojizo), es extraordinaria. Muy enérgica y dando siempre los buenos días con una sonrisa, al igual que una chica joven de información morena (antes rubia platino) que siempre siempre tiene una sonrisa en la cara, da gusto!! El chico que atiende (un chico cn gafas que suele estar por las tardes) también se implica mucho y pone muchas facilidades para ayudarte, sea cual sea tu problema. Pero en general, son tod@s muy agradables. He visto cómo a veces los propios pacientes les hablan mal y me imagino que aguantarán a todo tipo de personas a diario y también agota que por defecto te pregunten las cosas de malas formas. Eso hay que tenerlo en cuenta. Mi médico era Antonio Calle (hasta que se jubiló) y era el mejor!! Pero ahora tengo a otro que es genial. Es joven y muy formado, se nota que es buen médico y también muy agradable. Así que yo solamente tengo palabras de gratitud para las personas con las que trato en este centro.”

“Tanto el Dr. Coldo como anteriormente Ismael y ahora Esther son de primera. Resto del personal muy profesional.”

“Estamos muy contentos con el servicio prestado por parte de nuestra doctora. Por otra parte, si creemos necesario que se debe mejorar el servicio de atención al paciente debido a la falta de personal y, por favor, que atiendan las llamadas telefónicas. Estas 5 estrellas las damos según valoración del personal médico y enfermería que creemos que desempeñan un gran trabajo y se preocupan por el paciente.”

“Pongo 5 estrellas porque no conozco el centro. Veo que todas o casi todas las reseñas van en una dirección, las citas telefónicas. Es un problema de todos los C. De Salud de toda España. El personal administrativo funciona mal, es ahí donde deberían controlar, no cogen teléfono hasta que les de la gana. Entre aquí porque estoy pensando cambiarme a vivir a Valdemorillo y me interesa como funciona el centro.”

“Personalmente siempre que he tenido una urgencia con mis hijos me han atendido excelentemente desde el personal de Administración, como el médico, son muchos niños los que acuden a urgencias diariamente y es lógico que tengamos que esperar, pero claro algunas personas siempre creen que lo suyo debe ser lo primero despreciando así la patología que puedan tener los demas con respecto al comentario de Florencia Volpe, el que desprende un tufillo clasista, decirle que si yo hubiera sospechado en algún momento que mi hijo tiene una rotura me hubiera ido a La paz directamente, ya que las urgencias de atención primaria no cuentan con esos recursos porque es, " Atención Primaria", pero claro lo fácil siempre es echar balones fuera y faltar al respeto a quien está trabajando diariamente cara al público y aguantando impertinencias como seguramente las muchas que se ponen a través de este medio donde nadie filtra ni contrasta información. Mil gracias a todo el personal administrativo y sanitario por su labor diaria y para mí impecable.”

“Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al Dr. Andriy Masalitín y a la higienista Verónica por la excelente atención y la amabilidad con la que trataron a mi hija. El trato humano y el compromiso profesional siempre son valiosos, pero adquieren una importancia aún mayor cuando se trata de la atención a los niños. Muchísimas gracias por su dedicación y sensibilidad.”

“Ni una queja sobre el centro La atención de las personas de recepción es impecable, tanto en persona como por teléfono. Mi doctora, la Dr.Yolanda Fernández es una profesional como la copa de un pino. Además de ser una persona empática, amable, cariñosa. Siempre dispuesta a ayudar. Un par de veces hemos ido a urgencias, incluso un 1 de enero y el trato ha sido excepcional. ¡Cuidemos la salud pública!”

“Muy contenta con llevar aquí mi embarazo.El obstetra Dr Luis García Puente me ha llevado todo mi embarazo y parto y mi experiencia no pudo ser mejor. Gran profesional, atento y amable. Totalmente recomendable.”

“Mi experiencia ha sido fundamentalmente con Medicina General. Tanto el doctor Vergara como el doctor Lammoglia siempre me han atendido con trato exquisito en lo humano, profesionalidad, y acertado diagnóstico”