Personales en Madrid

“Tenía unas dudas y me han ayudado a resolverlas ya que por desgracia no dependía de ell@s. Ana me ha demostrado ser una auténtica profesional al igual que todos sus compañer@s pero ella ha tenido más paciencia hasta que lo entendí correctamente”

“Hace unos meses que compramos una casa y tenemos la hipoteca con este banco, desde el primer momento que entramos nos atendió Raúl, de todos los bancos a los que fuimos, fue de los pocos que nos dedicó tiempo y realmente puso interés en ayudarnos. Comprar una casa siempre es un proceso que se hace largo y en el que surgen muchas dudas, pero Raúl siempre nos dedicaba el tiempo que hiciese falta, lo hizo muy fácil y nos ayudó en todo, incluso tiempo después de tener la casa siempre está para resolver cualquier duda sin poner mala cara. Estamos muy contentos con este banco, con esta sucursal y por supuesto con Raúl, siempre que podamos le recomendaremos, hizo de un proceso complicado algo muy fácil.”

“Al entrar aquí y ver que esta oficina tiene una puntuación tan baja en las reseñas me he llevado tremenda sorpresa!! El servicio que me han ofrecido (La chica de la recepció, María) ha sido FANTASTICA. Me ha ayudado en mis 3 consultas de manera rápida y eficaz, con una sonrisa y con buena actitud! Gracias María, por hacer que está ida al banco haya sido más agradable que ninguna anterior!”

“Llamé hoy para una reclamación y el chico me atendió muy bien ..iba a poner 9 en la encuesta pero colge el teléfono sin querer.asi que le pongo los puntos aqui”

“Aunque llevo meses teniendo problemas sin resolver con la Caixa, he de decir que esta oficina, y todo su personal son profesionales, educados y muy amables. No solo conmigo; durante los momentos de espera he visto como han interactuado con otros clientes, y la forma de ayudar e interactuar con todas las personas es admirable. Gracias por tener un equipo tan integro en esta oficina, y ojala se pueda replicar en otras oficinas. Por cierto, gracias a esta oficina mi problema esta cerca de resolverse.”

“Me han solucionado en 10 minutos un asunto con el que llevaba lidiando desde enero y nadie me hacía caso. Ha sido ir a esta oficina (la tercera a la que iba) y todo ha ido rodado. Las 3 personas con las que he interactuado, han sido sumamente amables y resolutivas. Tanto la señora que gestionaba la cola, como la señora que atendía en el mostrador y el gestor que realizó la operación (un señor alto, pelo cano). Me he llevado una muy muy buena impresión de esta oficina y su personal.”

“Mil gracias a Olga Vázquez POR SU ATENCIÓN. Llamé ayer para realizar una transferencia inmediata porque era urgente por la compra de un vehículo y no me daban ninguna solución, simplemente me decían que el máximo eran 3500. Olga nos ha resuelto todo, mostrando además su preocupación por el problema que le había expuesto, de que si no podíamos realizar la transferencia perderíamos un día de vacaciones. ¡OLGA MILLONES DE GRACIAS!”