Atención personalizada en Madrid

“Miércoles por la tarde, un farmacéutico (hombre con barba y gafas) me atendió de manera muy profesional aconsejándome en un momento de angustia, porque no conseguí cita en el médico y lo estaba pasando realmente mal. Le doy desde aquí las gracias.”

“Hola me llamó Manuel y estuve en en ese centro desde los 12 años asta los 18 estuve muchísimo en la primera fase acogida después subí a escolar y después autonomía estuve en las tres fases del centro pero siempre me fugaba conozco el centro a la perfección y hay que denunciarlo ese centro y los educados el único que hace bien su trabajo es Paco y Jaime más bien llamado como el patrón”

“La Dra Mari Cruz González me ha llevado todo el embarazo y postparto y he de decir que ha sido estupenda. Tanto como profesional como persona,ya que ha hecho un seguimiento buenísimo (mi embarazo era gemelar y de riesgo) algo muy importante a destacar en mi caso.La cercanía y empatía. Experiencia más que recomendable. Una profesional junto con Alegría.”

“El personal de este Hospital, desde la recepción hasta el equipo médico, es siempre muy muy profesional y muy amable. Ayer por ejemplo fuimos para una gastroscopia que tenía que hacerse muy hijo y las personas que están en admisión del hospital de la zona de urgencias nos ayudaron un montón. No teníamos la autorización del seguro y se armaron de paciencia hasta que finalmente se la hizo. Y así les vi ayudar a otra mucha gente. De verdad, gracias por vuestra paciencia y profesionalidad.”

“Muy contenta con la clínica, doctora y personal. Los rehabilitadores Carlos y Miriam son encantadores, hacen su trabajo a la perfección. Me han ayudado mucho. Muy buenos trabajadores.”

“Fui de urgencias la mañana del jueves, por posible rotura en un dedo de la mano. El doctor de urgencias me vio a los 10 minutos de espera, me mandó radiografía y a la hora y media me estaba tratando el traumatologo con un diagnóstico. Las chicas de recepción super atentas y resolutivas con las citas. Es la primera vez que voy a este centro y la experiencia ha sido muy positiva. Espero que sea igual en un futuro.”

“Inmejorable atención y cuidados, con un personal médico eficiente, cercano y muy empatico. He sido intervenida por diferentes motivos en dos ocasiones, siendo ambas muy satisfactorias, tanto las propias intervenciones como el seguimiento y cuidados postoperatorios. Todo el personal, médicos, enfermería, personal administrativo… excelentes y con un trato muy amable, cercano y haciendo las circunstancias de una enfermedad mucho más llevaderas, con una recuperación excelente. Un hospital excelente y con el que solo tengo palabras de agradecimiento. Por otro lado, resaltar la comodidad de sus habitaciones, amplias y cómodas. Muy, muy recomendable. Excelente.”

“Agradecida infinitamente a Eva : Tenia un problema complicado y ella lo manejó con una empatía y una dedicación que me sorprendieron gratamente. No se limitó a seguir el protocolo, sino que buscó una solución real y me mantuvo informada durante todo el proceso. Su calidad humana es excepcional . Gracias !!”

“mi mujer me ha pedido cita a las 15:40 para una vacuna y a las 16:24 me la estaban poniendo. No creo en la sanidad pública ni en nada público, pero sería menos beligerante si funcionara así siempre. He ido con mi tarjeta sanitaria, me han dado un nº y me han llamado. También quiero decir que me gusta el doctor Norberto. Saludos”

“Muy buena experiencia en traumatología,una cirugía de rodilla con el Dr.Capapé y su equipo en la operación de rodilla de mi marido.Teniamos buenas referencias y a sido un acierto.Dedica tiempo a explicar la cirugía,dudas.. fantástico. También hoy he tenido muy buena experiencia con la Dra.Asenjo y su equipo de Más Que Trauma.Tienen un equipo excelente en quirófano, donde las enfermeras, Tcae y celador son muy amables y me hicieron pasar el "mal ratillo"mucho más agradable.Gracias!”

“A pesar de las malas reseñas vistas a mí me atendieron genial y sin cita, iba un poco perdido y me informaron con mucha amabilidad y me atendieron igual de bien.”

“Hoy estaba en esta clínica a las 9:00. Si, hay cola por la mañana también. La chica de recepción es muy amable, la radiografía es muy rápida y para ver los resultados puedes acceder perfectamente en el Portal del Paciente. Sería genial si fuera posible hacer análisis clínicos en mismo tiempo y sin cita (tengo con seguro médico) pero no. En otras maneras si, parece viejo el diseño interior, pero para mi eso no tiene mucha problema — mi salud es más importante. Para coger la cita es mejor hacer online.”

“La atención recibida por parte de mi ginecóloga (Dra. María Dolores Ruiz León) ha sido excelente. Destaco su profesionalidad, rigor clínico y trato humano. Escucha con atención, explica de forma clara y transmite confianza y tranquilidad, haciendo que la consulta resulte cercana y respetuosa. Me he sentido bien atendida y cuidada en todo momento.”

“Tenía unas dudas y me han ayudado a resolverlas ya que por desgracia no dependía de ell@s. Ana me ha demostrado ser una auténtica profesional al igual que todos sus compañer@s pero ella ha tenido más paciencia hasta que lo entendí correctamente”

“Estamos muy contentos con el servicio prestado por parte de nuestra doctora. Por otra parte, si creemos necesario que se debe mejorar el servicio de atención al paciente debido a la falta de personal y, por favor, que atiendan las llamadas telefónicas. Estas 5 estrellas las damos según valoración del personal médico y enfermería que creemos que desempeñan un gran trabajo y se preocupan por el paciente.”

“Asunto: Felicitación a la doctora Francisca por su excelente atención Estimados/as responsables, Quiero expresar mi agradecimiento y felicitación a la doctora Francisca, del departamento de ginecólogia ,que me atendió en el día de ayer. Su trato fue exquisito, muy profesional, cercano y humano, demostrando una gran empatía y dedicación en todo momento. La doctora me realizó todas las pruebas oportunas con atención y cuidado, explicando cada paso de manera clara y amable. Ojalá hubiera más profesionales médicos con su nivel de cualificación y calidad humana. Ruego que se traslade esta felicitación a la doctora Francisca y que se tenga en cuenta su excelente labor,necesitamos más profesionales con empatía como lo hizo ayer ella .”

“Muy contenta con llevar aquí mi embarazo.El obstetra Dr Luis García Puente me ha llevado todo mi embarazo y parto y mi experiencia no pudo ser mejor. Gran profesional, atento y amable. Totalmente recomendable.”

“La mejor médico de familia que me he encontrado nunca. Quiero hacer mención muy especial a la Dra Lucía González Tierno por la exquisita atención que recibí de su parte. Hizo todo lo que estaba en sus manos por acelerar el proceso y evitar alargar preocupaciones. El cuadro médico con el que fui, no tenía buena pinta, estaba muy asustada, y el visitarla fue tranquilidad al instante. Ojalá más profesionales así.”

“Majisima la mujer que nos han atendido en recepción. Hasta octubre no había fecha para una revisión en odontología para embarazadas (son cinco minutos) y se ha preocupado por ver si la doctora Begoña (no recordamos el apellido) tenía un hueco para atendernos en un momento. Gracias por vuestra atención y más sabiendo la dificultad en estos tiempos”