Quiero AGRADECER el buen servicio, la amabilidad y lo cariñosa que fue SILVIA, de la Empresa Sodexo que ayer 26.12.2025, nos atendió por la tarde. Llevo años acudiendo y NUNCA nos han tratado tan bien y con tanto cariño. Silvia... ¡Mil gracias por todo!... La vida es KARMA... Gracias y mil veces gracias.
Me parece insólito la gente en los celulares en plena Uci neonatal. Se la pasan dando vueltas. Yo tuve que avisar para cambiar el pamper de mi bebe estaba lleno de pipí hacia largo rato y popo. Tuve que pedir ayuda porque no se manipular la cama. En fin. Son vagas y poco profesionales. Al equipo de Isabel que estuvo el 24 de Diciembre ellas si son la excepción. Muchas gracias . A las demás.... última vez y pediré una hoja de reclamacion.
He llevado todo mi embarazo en Sanitas y di a luz aquí. La experiencia fue MARAVILLOSA. Desde el 1er chequeo para confirmar el embarazo hasta el parto y posterior control. Dra. Coronado, Dra. Tierra, Dra. Zhu, equipo de matronas, enfermer@s y Juan, el anestesista. Solo tenemos buenos recuerdos y buenas palabras. También a destacar equipos de radiodiagnóstico, endocrinología, urgencias, incluso atención al cliente tanto en persona como telefónica. Todos ellos con un servicio de 10.
Quería agradecer y compartir nuestra experiencia durante el largo año que ha durado la enfermedad de nuestra madre. No hay palabras para dar las gracias al personal del LABORATORIO, a quienes nunca les faltó una sonrisa y que siempre nos trataron con tanto cariño y respeto. Extraordinarias profesionales y, aún más, extraordinarias personas. Gracias a las rubias más guapas del hospital: a Gema y a la más alta, con la que cantamos villancicos las Navidades pasadas y que, con tanto cariño, mi madre siempre lo recordaba. (Discúlpame, no recuerdo tu nombre aunque te aseguro que nunca te olvidaremos). No quiero olvidarme de l@s enfermer@s de planta: Amaya, Claudia, Emilio…a todos, gracias! Y ¿qué podemos decir del equipo de HEMATOLOGÍA del hospital, encabezado por el Dr. José Francisco Tomás y, especialmente, de nuestra querida doctora Paola Barzallo, sin olvidar a la Dra. Marta Mosquera y a la Dra. Cristina Jacome? Ellas lo saben, pero después de seis meses nos gustaría volver a transmitirles que han sido nuestro refugio, nuestra seguridad, y que nunca podremos agradecerles lo suficiente todo lo que han hecho por nosotros. Una se reconcilia con el ser humano cuando se encuentra con tanta profesionalidad, vocación, dedicación y cariño reunidos en un mismo equipo. Gracias siempre.
Uno de los mejores hospitales para acudir a urgencias, el personal de enfermería es súper amable y los de recepción también. Los doctores/as son muy competentes y pacientes. Tuve ocasión de coincidir con Javier Oraa como doctor de urgencias y es uno de los doctores más pacientes y amables que he conocido, pendiente de cada uno de los pacientes varias veces, desde el principio hasta darles de alta. El trato en general en todo el hospital, desde el personal de limpieza, cafetería y sanitarios es impresionante. No le pongo más estrellas porque no deja poner más, pero se merecen una excelente valoración.
Fui de Urgencias con mi hija pequeña a pediatría, un lunes a las 21:45 y a pesar de que tardamos dos horas y cuarto en recibir atención- había varios niños/as delante en la sala de espera- la atención de la pediatra Lucía Sanjuan Benita fue excepcional. Cariñosa, buena profesional y eficaz. Para ella y para las instalaciones de Urgencias Pediátricas (sala de espera con sofás y sillones muy cómodos, enchufes para cargar el móvil, decoración de astronautas, máquinas de agua...)son mis 4 estrellas. La quinta cuando pongan a algún pediatra más para atender el inmenso volumen de trabajo que tienen en Urgencias, evitandonos pasar más de dos horas allí con los peques malos. Pd: He tenido que volver a Urgencias com mi hija. Domingo 10 de diciembre. Unas 25 personas en la sala de espoera de niños, se recomienda mascarilla, pero solo la llevábamos mi hija, 3 más y yo. Otras 10-12 personas en el vestíbulo. Tras dos horas de espera, he de volver a felicitar al servicio médico, esta vez a la pediatra Marta Carolina López Capape, muy buena profesional. Muy atenta y pidiendo las pruebas necesarias para un diagnóstico certero. Mi única sugerencia a este hospital es que pongan más médicos de Urgencias, dada la masificación que tiene. (Hoy había hasta cola para entregar la tarjeta en recepción, unas 12 personas delante a las 11:30 de la mañana). Las pediatras son maravillosas.
Nefasto! Abri una reclamación porque no han realizado un cultivo de orina (muestra del 22 de Noviembre) cuando lo solicitaron los doctores de urgencias a mi hija. NADIE contesta el teléfono. La empleada de atención al paciente del 28 Noviembre por la tarde quedó en llamarme al día siguiente con una respuesta y no me llamaron. Ayer volví a presentarme porque no me contactaron, y sin ver a la niña, desde atención al paciente me indican que no tienen el cultivo y que no pasa nada, que puedo parar el tratamiento. Esperemos que a la niña no le haga falta la prueba de cultivo porque se trata de una situación negligente y nada profesional. Lo peor de todo es la falta de respuesta y de seguimiento. El servicio de urgencias sin embargo fue bueno.
Di a luz en este hospital en el 2021 y desde entonces es el hospital al que vamos cuando tenemos una urgencia o para hacer alguna prueba. Mi parto fue muy sencillo, así que hubiese ido bien en cualquier sitio. Pero el personal fue muy agradable y la habitación era amplia y cómoda. En urgencias, según el día que vayas te toca esperar mucho o casi nada. Las últimas veces hemos esperado poco. Los pediatras en general bien.
El sábado pasado me ingresaron de urgencias y me dejaron de sábado a lunes en un box en una camilla de la guerra. Me decían que al día siguiente casi seguro habría habitación y q si no la había bajaría un médico de medicina interna a verme. No bajó Nadie, estaba ahí abandonada y encima llega lunes y sigo sin cama. Mala con fiebre, dolores musculares, dolor de cabeza y ahí en esa camilla en un zulo. Me dijeron q me podían trasladar pero como tb me decían que tendría cama y vendría médico pues esperé pero todo era mentira. Ni camas ni médicos especialistas venían . Yendo al baño de urgencia descompuesta enganchada a un suero. Me gustaría decir que la información hay que darla mejor y no tener al paciente engañado. No puedes ponerte enfermo en agosto pq no hay personal y se cierra una planta del hospital ! Vergonzoso!!!!!!! Una mutua privada!!
Excelente la atención desde las chicas de urgencias, el triaje y sobre todo el Doctor que me atendió. gracias Agustín por todo. Los tiempos de espera muy cortos a pesar de ser sábado y estar bien concurrido
Hospital Sanitas La Moraleja está ubicado en la calle Avenida de Francisco Pi y Margall, 81, 28050 Hortaleza, Madrid, España
Puede contactar con Hospital Sanitas La Moraleja al +34 917 67 91 00
Puede llegar a Hospital Sanitas La Moraleja a través del siguiente enlace