Centro Médico Quirónsalud Tres Cantos

Opiniones

1. Lucía Moreno ★★★★★

   La mejor médico de familia que me he encontrado nunca. Quiero hacer mención muy especial a la Dra Lucía González Tierno por la exquisita atención que recibí de su parte. Hizo todo lo que estaba en sus manos por acelerar el proceso y evitar alargar preocupaciones. El cuadro médico con el que fui, no tenía buena pinta, estaba muy asustada, y el visitarla fue tranquilidad al instante. Ojalá más profesionales así.

   hace casi 11 meses
2. Maria ★☆☆☆☆

   Nunca he tenido una experiencia tan mala con una ginecóloga como la que he tenido con la doctora Marina de Tova Tercero. Creo firmemente que esta profesión debería ejercerse por vocación, y lamentablemente, esta señora ha demostrado todo menos eso. Durante la cita me hizo una citología de manera brusca, causándome dolor, y al parecer, como algo no le salió bien, decidió repetirla —algo que, según tengo entendido, no debería hacerse en la misma visita. Además, su trato fue completamente inapropiado: me dio dos palmaditas en el muslo mientras me decía “relaja”, una actitud que considero poco profesional y fuera de lugar. Lo peor vino después, cuando durante la exploración vaginal pronunció la frase: “Tu útero está muerto, ¿ya lo sabías, verdad?”, refiriéndose a que estoy en la menopausia. Me pareció una falta total de sensibilidad y empatía hacia una paciente. Al comentarle algunos síntomas que tengo, su respuesta fue: “¿Y tú qué crees que tienes?”. Evidentemente, si supiera lo que tengo, no acudiría a consulta médica. En resumen, salí de allí con una mezcla de enfado, dolor físico y mucha decepción. No entiendo cómo puede ejercer alguien con tan poca humanidad y tacto. No volveré jamás a su consulta y, sinceramente, no la recomiendo a nadie.

   hace casi 11 meses

1. Fiorella Magalhaes ★★☆☆☆

   Siempre he ido a este centro de salud porque me queda muy cerca de casa y el trabajo, sin embargo mis últimas experiencias han sido bastante negativas, en el área de ginecología tienen varias doctoras solo una de ella empatiza un algo con el paciente…. El resto parecen robots que no aclaran tus dudas ni responden preguntas… Además ahora cada vez que quieres agendar cita y llamas te pasan con un asistente virtual Mateo… es imposible poder agrandar una cita con este sistema, después de un rato cuando te dice que te va a pasar con un agente de atención al cliente te salta una locución donde te indican que te llamarán y que por favor no vuelvas a llamar… Entiendo que en un centro de salud deberían de tener un departamento encargado de atender el teléfono porque en ocasiones se requieren citas urgentes y es imposible poder hablar con una persona a la que puedas explicar tu situación y urgencia…. Muy lamentable el servicio que están dando

   hace 1 año
2. Vanessa Casillas ★☆☆☆☆

   Llevo desde septiembre de 2024 en este centro con la endocrina. El sistema de citas es una basura, te dice tu médica que te quiere ver en 3 meses y te llaman para citarte a los cinco meses, es imposible coger cita por la aplicación porque siempre tienen las agendas cerradas. Al final han conseguido que pida cita en otro centro y me cambié de endocrina. Lo que no puede ser es que en un centro privado tengas que esperar casi igual que el el público.

   hace 1 año

1. una cuenta no tiene nombre ★☆☆☆☆

   Dos experiencias muy malas. Tardaron mucho más tiempo del indicado en dar el resultado de los análisis. Su sistema informático tiene errores graves, no aparece correctamente ni mi nombre. Son poco resolutivos, da igual cuantas veces llames, no te ayudan.

   hace casi 2 años
2. Laura Andrino ★☆☆☆☆

   Me hicieron una ecografía del pie el día 29/09. Me indicaron que podría ver los resultados a partir del 2/10 en el portal del paciente y tras comprobar que no estaban cargados contacté con él centro. Desde ahí me indicaron que abriese una incidencia en su portal para que los técnicos comprobasen por qué no se veían los resultados en el portal del paciente. La respuesta del técnico fue que contactaban con el centro (cosa que yo ya había hecho previamente sin ningún éxito)... El día 18/10 contactó el centro conmigo y me indicaron que habían perdido la prueba... Al día siguiente tenía que acudir al especialista con esa prueba y no pude llevarla... No volveré a este centro, te hacen perder tiempo y dinero. Además, al comentarlo con otras personas de Tres Cantos, me comentaron que conocían a varias personas que también habían tenido problemas con las ecografías. En sus casos en el momento de la prueba les dieron un diagnóstico y después en el informe aparecía otro diagnóstico distinto...

   hace casi 3 años

1. Austin Pol ★☆☆☆☆

   Tengo cita para extracción de sangre para una analítica a las 09:40 en la clínica de Tres Cantos. Llevo 40 minutos de retraso porque están haciendo muchos reconocimientos médicos de empresa que vienen sin hora y les dan prioridad frente a mi cita. Me parece lamentable la gestión de esta clínica. 40 minutos de retraso en una consulta que dura 3 minutos es intolerable.

   hace casi 3 años
2. Carmen GARCÍA CUEVAS ★★☆☆☆

   Gestión de citas penoso. Nunca hay citas. Llevo 2 meses con las pruebas del endocrino realizadas y no hay forma de obtener cita para revisión y diagnóstico. En cuanto al dermatologo, que me encanta como profesional, es imposible coger cita para cuando te indica. En mi caso pude coger para mes y medio después de lo indicado.

   hace casi 3 años

1. Carlos Andres ★★★★★

   Estamos acostumbrados a escribir reseñas cuando las experiencias son negativas. En mi caso agradecer al personal de recepción la atención y simpatía con la que siempre me han tratado. Utilizo este centro por proximidad a mi centro de trabajo, y siempre que he tenido algún tipo de problema con una cita, siempre se han preocupado para buscarme un hueco lo antes posible. Recuerdo una vez para una analítica que no pude asistir por motivos laborales y perdí la hora, me llamaron para decirme que había un hueco ese mismo día, por si me interesaba por el ayuno necesario. Luego mi trato tanto con la Dra Lucia Gonzalez y la enfermera que realiza las extracciones siempre ha sido atento y cercano.

   hace casi 3 años

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